Windows ne parvient pas à accéder au périphérique au chemin...

kriscka Messages postés 313 Statut Membre -  
billmaxime Messages postés 51994 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour,

Voilà mon problème, lorsque je veux installer un logiciel j'ai systématiquement ce message : "windows ne parvient pas à accéder au périphérique au chemin d'accès ou au fichier spécifié." J'ai essayé en administrateur, marche pas. J'ai fais un scan Malwarebytes, il a trouvé un truc mis en quarantaine, j'ai redémarré et ça n'a rien changé, maintenant il me bloque une application déjà installée.

Est-ce que quelqu'un aurait une idée ? =(
Merci d'avance !

A voir également:

23 réponses

billmaxime Messages postés 51994 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 065
 
salut

pour ton problème, fait ceci et poste le rapport

Télécharge roguekiller sur ton bureau

prends celui correspondant a ton pc (x86 où x64)

regarde ceci si tu ne sais pas si ton pc est en 32 où 64 bits

https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/169-32-bits-ou-64-bits-comment-savoir/

Le lien https://www.luanagames.com/index.fr.html

Le tuto http://tigzyrk.blogspot.be/2012/10/fr-roguekiller-tutoriel-officiel.html

Quitte tous tes programmes en cours

Lance roguekiller (utilisateurs vista-w7-w8 exécuter en tant qu'administrateur- clic droit)

Laisse faire le prescan

Clique sur scan

Le rapport s'affichera sur ton bureau et dans C: RKReport[#].txt

Poste le rapport via 1 copier/coller

merci

@+

0
kriscka Messages postés 313 Statut Membre 16
 
Salut ! Tout d'abord merci d'avoir prêté attention au sujet aussi rapidement ! J'ai fais le scan de RogueKiller et voici le rapport :

RogueKiller V9.2.6.0 (x64) [Jul 11 2014] par Adlice Software
Mail : https://www.adlice.com/contact/
Remontées : https://forum.adlice.com/
Site Web : http://www.surlatoile.org/RogueKiller/
Blog : https://www.adlice.com/

Système d'exploitation : Windows 8.1 (6.3.9200 ) 64 bits version
Démarrage : Mode normal
Utilisateur : Christopher [Droits d'admin]
Mode : Recherche -- Date : 08/09/2014 22:34:19

¤¤¤ Processus malicieux : 0 ¤¤¤

¤¤¤ Entrées de registre : 8 ¤¤¤
[Suspicious.Path] (X64) HKEY_USERS\S-1-5-21-1113349178-2228553743-394346429-1001\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run | Allmyapps : "C:\Users\Christopher\AppData\Roaming\Allmyapps\Allmyapps.exe" startup -> TROUVÉ
[Suspicious.Path] (X64) HKEY_USERS\S-1-5-21-1113349178-2228553743-394346429-1001\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run | Allmyapps Update : "C:\Users\Christopher\AppData\Roaming\Allmyapps\AllmyappsUpdater.exe" check startup -> TROUVÉ
[Suspicious.Path] (X86) HKEY_USERS\S-1-5-21-1113349178-2228553743-394346429-1001\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run | Allmyapps : "C:\Users\Christopher\AppData\Roaming\Allmyapps\Allmyapps.exe" startup -> TROUVÉ
[Suspicious.Path] (X86) HKEY_USERS\S-1-5-21-1113349178-2228553743-394346429-1001\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run | Allmyapps Update : "C:\Users\Christopher\AppData\Roaming\Allmyapps\AllmyappsUpdater.exe" check startup -> TROUVÉ
[PUM.DesktopIcons] (X64) HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\HideDesktopIcons\NewStartPanel | {20D04FE0-3AEA-1069-A2D8-08002B30309D} : 1 -> TROUVÉ
[PUM.DesktopIcons] (X64) HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\HideDesktopIcons\NewStartPanel | {59031a47-3f72-44a7-89c5-5595fe6b30ee} : 1 -> TROUVÉ
[PUM.DesktopIcons] (X86) HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\HideDesktopIcons\NewStartPanel | {20D04FE0-3AEA-1069-A2D8-08002B30309D} : 1 -> TROUVÉ
[PUM.DesktopIcons] (X86) HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\HideDesktopIcons\NewStartPanel | {59031a47-3f72-44a7-89c5-5595fe6b30ee} : 1 -> TROUVÉ

¤¤¤ Tâches planifiées : 1 ¤¤¤
[Suspicious.Path] \\AllmyappsUpdateTask -- C:\Users\Christopher\AppData\Roaming\Allmyapps\Allmyapps.exe (check startup) -> TROUVÉ

¤¤¤ Fichiers : 0 ¤¤¤

¤¤¤ Fichier HOSTS : 1 ¤¤¤
[C:\Windows\System32\drivers\etc\hosts] 127.0.0.1 localhost

¤¤¤ Antirootkit : 1 (Driver: CHARGE) ¤¤¤
[IAT:Addr] (explorer.exe) GDI32.dll - DeleteDC : Unknown @ 0x7ffc8c500000

¤¤¤ Navigateurs web : 0 ¤¤¤

¤¤¤ MBR Verif : ¤¤¤
+++++ PhysicalDrive0: HGST HTS721075A9E630 +++++
--- User ---
[MBR] 26804d88da4ce9479fe3c03a490e96ad
[BSP] 29fae4488018ec34c6a761d02e1b1cb5 : Empty MBR Code
Partition table:
0 - [XXXXXX] UNKNOWN (0x0) [VISIBLE] Offset (sectors): 1 | Size: 2097152 MB
User = LL1 ... OK
User = LL2 ... OK

Si t'arrives à décrypter ça !

Merci =)
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billmaxime Messages postés 51994 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 065
 
re

les messages s'effacent tout seul, ça me prend la tête

je recommence, en suivant le chemin, fait analyser ce fichier sur virustotal

C:\Users\Christopher\AppData\Roaming\Allmyapps\Allmyapps.exe"

le lien pour virustotal>> http://www.sosvirus.net/canned-speech-virustotal-t749.html

poste le lien que tu auras en retour de l'analyse dans ta réponse

merci

@+
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kriscka Messages postés 313 Statut Membre 16
 
Re.

Voilà j'ai analysé allmyapps.exe (j'comprend pas ce qui pourrait ne pas aller avec, il a toujours bien fonctionné sans causer aucun problème...

https://www.virustotal.com/gui/file/1bb672e2ec84166bc84a1ff75ee4abdde51a3d7aead66b42dd647a299e9e9e9c
0

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billmaxime Messages postés 51994 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 065
 
re

tu as posté le rapport d'1 vieille analyse>> Analysis date: 2014-07-31 17:59:05 UTC ( 1 week, 2 days ago )

tu dois analyser ton fichier et posté le lien

merci

@+
0
kriscka Messages postés 313 Statut Membre 16
 
Bonjour,

Oui c'était un peu bizarre, il me disait qu'il avait déjà analysé le fiche (alors que je ne connais pas ce site...) et que le résultat de l'ancienne analyse était encore disponible (puis que je connaissais pas j'me suis dis que j'ai fais un truc sans faire exprès je sais pas...) BREF :

Voici le lien vers l'analyze d'aujourd'hui !

https://www.virustotal.com/gui/file/1bb672e2ec84166bc84a1ff75ee4abdde51a3d7aead66b42dd647a299e9e9e9c

Merci !
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mme irma
 
lorsque je veux installer un logiciel

Sur un Disque interne ou sur un Disque réseau ?
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billmaxime Messages postés 51994 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 065
 
re

ok, donc c'est 1 FP (faux/positif) détecté par roguekiller

[Suspicious.Path] (X64) HKEY_USERS\S-1-5-21-1113349178-2228553743-394346429-1001\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run | Allmyapps : "C:\Users\Christopher\AppData\Roaming\Allmyapps\Allmyapps.exe" startup -> TROUVÉ

J'ai fais un scan Malwarebytes, il a trouvé un truc mis en quarantaine

tu peux me poster le rapport de MBAM via 1 copier/coller que tu fais hier

merci

@+
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kriscka Messages postés 313 Statut Membre 16
 
Hmhm bien je te fais confiance lol voici le rapport d'hier :

Malwarebytes Anti-Malware
www.malwarebytes.org

Scan Date: 09/08/2014
Scan Time: 20:52:27
Logfile: QSD.txt
Administrator: Yes

Version: 2.00.2.1012
Malware Database: v2014.08.09.06
Rootkit Database: v2014.08.04.01
License: Free
Malware Protection: Disabled
Malicious Website Protection: Disabled
Self-protection: Disabled

OS: Windows 8.1
CPU: x64
File System: NTFS
User: Christopher

Scan Type: Threat Scan
Result: Completed
Objects Scanned: 290115
Time Elapsed: 5 min, 32 sec

Memory: Enabled
Startup: Enabled
Filesystem: Enabled
Archives: Enabled
Rootkits: Disabled
Heuristics: Enabled
PUP: Enabled
PUM: Enabled

Processes: 0
(No malicious items detected)

Modules: 0
(No malicious items detected)

Registry Keys: 0
(No malicious items detected)

Registry Values: 0
(No malicious items detected)

Registry Data: 1
PUP.Optional.Conduit.A, HKU\S-1-5-21-1113349178-2228553743-394346429-1001-{ED1FC765-E35E-4C3D-BF15-2C2B11260CE4}-0\SOFTWARE\MICROSOFT\INTERNET EXPLORER\MAIN|Start Page, http://search.conduit.com/?gd=&ctid=CT3319415&octid=EB_ORIGINAL_CTID&ISID=M9B5E44E4-3607-4594-A70A-0155A0046AEF&SearchSource=55&CUI=&UM=5&UP=SPEC33124C-347F-43F4-AABD-D8490E78E416&SSPV= Good: (www.google.com), Bad: (http://search.conduit.com/?gd=&ctid=CT3319415&octid=EB_ORIGINAL_CTID&ISID=M9B5E44E4-3607-4594-A70A-0155A0046AEF&SearchSource=55&CUI=&UM=5&UP=SPEC33124C-347F-43F4-AABD-D8490E78E416&SSPV=),Replaced[2c5ea91b5724a59108fc7d42788c768a]

Folders: 0
(No malicious items detected)

Files: 0
(No malicious items detected)

Physical Sectors: 0
(No malicious items detected)

(end)
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billmaxime Messages postés 51994 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 065
 
re

ok, fait ceci et poste le rapport

télécharge adwcleaner sur ton bureau

le lien https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/2759-adwcleaner/

utlisateurs vista-w7-w8 exécuter en tant qu'administrateur (clic droit)

clique sur Scanner puis patiente le temps du scan

une fois le scan terminé clique sur le bouton Nettoyer

clique sur rapport pour qu'il s'affiche sur ton bureau

le rapport est aussi sauvegarder dans C:\AdwCleaner\Adwcleaner [S0].txt

poste le rapport via 1 copier/coller

merci

@+

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kriscka Messages postés 313 Statut Membre 16
 
Re,

Bah c'est con, j'peux pas le lancer, il me dit "Windows ne parvient pas à accéder au périphérique au chemin..." hm...
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billmaxime Messages postés 51994 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 065
 
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kriscka Messages postés 313 Statut Membre 16
 
Ouais c'est vrai, dimanche matin...
Bref, voici le rapport :

# AdwCleaner v3.304 - Rapport créé le 10/08/2014 à 13:27:24
# Mis à jour le 08/08/2014 par Xplode
# Système d'exploitation : Windows 8.1 (64 bits)
# Nom d'utilisateur : Christopher - LAPTOPCHRIS
# Exécuté depuis : C:\Users\Christopher\Desktop\adwcleaner_3.304.exe
# Option : Nettoyer

***** [ Services ] *****

***** [ Fichiers / Dossiers ] *****

Fichier Supprimé : C:\Users\Christopher\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Local Storage\hxxp_www.azlyrics.com_0.localstorage

***** [ Tâches planifiées ] *****

***** [ Raccourcis ] *****

***** [ Registre ] *****

Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Google\Chrome\Extensions\bpegkgagfojjbcpkihigfmkojdmmimdf
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Google\Chrome\Extensions\ehgldbbpchgpcfagfpfjgoomddhccfgh
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\speedupmypc
Clé Supprimée : HKCU\Software\Conduit
Donnée Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Windows [AppInit_DLLs] - C:\PROGRA~2\SEARCH~1\SEARCH~1\bin\SPVC32~1.DLL
Donnée Supprimée : [x64] HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Windows [AppInit_DLLs] - C:\PROGRA~2\SEARCH~1\SEARCH~1\bin\SPVC64~1.DLL

***** [ Navigateurs ] *****

-\\ Internet Explorer v11.0.9600.17126

-\\ Mozilla Firefox v31.0 (x86 fr)

[ Fichier : C:\Users\Christopher\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\qw2en184.default\prefs.js ]

-\\ Google Chrome v

[ Fichier : C:\Users\Christopher\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\preferences ]

*************************

AdwCleaner[R0].txt - [1707 octets] - [10/08/2014 13:26:00]
AdwCleaner[S0].txt - [1587 octets] - [10/08/2014 13:27:24]

########## EOF - C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S0].txt - [1647 octets] ##########
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billmaxime Messages postés 51994 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 065
 
re

ok, regarde si ton problème initial est toujours présent

ensuite, fait ceci et poste le rapport

télécharge zhpdiag sur ton bureau (outil de diagnostic)

le lien https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/

le tuto http://www.forum-entraide-informatique.com/support/zhpdiag-tutoriel-t4831.html

utilisateurs vista-w7-w8 exécuter en tant qu'administrateur (clic droit)

clique sur "complet" >>aide en image >> clique ici

le rapport s'affichera sur ton bureau et dans C:\zhpdiag.txt

poste le rapport via ce lien https://www.cjoint.com/

merci

@+

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kriscka Messages postés 313 Statut Membre 16
 
Ok, de nouveau de retour du mode sans echec, je te mets le lien de ce nouveau rapport :

https://www.cjoint.com/c/DHknTAqyJjh

Merci encore!
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billmaxime Messages postés 51994 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 065
 
re

désinstalle Java 7 Update 60 via programmes et fonctionnalités du panneau de configuration (tu as la dernière version Java 7 Update 67)

supprime l'extention AdBlock v.2.7.9, tu as AdBlock plus

ensuite, fait ceci et poste le rapport

copie tout le texte depuis ce lien https://www.cjoint.com/?DHkooKccGOK

lance zhpfix en tant qu'administrateur (clic droit)

clique sur importer et le texte s'affichera dans la fenêtre qui s'ouvre

clic sur GO en bas de page et confirme par OUI pour

lancer le nettoyage des données

le rapport s'affichera sur ton bureau et dans C:\zhpfix.txt

poste le rapport via ce lien https://www.cjoint.com/

merci

@+
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billmaxime Messages postés 51994 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 065
 
re

J'ai désinstaller Adblock et Java 60, par contre j'ai pas bien compris ce que je devais faire, tu me dis "ensuite, faire ceci et poste le rapprot" mais qu'est-ce que "ceci" ?

tu dois copier tout le texte depuis le lien en bleu et ensuite tu exécutes zfpfix (icône en forme de seringue) en tant qu'administrateur

après tu suis les instructions pour nettoyer...

@+
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kriscka Messages postés 313 Statut Membre 16
 
Voilà, j'ai supprimé adblock et java 60, voici le rapport du nettoyage de données !

https://www.cjoint.com/c/DHkpcXp9AAB
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billmaxime Messages postés 51994 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 065
 
re

ok, regarde si ton problème initial est toujours présent

merci

@+
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kriscka Messages postés 313 Statut Membre 16
 
Re désolé j'avais pas vu ta réponse...

Toujours le même problème =(
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