Windows ne parvient pas à accéder au périphérique au chemin...

Bonjour,

Voilà mon problème, lorsque je veux installer un logiciel j'ai systématiquement ce message : "windows ne parvient pas à accéder au périphérique au chemin d'accès ou au fichier spécifié." J'ai essayé en administrateur, marche pas. J'ai fais un scan Malwarebytes, il a trouvé un truc mis en quarantaine, j'ai redémarré et ça n'a rien changé, maintenant il me bloque une application déjà installée.

Est-ce que quelqu'un aurait une idée ? =(
Merci d'avance !

23 réponses

  1. salut

    pour ton problème, fait ceci et poste le rapport

    Télécharge roguekiller sur ton bureau

    prends celui correspondant a ton pc (x86 où x64)

    regarde ceci si tu ne sais pas si ton pc est en 32 où 64 bits

    https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/169-32-bits-ou-64-bits-comment-savoir/

    Le lien https://www.luanagames.com/index.fr.html

    Le tuto http://tigzyrk.blogspot.be/2012/10/fr-roguekiller-tutoriel-officiel.html

    Quitte tous tes programmes en cours

    Lance roguekiller (utilisateurs vista-w7-w8 exécuter en tant qu'administrateur- clic droit)

    Laisse faire le prescan

    Clique sur scan

    Le rapport s'affichera sur ton bureau et dans C: RKReport[#].txt

    Poste le rapport via 1 copier/coller

    merci

    @+

    0
    1. Salut ! Tout d'abord merci d'avoir prêté attention au sujet aussi rapidement ! J'ai fais le scan de RogueKiller et voici le rapport :

      RogueKiller V9.2.6.0 (x64) [Jul 11 2014] par Adlice Software
      Mail : https://www.adlice.com/contact/
      Remontées : https://forum.adlice.com/
      Site Web : http://www.surlatoile.org/RogueKiller/
      Blog : https://www.adlice.com/

      Système d'exploitation : Windows 8.1 (6.3.9200 ) 64 bits version
      Démarrage : Mode normal
      Utilisateur : Christopher [Droits d'admin]
      Mode : Recherche -- Date : 08/09/2014 22:34:19

      ¤¤¤ Processus malicieux : 0 ¤¤¤

      ¤¤¤ Entrées de registre : 8 ¤¤¤
      [Suspicious.Path] (X64) HKEY_USERS\S-1-5-21-1113349178-2228553743-394346429-1001\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run | Allmyapps : "C:\Users\Christopher\AppData\Roaming\Allmyapps\Allmyapps.exe" startup -> TROUVÉ
      [Suspicious.Path] (X64) HKEY_USERS\S-1-5-21-1113349178-2228553743-394346429-1001\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run | Allmyapps Update : "C:\Users\Christopher\AppData\Roaming\Allmyapps\AllmyappsUpdater.exe" check startup -> TROUVÉ
      [Suspicious.Path] (X86) HKEY_USERS\S-1-5-21-1113349178-2228553743-394346429-1001\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run | Allmyapps : "C:\Users\Christopher\AppData\Roaming\Allmyapps\Allmyapps.exe" startup -> TROUVÉ
      [Suspicious.Path] (X86) HKEY_USERS\S-1-5-21-1113349178-2228553743-394346429-1001\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run | Allmyapps Update : "C:\Users\Christopher\AppData\Roaming\Allmyapps\AllmyappsUpdater.exe" check startup -> TROUVÉ
      [PUM.DesktopIcons] (X64) HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\HideDesktopIcons\NewStartPanel | {20D04FE0-3AEA-1069-A2D8-08002B30309D} : 1 -> TROUVÉ
      [PUM.DesktopIcons] (X64) HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\HideDesktopIcons\NewStartPanel | {59031a47-3f72-44a7-89c5-5595fe6b30ee} : 1 -> TROUVÉ
      [PUM.DesktopIcons] (X86) HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\HideDesktopIcons\NewStartPanel | {20D04FE0-3AEA-1069-A2D8-08002B30309D} : 1 -> TROUVÉ
      [PUM.DesktopIcons] (X86) HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\HideDesktopIcons\NewStartPanel | {59031a47-3f72-44a7-89c5-5595fe6b30ee} : 1 -> TROUVÉ

      ¤¤¤ Tâches planifiées : 1 ¤¤¤
      [Suspicious.Path] \\AllmyappsUpdateTask -- C:\Users\Christopher\AppData\Roaming\Allmyapps\Allmyapps.exe (check startup) -> TROUVÉ

      ¤¤¤ Fichiers : 0 ¤¤¤

      ¤¤¤ Fichier HOSTS : 1 ¤¤¤
      [C:\Windows\System32\drivers\etc\hosts] 127.0.0.1 localhost

      ¤¤¤ Antirootkit : 1 (Driver: CHARGE) ¤¤¤
      [IAT:Addr] (explorer.exe) GDI32.dll - DeleteDC : Unknown @ 0x7ffc8c500000

      ¤¤¤ Navigateurs web : 0 ¤¤¤

      ¤¤¤ MBR Verif : ¤¤¤
      +++++ PhysicalDrive0: HGST HTS721075A9E630 +++++
      --- User ---
      [MBR] 26804d88da4ce9479fe3c03a490e96ad
      [BSP] 29fae4488018ec34c6a761d02e1b1cb5 : Empty MBR Code
      Partition table:
      0 - [XXXXXX] UNKNOWN (0x0) [VISIBLE] Offset (sectors): 1 | Size: 2097152 MB
      User = LL1 ... OK
      User = LL2 ... OK

      Si t'arrives à décrypter ça !

      Merci =)
      0
      1. re

        les messages s'effacent tout seul, ça me prend la tête

        je recommence, en suivant le chemin, fait analyser ce fichier sur virustotal

        C:\Users\Christopher\AppData\Roaming\Allmyapps\Allmyapps.exe"

        le lien pour virustotal>> http://www.sosvirus.net/canned-speech-virustotal-t749.html

        poste le lien que tu auras en retour de l'analyse dans ta réponse

        merci

        @+
        0
        1. re

          tu as posté le rapport d'1 vieille analyse>> Analysis date: 2014-07-31 17:59:05 UTC ( 1 week, 2 days ago )

          tu dois analyser ton fichier et posté le lien

          merci

          @+
          0
          1. Bonjour,

            Oui c'était un peu bizarre, il me disait qu'il avait déjà analysé le fiche (alors que je ne connais pas ce site...) et que le résultat de l'ancienne analyse était encore disponible (puis que je connaissais pas j'me suis dis que j'ai fais un truc sans faire exprès je sais pas...) BREF :

            Voici le lien vers l'analyze d'aujourd'hui !

            https://www.virustotal.com/gui/file/1bb672e2ec84166bc84a1ff75ee4abdde51a3d7aead66b42dd647a299e9e9e9c

            Merci !
            0
            1. lorsque je veux installer un logiciel

              Sur un Disque interne ou sur un Disque réseau ?
              0
              1. re

                ok, donc c'est 1 FP (faux/positif) détecté par roguekiller

                [Suspicious.Path] (X64) HKEY_USERS\S-1-5-21-1113349178-2228553743-394346429-1001\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run | Allmyapps : "C:\Users\Christopher\AppData\Roaming\Allmyapps\Allmyapps.exe" startup -> TROUVÉ

                J'ai fais un scan Malwarebytes, il a trouvé un truc mis en quarantaine

                tu peux me poster le rapport de MBAM via 1 copier/coller que tu fais hier

                merci

                @+
                0
                1. Hmhm bien je te fais confiance lol voici le rapport d'hier :

                  Malwarebytes Anti-Malware
                  www.malwarebytes.org

                  Scan Date: 09/08/2014
                  Scan Time: 20:52:27
                  Logfile: QSD.txt
                  Administrator: Yes

                  Version: 2.00.2.1012
                  Malware Database: v2014.08.09.06
                  Rootkit Database: v2014.08.04.01
                  License: Free
                  Malware Protection: Disabled
                  Malicious Website Protection: Disabled
                  Self-protection: Disabled

                  OS: Windows 8.1
                  CPU: x64
                  File System: NTFS
                  User: Christopher

                  Scan Type: Threat Scan
                  Result: Completed
                  Objects Scanned: 290115
                  Time Elapsed: 5 min, 32 sec

                  Memory: Enabled
                  Startup: Enabled
                  Filesystem: Enabled
                  Archives: Enabled
                  Rootkits: Disabled
                  Heuristics: Enabled
                  PUP: Enabled
                  PUM: Enabled

                  Processes: 0
                  (No malicious items detected)

                  Modules: 0
                  (No malicious items detected)

                  Registry Keys: 0
                  (No malicious items detected)

                  Registry Values: 0
                  (No malicious items detected)

                  Registry Data: 1
                  PUP.Optional.Conduit.A, HKU\S-1-5-21-1113349178-2228553743-394346429-1001-{ED1FC765-E35E-4C3D-BF15-2C2B11260CE4}-0\SOFTWARE\MICROSOFT\INTERNET EXPLORER\MAIN|Start Page, http://search.conduit.com/?gd=&ctid=CT3319415&octid=EB_ORIGINAL_CTID&ISID=M9B5E44E4-3607-4594-A70A-0155A0046AEF&SearchSource=55&CUI=&UM=5&UP=SPEC33124C-347F-43F4-AABD-D8490E78E416&SSPV= Good: (www.google.com), Bad: (http://search.conduit.com/?gd=&ctid=CT3319415&octid=EB_ORIGINAL_CTID&ISID=M9B5E44E4-3607-4594-A70A-0155A0046AEF&SearchSource=55&CUI=&UM=5&UP=SPEC33124C-347F-43F4-AABD-D8490E78E416&SSPV=),Replaced[2c5ea91b5724a59108fc7d42788c768a]

                  Folders: 0
                  (No malicious items detected)

                  Files: 0
                  (No malicious items detected)

                  Physical Sectors: 0
                  (No malicious items detected)

                  (end)
                  0
                  1. re

                    ok, fait ceci et poste le rapport

                    télécharge adwcleaner sur ton bureau

                    le lien https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/2759-adwcleaner/

                    utlisateurs vista-w7-w8 exécuter en tant qu'administrateur (clic droit)

                    clique sur Scanner puis patiente le temps du scan

                    une fois le scan terminé clique sur le bouton Nettoyer

                    clique sur rapport pour qu'il s'affiche sur ton bureau

                    le rapport est aussi sauvegarder dans C:\AdwCleaner\Adwcleaner [S0].txt

                    poste le rapport via 1 copier/coller

                    merci

                    @+

                    0
                    1. Re,

                      Bah c'est con, j'peux pas le lancer, il me dit "Windows ne parvient pas à accéder au périphérique au chemin..." hm...
                      0
                      1. Ouais c'est vrai, dimanche matin...
                        Bref, voici le rapport :

                        # AdwCleaner v3.304 - Rapport créé le 10/08/2014 à 13:27:24
                        # Mis à jour le 08/08/2014 par Xplode
                        # Système d'exploitation : Windows 8.1 (64 bits)
                        # Nom d'utilisateur : Christopher - LAPTOPCHRIS
                        # Exécuté depuis : C:\Users\Christopher\Desktop\adwcleaner_3.304.exe
                        # Option : Nettoyer

                        ***** [ Services ] *****

                        ***** [ Fichiers / Dossiers ] *****

                        Fichier Supprimé : C:\Users\Christopher\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Local Storage\hxxp_www.azlyrics.com_0.localstorage

                        ***** [ Tâches planifiées ] *****

                        ***** [ Raccourcis ] *****

                        ***** [ Registre ] *****

                        Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Google\Chrome\Extensions\bpegkgagfojjbcpkihigfmkojdmmimdf
                        Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Google\Chrome\Extensions\ehgldbbpchgpcfagfpfjgoomddhccfgh
                        Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\speedupmypc
                        Clé Supprimée : HKCU\Software\Conduit
                        Donnée Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Windows [AppInit_DLLs] - C:\PROGRA~2\SEARCH~1\SEARCH~1\bin\SPVC32~1.DLL
                        Donnée Supprimée : [x64] HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Windows [AppInit_DLLs] - C:\PROGRA~2\SEARCH~1\SEARCH~1\bin\SPVC64~1.DLL

                        ***** [ Navigateurs ] *****

                        -\\ Internet Explorer v11.0.9600.17126

                        -\\ Mozilla Firefox v31.0 (x86 fr)

                        [ Fichier : C:\Users\Christopher\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\qw2en184.default\prefs.js ]

                        -\\ Google Chrome v

                        [ Fichier : C:\Users\Christopher\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\preferences ]

                        *************************

                        AdwCleaner[R0].txt - [1707 octets] - [10/08/2014 13:26:00]
                        AdwCleaner[S0].txt - [1587 octets] - [10/08/2014 13:27:24]

                        ########## EOF - C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S0].txt - [1647 octets] ##########
                        0
                        1. re

                          ok, regarde si ton problème initial est toujours présent

                          ensuite, fait ceci et poste le rapport

                          télécharge zhpdiag sur ton bureau (outil de diagnostic)

                          le lien https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/

                          le tuto http://www.forum-entraide-informatique.com/support/zhpdiag-tutoriel-t4831.html

                          utilisateurs vista-w7-w8 exécuter en tant qu'administrateur (clic droit)

                          clique sur "complet" >>aide en image >> clique ici

                          le rapport s'affichera sur ton bureau et dans C:\zhpdiag.txt

                          poste le rapport via ce lien https://www.cjoint.com/

                          merci

                          @+

                          0
                          1. re

                            désinstalle Java 7 Update 60 via programmes et fonctionnalités du panneau de configuration (tu as la dernière version Java 7 Update 67)

                            supprime l'extention AdBlock v.2.7.9, tu as AdBlock plus

                            ensuite, fait ceci et poste le rapport

                            copie tout le texte depuis ce lien https://www.cjoint.com/?DHkooKccGOK

                            lance zhpfix en tant qu'administrateur (clic droit)

                            clique sur importer et le texte s'affichera dans la fenêtre qui s'ouvre

                            clic sur GO en bas de page et confirme par OUI pour

                            lancer le nettoyage des données

                            le rapport s'affichera sur ton bureau et dans C:\zhpfix.txt

                            poste le rapport via ce lien https://www.cjoint.com/

                            merci

                            @+
                            0
                            1. re

                              J'ai désinstaller Adblock et Java 60, par contre j'ai pas bien compris ce que je devais faire, tu me dis "ensuite, faire ceci et poste le rapprot" mais qu'est-ce que "ceci" ?

                              tu dois copier tout le texte depuis le lien en bleu et ensuite tu exécutes zfpfix (icône en forme de seringue) en tant qu'administrateur

                              après tu suis les instructions pour nettoyer...

                              @+
                              0
                              1. re

                                ok, regarde si ton problème initial est toujours présent

                                merci

                                @+
                                0
                                1. Re désolé j'avais pas vu ta réponse...

                                  Toujours le même problème =(
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