Windows ne démarre plus

jpfabe Messages postés 13 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
poupougne13 Messages postés 44670 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,

j'espère que je suis sur le bon forum

j'explique mon problème avec ma tour

ce matin, on a pu l'allumer sans problème, malheureusement, nous avons eu 2 coupures EDF successives, depuis, on arrive a allumer la tour, mais windows n'arrive plus à s'installer, ça bloque !

nous avons la version windows XP

est-ce grave, est-ce que ma tour est HS, qu'est ce qui peut bloquer le lancement ?

merci pour votre aide !

PS : s'il vous plait, pas de réponse avec des termes informatiiques, sinon, je ne pourrais pas comprendre, je ne suis pas douée de ce côté là !
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4 réponses

Réponse 1 / 4
cristali Messages postés 18160 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 559
 
bonjour, essaie le mode sans echec (tapoter la touche f8 dès le démarage du pc)
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jpfabe Messages postés 13 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bonjour,

je viens d'essayé, ça ne l'a pas débloqué, ça n'a pas lancé windows, par contre, c'est autre sorte de fenêtre qui s'est ouvert, avec plusieurs choix de lancement, que me conseille tu de choisir ?
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Réponse 2 / 4
cristali Messages postés 18160 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 559
 
"dernière bonne configuration valide connue" pour commencer.
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jpfabe Messages postés 13 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
ça n'a pas fonctionné, ça redémarre mais ça n'a pas débloqué windows
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Réponse 3 / 4
cristali Messages postés 18160 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 559
 
alors
"mode sans echec" et suivre le lien cidessous pour une restauration a une date avant la panne.
https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/147-restaurer-windows-avec-les-points-de-restauration/
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jpfabe Messages postés 13 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
toujours pareil malheureusement !

je vais aller voir le lien que tu m'as donné !

je reviens sur ce topic un peu plus tard

merci de m'avoir répondu
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jpfabe Messages postés 13 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Re,

je viens de regarder le lien que tu m'as donné, j'ai une version windows XP et non la 7

deplus, malheureusement, je connais la restauration,mais sans que les problèmes veuillent s'installer, comme faire pour m'y rendre ?
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cristali Messages postés 18160 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 559
 
il faut tenter la restauration a partir du mode sans échec sinon ça risque pas d'aller mieux.
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jpfabe Messages postés 13 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
quand je fais f8, j'ai plusieurs possibilité, donc 1 qui est :

Mode restauration Active Directory, est-ce que tu sais ce que sais ?
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jpfabe Messages postés 13 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
quand au mode sans echec, j'ai essayé, ça ne débloque pas le système malheureusement,
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Réponse 4 / 4
poupougne13 Messages postés 44670 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   10 561
 
Bonjour....

Je préconise d'enlever la pile de la carte mère 10 minutes...
Sinon, débranche ton alimentation, et reste appuyé 1 minutes sur le bouton marche/arrêt...relâche-le, remets l'alim et démarre....tu devrais avoir des messages du bios...lis bien et fais ce qu'il te demande...
Cdt,
@+

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jpfabe Messages postés 13 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bonjour,
c'est compliqué d'enlever la pile de la carte mère ?
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poupougne13 Messages postés 44670 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   10 561
 
Pas du tout !
Il faut enlever le côté droit ( le plus souvent !) de la tour en la regardant de l'arrière, et on la voit...généralement une pile 'bouton " CR2032 de 20 mm de Ø et 3.2 mm d'épaisseur....attention à la polarité, toujours généralement, le + est visible et, donc, le - est contre la carte mère...
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