Windows ne parvient pas à accéder au périphérique au chemin...

kriscka Messages postés 313 Statut Membre -  
billmaxime Messages postés 50526 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour,

Voilà mon problème, lorsque je veux installer un logiciel j'ai systématiquement ce message : "windows ne parvient pas à accéder au périphérique au chemin d'accès ou au fichier spécifié." J'ai essayé en administrateur, marche pas. J'ai fais un scan Malwarebytes, il a trouvé un truc mis en quarantaine, j'ai redémarré et ça n'a rien changé, maintenant il me bloque une application déjà installée.

Est-ce que quelqu'un aurait une idée ? =(
Merci d'avance !

23 réponses

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  1. billmaxime Messages postés 50526 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 152
     
    salut

    pour ton problème, fait ceci et poste le rapport

    Télécharge roguekiller sur ton bureau

    prends celui correspondant a ton pc (x86 où x64)

    regarde ceci si tu ne sais pas si ton pc est en 32 où 64 bits

    https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/169-32-bits-ou-64-bits-comment-savoir/

    Le lien https://www.luanagames.com/index.fr.html

    Le tuto http://tigzyrk.blogspot.be/2012/10/fr-roguekiller-tutoriel-officiel.html

    Quitte tous tes programmes en cours

    Lance roguekiller (utilisateurs vista-w7-w8 exécuter en tant qu'administrateur- clic droit)

    Laisse faire le prescan

    Clique sur scan

    Le rapport s'affichera sur ton bureau et dans C: RKReport[#].txt

    Poste le rapport via 1 copier/coller

    merci

    @+

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  2. kriscka Messages postés 313 Statut Membre 16
     
    Salut ! Tout d'abord merci d'avoir prêté attention au sujet aussi rapidement ! J'ai fais le scan de RogueKiller et voici le rapport :

    RogueKiller V9.2.6.0 (x64) [Jul 11 2014] par Adlice Software
    Mail : https://www.adlice.com/contact/
    Remontées : https://forum.adlice.com/
    Site Web : http://www.surlatoile.org/RogueKiller/
    Blog : https://www.adlice.com/

    Système d'exploitation : Windows 8.1 (6.3.9200 ) 64 bits version
    Démarrage : Mode normal
    Utilisateur : Christopher [Droits d'admin]
    Mode : Recherche -- Date : 08/09/2014 22:34:19

    ¤¤¤ Processus malicieux : 0 ¤¤¤

    ¤¤¤ Entrées de registre : 8 ¤¤¤
    [Suspicious.Path] (X64) HKEY_USERS\S-1-5-21-1113349178-2228553743-394346429-1001\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run | Allmyapps : "C:\Users\Christopher\AppData\Roaming\Allmyapps\Allmyapps.exe" startup -> TROUVÉ
    [Suspicious.Path] (X64) HKEY_USERS\S-1-5-21-1113349178-2228553743-394346429-1001\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run | Allmyapps Update : "C:\Users\Christopher\AppData\Roaming\Allmyapps\AllmyappsUpdater.exe" check startup -> TROUVÉ
    [Suspicious.Path] (X86) HKEY_USERS\S-1-5-21-1113349178-2228553743-394346429-1001\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run | Allmyapps : "C:\Users\Christopher\AppData\Roaming\Allmyapps\Allmyapps.exe" startup -> TROUVÉ
    [Suspicious.Path] (X86) HKEY_USERS\S-1-5-21-1113349178-2228553743-394346429-1001\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run | Allmyapps Update : "C:\Users\Christopher\AppData\Roaming\Allmyapps\AllmyappsUpdater.exe" check startup -> TROUVÉ
    [PUM.DesktopIcons] (X64) HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\HideDesktopIcons\NewStartPanel | {20D04FE0-3AEA-1069-A2D8-08002B30309D} : 1 -> TROUVÉ
    [PUM.DesktopIcons] (X64) HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\HideDesktopIcons\NewStartPanel | {59031a47-3f72-44a7-89c5-5595fe6b30ee} : 1 -> TROUVÉ
    [PUM.DesktopIcons] (X86) HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\HideDesktopIcons\NewStartPanel | {20D04FE0-3AEA-1069-A2D8-08002B30309D} : 1 -> TROUVÉ
    [PUM.DesktopIcons] (X86) HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\HideDesktopIcons\NewStartPanel | {59031a47-3f72-44a7-89c5-5595fe6b30ee} : 1 -> TROUVÉ

    ¤¤¤ Tâches planifiées : 1 ¤¤¤
    [Suspicious.Path] \\AllmyappsUpdateTask -- C:\Users\Christopher\AppData\Roaming\Allmyapps\Allmyapps.exe (check startup) -> TROUVÉ

    ¤¤¤ Fichiers : 0 ¤¤¤

    ¤¤¤ Fichier HOSTS : 1 ¤¤¤
    [C:\Windows\System32\drivers\etc\hosts] 127.0.0.1 localhost

    ¤¤¤ Antirootkit : 1 (Driver: CHARGE) ¤¤¤
    [IAT:Addr] (explorer.exe) GDI32.dll - DeleteDC : Unknown @ 0x7ffc8c500000

    ¤¤¤ Navigateurs web : 0 ¤¤¤

    ¤¤¤ MBR Verif : ¤¤¤
    +++++ PhysicalDrive0: HGST HTS721075A9E630 +++++
    --- User ---
    [MBR] 26804d88da4ce9479fe3c03a490e96ad
    [BSP] 29fae4488018ec34c6a761d02e1b1cb5 : Empty MBR Code
    Partition table:
    0 - [XXXXXX] UNKNOWN (0x0) [VISIBLE] Offset (sectors): 1 | Size: 2097152 MB
    User = LL1 ... OK
    User = LL2 ... OK

    Si t'arrives à décrypter ça !

    Merci =)
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  3. billmaxime Messages postés 50526 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 152
     
    re

    les messages s'effacent tout seul, ça me prend la tête

    je recommence, en suivant le chemin, fait analyser ce fichier sur virustotal

    C:\Users\Christopher\AppData\Roaming\Allmyapps\Allmyapps.exe"

    le lien pour virustotal>> http://www.sosvirus.net/canned-speech-virustotal-t749.html

    poste le lien que tu auras en retour de l'analyse dans ta réponse

    merci

    @+
    0
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    Posez votre question
  5. billmaxime Messages postés 50526 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 152
     
    re

    tu as posté le rapport d'1 vieille analyse>> Analysis date: 2014-07-31 17:59:05 UTC ( 1 week, 2 days ago )

    tu dois analyser ton fichier et posté le lien

    merci

    @+
    0
  6. kriscka Messages postés 313 Statut Membre 16
     
    Bonjour,

    Oui c'était un peu bizarre, il me disait qu'il avait déjà analysé le fiche (alors que je ne connais pas ce site...) et que le résultat de l'ancienne analyse était encore disponible (puis que je connaissais pas j'me suis dis que j'ai fais un truc sans faire exprès je sais pas...) BREF :

    Voici le lien vers l'analyze d'aujourd'hui !

    https://www.virustotal.com/gui/file/1bb672e2ec84166bc84a1ff75ee4abdde51a3d7aead66b42dd647a299e9e9e9c

    Merci !
    0
  7. mme irma
     
    lorsque je veux installer un logiciel

    Sur un Disque interne ou sur un Disque réseau ?
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  8. billmaxime Messages postés 50526 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 152
     
    re

    ok, donc c'est 1 FP (faux/positif) détecté par roguekiller

    [Suspicious.Path] (X64) HKEY_USERS\S-1-5-21-1113349178-2228553743-394346429-1001\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run | Allmyapps : "C:\Users\Christopher\AppData\Roaming\Allmyapps\Allmyapps.exe" startup -> TROUVÉ

    J'ai fais un scan Malwarebytes, il a trouvé un truc mis en quarantaine

    tu peux me poster le rapport de MBAM via 1 copier/coller que tu fais hier

    merci

    @+
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  9. kriscka Messages postés 313 Statut Membre 16
     
    Hmhm bien je te fais confiance lol voici le rapport d'hier :

    Malwarebytes Anti-Malware
    www.malwarebytes.org

    Scan Date: 09/08/2014
    Scan Time: 20:52:27
    Logfile: QSD.txt
    Administrator: Yes

    Version: 2.00.2.1012
    Malware Database: v2014.08.09.06
    Rootkit Database: v2014.08.04.01
    License: Free
    Malware Protection: Disabled
    Malicious Website Protection: Disabled
    Self-protection: Disabled

    OS: Windows 8.1
    CPU: x64
    File System: NTFS
    User: Christopher

    Scan Type: Threat Scan
    Result: Completed
    Objects Scanned: 290115
    Time Elapsed: 5 min, 32 sec

    Memory: Enabled
    Startup: Enabled
    Filesystem: Enabled
    Archives: Enabled
    Rootkits: Disabled
    Heuristics: Enabled
    PUP: Enabled
    PUM: Enabled

    Processes: 0
    (No malicious items detected)

    Modules: 0
    (No malicious items detected)

    Registry Keys: 0
    (No malicious items detected)

    Registry Values: 0
    (No malicious items detected)

    Registry Data: 1
    PUP.Optional.Conduit.A, HKU\S-1-5-21-1113349178-2228553743-394346429-1001-{ED1FC765-E35E-4C3D-BF15-2C2B11260CE4}-0\SOFTWARE\MICROSOFT\INTERNET EXPLORER\MAIN|Start Page, http://search.conduit.com/?gd=&ctid=CT3319415&octid=EB_ORIGINAL_CTID&ISID=M9B5E44E4-3607-4594-A70A-0155A0046AEF&SearchSource=55&CUI=&UM=5&UP=SPEC33124C-347F-43F4-AABD-D8490E78E416&SSPV= Good: (www.google.com), Bad: (http://search.conduit.com/?gd=&ctid=CT3319415&octid=EB_ORIGINAL_CTID&ISID=M9B5E44E4-3607-4594-A70A-0155A0046AEF&SearchSource=55&CUI=&UM=5&UP=SPEC33124C-347F-43F4-AABD-D8490E78E416&SSPV=),Replaced[2c5ea91b5724a59108fc7d42788c768a]

    Folders: 0
    (No malicious items detected)

    Files: 0
    (No malicious items detected)

    Physical Sectors: 0
    (No malicious items detected)

    (end)
    0
  10. billmaxime Messages postés 50526 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 152
     
    re

    ok, fait ceci et poste le rapport

    télécharge adwcleaner sur ton bureau

    le lien https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/2759-adwcleaner/

    utlisateurs vista-w7-w8 exécuter en tant qu'administrateur (clic droit)

    clique sur Scanner puis patiente le temps du scan

    une fois le scan terminé clique sur le bouton Nettoyer

    clique sur rapport pour qu'il s'affiche sur ton bureau

    le rapport est aussi sauvegarder dans C:\AdwCleaner\Adwcleaner [S0].txt

    poste le rapport via 1 copier/coller

    merci

    @+

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  11. kriscka Messages postés 313 Statut Membre 16
     
    Re,

    Bah c'est con, j'peux pas le lancer, il me dit "Windows ne parvient pas à accéder au périphérique au chemin..." hm...
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  12. kriscka Messages postés 313 Statut Membre 16
     
    Ouais c'est vrai, dimanche matin...
    Bref, voici le rapport :

    # AdwCleaner v3.304 - Rapport créé le 10/08/2014 à 13:27:24
    # Mis à jour le 08/08/2014 par Xplode
    # Système d'exploitation : Windows 8.1 (64 bits)
    # Nom d'utilisateur : Christopher - LAPTOPCHRIS
    # Exécuté depuis : C:\Users\Christopher\Desktop\adwcleaner_3.304.exe
    # Option : Nettoyer

    ***** [ Services ] *****

    ***** [ Fichiers / Dossiers ] *****

    Fichier Supprimé : C:\Users\Christopher\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Local Storage\hxxp_www.azlyrics.com_0.localstorage

    ***** [ Tâches planifiées ] *****

    ***** [ Raccourcis ] *****

    ***** [ Registre ] *****

    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Google\Chrome\Extensions\bpegkgagfojjbcpkihigfmkojdmmimdf
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Google\Chrome\Extensions\ehgldbbpchgpcfagfpfjgoomddhccfgh
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\speedupmypc
    Clé Supprimée : HKCU\Software\Conduit
    Donnée Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Windows [AppInit_DLLs] - C:\PROGRA~2\SEARCH~1\SEARCH~1\bin\SPVC32~1.DLL
    Donnée Supprimée : [x64] HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Windows [AppInit_DLLs] - C:\PROGRA~2\SEARCH~1\SEARCH~1\bin\SPVC64~1.DLL

    ***** [ Navigateurs ] *****

    -\\ Internet Explorer v11.0.9600.17126

    -\\ Mozilla Firefox v31.0 (x86 fr)

    [ Fichier : C:\Users\Christopher\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\qw2en184.default\prefs.js ]

    -\\ Google Chrome v

    [ Fichier : C:\Users\Christopher\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\preferences ]

    *************************

    AdwCleaner[R0].txt - [1707 octets] - [10/08/2014 13:26:00]
    AdwCleaner[S0].txt - [1587 octets] - [10/08/2014 13:27:24]

    ########## EOF - C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S0].txt - [1647 octets] ##########
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  13. billmaxime Messages postés 50526 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 152
     
    re

    ok, regarde si ton problème initial est toujours présent

    ensuite, fait ceci et poste le rapport

    télécharge zhpdiag sur ton bureau (outil de diagnostic)

    le lien https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/

    le tuto http://www.forum-entraide-informatique.com/support/zhpdiag-tutoriel-t4831.html

    utilisateurs vista-w7-w8 exécuter en tant qu'administrateur (clic droit)

    clique sur "complet" >>aide en image >> clique ici

    le rapport s'affichera sur ton bureau et dans C:\zhpdiag.txt

    poste le rapport via ce lien https://www.cjoint.com/

    merci

    @+

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  14. billmaxime Messages postés 50526 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 152
     
    re

    désinstalle Java 7 Update 60 via programmes et fonctionnalités du panneau de configuration (tu as la dernière version Java 7 Update 67)

    supprime l'extention AdBlock v.2.7.9, tu as AdBlock plus

    ensuite, fait ceci et poste le rapport

    copie tout le texte depuis ce lien https://www.cjoint.com/?DHkooKccGOK

    lance zhpfix en tant qu'administrateur (clic droit)

    clique sur importer et le texte s'affichera dans la fenêtre qui s'ouvre

    clic sur GO en bas de page et confirme par OUI pour

    lancer le nettoyage des données

    le rapport s'affichera sur ton bureau et dans C:\zhpfix.txt

    poste le rapport via ce lien https://www.cjoint.com/

    merci

    @+
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  15. billmaxime Messages postés 50526 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 152
     
    re

    J'ai désinstaller Adblock et Java 60, par contre j'ai pas bien compris ce que je devais faire, tu me dis "ensuite, faire ceci et poste le rapprot" mais qu'est-ce que "ceci" ?

    tu dois copier tout le texte depuis le lien en bleu et ensuite tu exécutes zfpfix (icône en forme de seringue) en tant qu'administrateur

    après tu suis les instructions pour nettoyer...

    @+
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  16. billmaxime Messages postés 50526 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 152
     
    re

    ok, regarde si ton problème initial est toujours présent

    merci

    @+
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  17. kriscka Messages postés 313 Statut Membre 16
     
    Re désolé j'avais pas vu ta réponse...

    Toujours le même problème =(
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