Windows ne démarre plus

jpfabe Messages postés 9 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
poupougne13 Messages postés 43203 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,

j'espère que je suis sur le bon forum

j'explique mon problème avec ma tour

ce matin, on a pu l'allumer sans problème, malheureusement, nous avons eu 2 coupures EDF successives, depuis, on arrive a allumer la tour, mais windows n'arrive plus à s'installer, ça bloque !

nous avons la version windows XP

est-ce grave, est-ce que ma tour est HS, qu'est ce qui peut bloquer le lancement ?

merci pour votre aide !

PS : s'il vous plait, pas de réponse avec des termes informatiiques, sinon, je ne pourrais pas comprendre, je ne suis pas douée de ce côté là !

4 réponses

  1.
    cristali Messages postés 8617 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 578
     
    bonjour, essaie le mode sans echec (tapoter la touche f8 dès le démarage du pc)
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    1. jpfabe Messages postés 9 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
       
      Bonjour,

      je viens d'essayé, ça ne l'a pas débloqué, ça n'a pas lancé windows, par contre, c'est autre sorte de fenêtre qui s'est ouvert, avec plusieurs choix de lancement, que me conseille tu de choisir ?
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  2. cristali Messages postés 8617 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 578
     
    "dernière bonne configuration valide connue" pour commencer.
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    1. jpfabe Messages postés 9 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
       
      ça n'a pas fonctionné, ça redémarre mais ça n'a pas débloqué windows
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  3. cristali Messages postés 8617 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 578
     
    alors
    "mode sans echec" et suivre le lien cidessous pour une restauration a une date avant la panne.
    https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/147-restaurer-windows-avec-les-points-de-restauration/
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    1. jpfabe Messages postés 9 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
       
      toujours pareil malheureusement !

      je vais aller voir le lien que tu m'as donné !

      je reviens sur ce topic un peu plus tard

      merci de m'avoir répondu
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    2. jpfabe Messages postés 9 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
       
      Re,

      je viens de regarder le lien que tu m'as donné, j'ai une version windows XP et non la 7

      deplus, malheureusement, je connais la restauration,mais sans que les problèmes veuillent s'installer, comme faire pour m'y rendre ?
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    3. cristali Messages postés 8617 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 578
       
      il faut tenter la restauration a partir du mode sans échec sinon ça risque pas d'aller mieux.
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    4. jpfabe Messages postés 9 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
       
      quand je fais f8, j'ai plusieurs possibilité, donc 1 qui est :

      Mode restauration Active Directory, est-ce que tu sais ce que sais ?
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    5. jpfabe Messages postés 9 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
       
      quand au mode sans echec, j'ai essayé, ça ne débloque pas le système malheureusement,
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  4. poupougne13 Messages postés 43203 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   11 050
     
    Bonjour....

    Je préconise d'enlever la pile de la carte mère 10 minutes...
    Sinon, débranche ton alimentation, et reste appuyé 1 minutes sur le bouton marche/arrêt...relâche-le, remets l'alim et démarre....tu devrais avoir des messages du bios...lis bien et fais ce qu'il te demande...
    Cdt,
    @+

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    1. jpfabe Messages postés 9 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
       
      Bonjour,
      c'est compliqué d'enlever la pile de la carte mère ?
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    2. poupougne13 Messages postés 43203 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   11 050
       
      Pas du tout !
      Il faut enlever le côté droit ( le plus souvent !) de la tour en la regardant de l'arrière, et on la voit...généralement une pile 'bouton " CR2032 de 20 mm de Ø et 3.2 mm d'épaisseur....attention à la polarité, toujours généralement, le + est visible et, donc, le - est contre la carte mère...
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