PC probablement infecté...

Question

Bonjour,

Mon PC est lent au démarrage ralentie (entre 5 et 10 minutes avant qu'ils soit libre d'utilisation)

Quand je tapote sur le  clavier les lettres ou chiffres ne s'affiche pas tout à fait instantanément.

Autre symptôme aussi, quand je sélectionne du texte je n'y arrive pas toujours à 100%.

Y aurait il pas un logiciel espions ou autre virus du genre qui ralentirait le PC ?!

Malgré l'utilisation de adwcleaner par exemple, le problème reste inchangé.

Je vous remercie par avance pour votre aide.

Cordialement

lilidurhone · Answer

Hello

* Télécharge ZHPDiag (de Nicolas Coolman)
https://nicolascoolman.eu ou https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/

* Au cas où le premier lien ne marcherai pas, clique sur celui de dessous
ftp://zebulon.fr/ZHPDiag2.exe

* Double clic si tu es sous windows xp(sinon clic droit afin de l'exécuter en tant qu'admin à partir de Vista)

* Laisse toi guider lors de l'installation, il se lancera automatiquement à la fin.

* Surtout, n'oublie pas d'installer son icône sur le bureau l'icône est en forme de parchemin 
https://www.cjoint.com/13sp/CIvuQfap3YY_zhpdiag.png

* A l'ouverture du logiciel il te sera proposé 3 options "rechercher", "configurer" et complet

* Cliques sur "complet"

* Enregistre le rapport sur ton Bureau à l'aide de l'icône représentant une disquette

* Pour héberger le rapport, rends toi sur cjoint.com
* Clique sur choisissez un fichier va chercher le rapport dans ton PC.

* Le rapport est hébergé:
- Pour XP : C:\Documents and Settings\username\Local Settings\Application Data\ZHP
- Depuis Vista : C:\Users\username\AppData\Roaming\ZHP 

* Une fois le rapport trouvé, sélectionne le, et clique sur Ouvrir

* Choisis le type de diffusion (illimitée ou 21 jours)
* Puis cliques sur créer le lien cjoint

* Une fois que tu auras obtenu le lien copies colle dans ta prochaine réponse

* Pour t'aider  https://www.commentcamarche.net/faq/29493-utiliser-cjoint-pour-heberger-des-fichiers

LeTupinier · Answer

Bonjour,

Je vous remercie pour votre réponse rapide.

Voilà comme demandé le lien du fichier cjoint :

http://cjoint.com/data/0HkouGpuuvV.htm

lilidurhone · Answer

Je regarde ça ce soir

LeTupinier · Answer

Ok Merci bonne après-midi à vous.

lilidurhone · Answer

Désinstalles
Trusteer Sécurité des points d'accès v3.5.1307.109

Tu as dû installer des logiciels potentiellement indésirables


Pour éviter ce genre de problème :

- Ne télécharge aucun programme proposé dans des publicités ou sur des sites suspects. A noter que certains sites connus comme  Softronic, Tuto4PC, etc modifient parfois les programmes proposés au téléchargement pour y ajouter des logiciels publicitaires ==> Préfère toujours le téléchargement directement sur le site de l'éditeur.


- Au cours de l'installation d'un programme gratuit, lis bien attentivement et décoche tous les programmes additionnels qui sont proposés, en particulier les barres d'outils.

Pour ton information lis ces dossier sur les Programmes Potentiellement Indésirables et Les Barres d'Outils ce n'est pas obligatoires

* Télécharge cet outil simple d'utilisation 

https://toolslib.net/downloads/viewdownload/1-adwcleaner/

* Si problème avec le 1er lien prends le ici https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/2759-adwcleaner/

* Lance le (Sous vista/seven/8 clic droit dessus,et sur exécuter en tant qu'administrateur)si tu es sous xp double cliques dessus

* Cliques sur scanner 
* Poste le rapport de recherche C:\Adwcleaner[R]

* Note le rapport de recherche est également sauvegardé sous C:\Adwcleaner[R1]

* Héberge le rapport sur cjoint 

* Pour t'aider  https://www.commentcamarche.net/faq/29493-utiliser-cjoint-pour-heberger-des-fichiers

LeTupinier · Answer

Merci beaucoup pour votre aide.

Voici le lien : http://cjoint.com/data/0HkvNkA8aOH.htm

lilidurhone · Answer

Fais nettoyer

LeTupinier · Answer

bonjour,

Voilà qui est fait j'ai fait nettoyer.

Les problèmes en question sont toujours présent.

Voulez vous le rapport ?

Merci.

lilidurhone · Answer

Refais zhpdiag

LeTupinier · Answer

Voilà qui est fait, je vous aurais bien posté le rapport mais je ne le trouve pas.

Il y a des choses genre ask toolbar encore présent sur mon ordinateur.

lilidurhone · Answer

* Le rapport est hébergé: 
- Pour XP : C:\Documents and Settings\username\Local Settings\Application Data\ZHP 
- Depuis Vista : C:\Users\username\AppData\Roaming\ZHP

LeTupinier · Answer

Le voilà : http://cjoint.com/data/0Hlvt0Nkdbp.htm

Merci bien

lilidurhone · Answer

Priorité mise à jour windows

Lance windows update

LeTupinier · Answer

Erreur détectées à la mise à jour.

Code 9C59


J'ai déjà eu un problème avec windows update quand j'ai acheté l'ordi reconditionné windows update ne fonctionné pas. :-(

lilidurhone · Answer

Installes manuellement IE11

LeTupinier · Answer

ça ne marche même pas !

Voilà le message d'erreur windows :http://cjoint.com/data/0HlwsmsWAfm.htm

J'avais déjà essayé ya quelques tps, tjr pareil.

lilidurhone · Answer

Tu peux essayer windows repair

LeTupinier · Answer

Arrivé au stade de IE avec windows repair le problème persiste.

Message en cour de fonctionnement traduit de l'anglais au français :

Réparation d'Internet Explorer: 

Cela réparer Internet Explorer. 

Lorsque IE est corrompu et ne fonctionne plus, vous remarquerez que vous obtenez juste une page blanche et rien de plus lors de son utilisation. Aussi d'autres erreurs et problèmes. Cet outil de réparation obtiendra IE fonctionne à nouveau normalement. Cela ne remplace pas les paramètres d'IE. Il ne répare IE fichiers.

Cela fait plus d'une heure que ça tourne à cette étape.

C'est peut être pas IE qui est corrompu mais peut être bien windows, enfin je dis ça mais j'en sais rien.

lilidurhone · Answer

Laisse le faire

LeTupinier · Answer

Les problèmes sont toujours présent malgré les mises à jour.

Par tout les moyens possible à mon niveau internet explorer 11 refuse de s'installer.

Ordinateur toujours lent avec des parasites enfin je ne sais pas comment appeler ça, mais en retard quand je tapote par exemple et quand je sélectionne un bouton la surbrillance n'est pas au bon endroit.

Bonne nouvelle 15 mises à jour sur 16 ont bien voulu s'installer !

Merci quand même pour votre aide.

Si j'en crois votre slogan il devrait y avoir une solution !

lilidurhone · Answer

Faudrait voir si avec une nouvelle session tu as ce problème

LeTupinier · Answer

Oui avec une nouvelle session j'ai aussi ce problème même en tant qu'administrateur.

Par contre les quelques autre broutilles semble disparaitre, ce qui est plutôt bon signe !

lilidurhone · Answer

C'est juste IE le problème?

LeTupinier · Answer

Oui en changeant de session c'est le point commun !

lilidurhone · Answer

https://support.microsoft.com/fr-fr/help/318378/how-to-repair-or-reinstall-internet-explorer-in-windows

PC probablement infecté...

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