Windows ne parvient pas à accéder au périphérique au chemin...

Question

Bonjour, 

Voilà mon problème, lorsque je veux installer un logiciel j'ai systématiquement ce message : "windows ne parvient pas à accéder au périphérique au chemin d'accès ou au fichier spécifié." J'ai essayé en administrateur, marche pas. J'ai fais un scan Malwarebytes, il a trouvé un truc mis en quarantaine, j'ai redémarré et ça n'a rien changé, maintenant il me bloque une application déjà installée. 

Est-ce que quelqu'un aurait une idée ? =(
Merci d'avance !



Configuration: Windows / Chrome 36.0.1985.125

billmaxime · Answer

salut

pour ton problème, fait ceci et poste le rapport

Télécharge roguekiller sur ton bureau 

prends celui correspondant a ton pc (x86 où x64)

regarde ceci si tu ne sais pas si ton pc est en 32 où 64 bits

https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/169-32-bits-ou-64-bits-comment-savoir/

Le lien https://www.luanagames.com/index.fr.html 

Le tuto http://tigzyrk.blogspot.be/2012/10/fr-roguekiller-tutoriel-officiel.html 

Quitte tous tes programmes en cours 

Lance roguekiller (utilisateurs vista-w7-w8 exécuter en tant qu'administrateur- clic droit) 

Laisse faire le prescan 

Clique sur scan 

Le rapport s'affichera sur ton bureau et dans C: RKReport[#].txt 

Poste le rapport via 1 copier/coller 

merci

@+

kriscka · Answer

Salut ! Tout d'abord merci d'avoir prêté attention au sujet aussi rapidement ! J'ai fais le scan de RogueKiller et voici le rapport : 

RogueKiller V9.2.6.0 (x64) [Jul 11 2014] par Adlice Software
Mail : https://www.adlice.com/contact/
Remontées : https://forum.adlice.com/
Site Web : http://www.surlatoile.org/RogueKiller/
Blog : https://www.adlice.com/

Système d'exploitation : Windows 8.1 (6.3.9200 ) 64 bits version
Démarrage : Mode normal
Utilisateur : Christopher [Droits d'admin]
Mode : Recherche -- Date : 08/09/2014  22:34:19

¤¤¤ Processus malicieux : 0 ¤¤¤

¤¤¤ Entrées de registre : 8 ¤¤¤
[Suspicious.Path] (X64) HKEY_USERS\S-1-5-21-1113349178-2228553743-394346429-1001\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run | Allmyapps : "C:\Users\Christopher\AppData\Roaming\Allmyapps\Allmyapps.exe" startup  -> TROUVÉ
[Suspicious.Path] (X64) HKEY_USERS\S-1-5-21-1113349178-2228553743-394346429-1001\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run | Allmyapps Update : "C:\Users\Christopher\AppData\Roaming\Allmyapps\AllmyappsUpdater.exe" check startup  -> TROUVÉ
[Suspicious.Path] (X86) HKEY_USERS\S-1-5-21-1113349178-2228553743-394346429-1001\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run | Allmyapps : "C:\Users\Christopher\AppData\Roaming\Allmyapps\Allmyapps.exe" startup  -> TROUVÉ
[Suspicious.Path] (X86) HKEY_USERS\S-1-5-21-1113349178-2228553743-394346429-1001\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run | Allmyapps Update : "C:\Users\Christopher\AppData\Roaming\Allmyapps\AllmyappsUpdater.exe" check startup  -> TROUVÉ
[PUM.DesktopIcons] (X64) HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\HideDesktopIcons\NewStartPanel | {20D04FE0-3AEA-1069-A2D8-08002B30309D} : 1  -> TROUVÉ
[PUM.DesktopIcons] (X64) HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\HideDesktopIcons\NewStartPanel | {59031a47-3f72-44a7-89c5-5595fe6b30ee} : 1  -> TROUVÉ
[PUM.DesktopIcons] (X86) HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\HideDesktopIcons\NewStartPanel | {20D04FE0-3AEA-1069-A2D8-08002B30309D} : 1  -> TROUVÉ
[PUM.DesktopIcons] (X86) HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\HideDesktopIcons\NewStartPanel | {59031a47-3f72-44a7-89c5-5595fe6b30ee} : 1  -> TROUVÉ

¤¤¤ Tâches planifiées : 1 ¤¤¤
[Suspicious.Path] \AllmyappsUpdateTask -- C:\Users\Christopher\AppData\Roaming\Allmyapps\Allmyapps.exe (check startup) -> TROUVÉ

¤¤¤ Fichiers : 0 ¤¤¤

¤¤¤ Fichier HOSTS : 1 ¤¤¤
[C:\Windows\System32\drivers\etc\hosts] 127.0.0.1       localhost

¤¤¤ Antirootkit : 1 (Driver: CHARGE) ¤¤¤
[IAT:Addr] (explorer.exe) GDI32.dll - DeleteDC : Unknown @ 0x7ffc8c500000

¤¤¤ Navigateurs web : 0 ¤¤¤

¤¤¤ MBR Verif : ¤¤¤
+++++ PhysicalDrive0: HGST HTS721075A9E630 +++++
--- User ---
[MBR] 26804d88da4ce9479fe3c03a490e96ad
[BSP] 29fae4488018ec34c6a761d02e1b1cb5 : Empty MBR Code
Partition table:
0 - [XXXXXX] UNKNOWN (0x0) [VISIBLE] Offset (sectors): 1 | Size: 2097152 MB
User = LL1 ... OK
User = LL2 ... OK



Si t'arrives à décrypter ça ! 

Merci =)

billmaxime · Answer

re

les messages s'effacent tout seul, ça me prend la tête

je recommence, en suivant le chemin, fait analyser ce fichier sur virustotal

C:\Users\Christopher\AppData\Roaming\Allmyapps\Allmyapps.exe"

le lien pour virustotal>> http://www.sosvirus.net/canned-speech-virustotal-t749.html

poste le lien que tu auras en retour de l'analyse dans ta réponse

merci

@+

kriscka · Answer

Re.

Voilà j'ai analysé allmyapps.exe (j'comprend pas ce qui pourrait ne pas aller avec, il a toujours bien fonctionné sans causer aucun problème...

https://www.virustotal.com/gui/file/1bb672e2ec84166bc84a1ff75ee4abdde51a3d7aead66b42dd647a299e9e9e9c

billmaxime · Answer

re

tu as posté le rapport d'1 vieille analyse>> Analysis date:	2014-07-31 17:59:05 UTC ( 1 week, 2 days ago )

tu dois analyser ton fichier et posté le lien

merci

@+

kriscka · Answer

Bonjour, 

Oui c'était un peu bizarre, il me disait qu'il avait déjà analysé le fiche (alors que je ne connais pas ce site...) et que le résultat de l'ancienne analyse était encore disponible (puis que je connaissais pas j'me suis dis que j'ai fais un truc sans faire exprès je sais pas...) BREF : 

Voici le lien vers l'analyze d'aujourd'hui ! 

https://www.virustotal.com/gui/file/1bb672e2ec84166bc84a1ff75ee4abdde51a3d7aead66b42dd647a299e9e9e9c

Merci !

mme irma · Answer

lorsque je veux installer un logiciel 

Sur un Disque interne ou sur un Disque réseau ?

billmaxime · Answer

re 

ok, donc c'est 1 FP (faux/positif) détecté par roguekiller 

[Suspicious.Path] (X64) HKEY_USERS\S-1-5-21-1113349178-2228553743-394346429-1001\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run | Allmyapps : "C:\Users\Christopher\AppData\Roaming\Allmyapps\Allmyapps.exe" startup -> TROUVÉ 

J'ai fais un scan Malwarebytes, il a trouvé un truc mis en quarantaine

tu peux me poster le rapport de MBAM via 1 copier/coller que tu fais hier 

merci 

@+

kriscka · Answer

Hmhm bien je te fais confiance lol voici le rapport d'hier : 

Malwarebytes Anti-Malware
www.malwarebytes.org

Scan Date: 09/08/2014
Scan Time: 20:52:27
Logfile: QSD.txt
Administrator: Yes

Version: 2.00.2.1012
Malware Database: v2014.08.09.06
Rootkit Database: v2014.08.04.01
License: Free
Malware Protection: Disabled
Malicious Website Protection: Disabled
Self-protection: Disabled

OS: Windows 8.1
CPU: x64
File System: NTFS
User: Christopher

Scan Type: Threat Scan
Result: Completed
Objects Scanned: 290115
Time Elapsed: 5 min, 32 sec

Memory: Enabled
Startup: Enabled
Filesystem: Enabled
Archives: Enabled
Rootkits: Disabled
Heuristics: Enabled
PUP: Enabled
PUM: Enabled

Processes: 0
(No malicious items detected)

Modules: 0
(No malicious items detected)

Registry Keys: 0
(No malicious items detected)

Registry Values: 0
(No malicious items detected)

Registry Data: 1
PUP.Optional.Conduit.A, HKU\S-1-5-21-1113349178-2228553743-394346429-1001-{ED1FC765-E35E-4C3D-BF15-2C2B11260CE4}-0\SOFTWARE\MICROSOFT\INTERNET EXPLORER\MAIN|Start Page, http://search.conduit.com/?gd=&ctid=CT3319415&octid=EB_ORIGINAL_CTID&ISID=M9B5E44E4-3607-4594-A70A-0155A0046AEF&SearchSource=55&CUI=&UM=5&UP=SPEC33124C-347F-43F4-AABD-D8490E78E416&SSPV= Good: (www.google.com), Bad: (http://search.conduit.com/?gd=&ctid=CT3319415&octid=EB_ORIGINAL_CTID&ISID=M9B5E44E4-3607-4594-A70A-0155A0046AEF&SearchSource=55&CUI=&UM=5&UP=SPEC33124C-347F-43F4-AABD-D8490E78E416&SSPV=),Replaced[2c5ea91b5724a59108fc7d42788c768a]

Folders: 0
(No malicious items detected)

Files: 0
(No malicious items detected)

Physical Sectors: 0
(No malicious items detected)


(end)

billmaxime · Answer

re

ok, fait ceci et poste le rapport

télécharge adwcleaner sur ton bureau 

le lien https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/2759-adwcleaner/ 

utlisateurs vista-w7-w8 exécuter en tant qu'administrateur (clic droit) 

clique sur Scanner puis patiente le temps du scan 

une fois le scan terminé clique sur le bouton Nettoyer 

clique sur rapport pour qu'il s'affiche sur ton bureau 

le rapport est aussi sauvegarder dans C:\AdwCleaner\Adwcleaner [S0].txt 

poste le rapport via 1 copier/coller 

merci

@+

kriscka · Answer

Re, 

Bah c'est con, j'peux pas le lancer, il me dit "Windows ne parvient pas à accéder au périphérique au chemin..." hm...

billmaxime · Answer

re

essaye en mode sans échec

https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/113-demarrer-windows-10-en-mode-sans-echec/#demarrer-en-mode-sans-echec-avec-windows-7-vista-et-xp

merci

@+

kriscka · Answer

Ouais c'est vrai, dimanche matin...
Bref, voici le rapport : 

# AdwCleaner v3.304 - Rapport créé le 10/08/2014 à 13:27:24
# Mis à jour le 08/08/2014 par Xplode
# Système d'exploitation : Windows 8.1  (64 bits)
# Nom d'utilisateur : Christopher - LAPTOPCHRIS
# Exécuté depuis : C:\Users\Christopher\Desktop\adwcleaner_3.304.exe
# Option : Nettoyer

***** [ Services ] *****


***** [ Fichiers / Dossiers ] *****

Fichier Supprimé : C:\Users\Christopher\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Local Storage\hxxp_www.azlyrics.com_0.localstorage

***** [ Tâches planifiées ] *****


***** [ Raccourcis ] *****


***** [ Registre ] *****

Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Google\Chrome\Extensions\bpegkgagfojjbcpkihigfmkojdmmimdf
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Google\Chrome\Extensions\ehgldbbpchgpcfagfpfjgoomddhccfgh
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\speedupmypc
Clé Supprimée : HKCU\Software\Conduit
Donnée Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Windows [AppInit_DLLs] - C:\PROGRA~2\SEARCH~1\SEARCH~1\bin\SPVC32~1.DLL
Donnée Supprimée : [x64] HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Windows [AppInit_DLLs] - C:\PROGRA~2\SEARCH~1\SEARCH~1\bin\SPVC64~1.DLL

***** [ Navigateurs ] *****

-\ Internet Explorer v11.0.9600.17126


-\ Mozilla Firefox v31.0 (x86 fr)

[ Fichier : C:\Users\Christopher\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\qw2en184.default\prefs.js ]


-\ Google Chrome v

[ Fichier : C:\Users\Christopher\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\preferences ]


*************************

AdwCleaner[R0].txt - [1707 octets] - [10/08/2014 13:26:00]
AdwCleaner[S0].txt - [1587 octets] - [10/08/2014 13:27:24]

########## EOF - C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S0].txt - [1647 octets] ##########

billmaxime · Answer

re

ok, regarde si ton problème initial est toujours présent

ensuite, fait ceci et poste le rapport

télécharge zhpdiag sur ton bureau (outil de diagnostic) 

le lien https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/ 

le tuto http://www.forum-entraide-informatique.com/support/zhpdiag-tutoriel-t4831.html

utilisateurs vista-w7-w8 exécuter en tant qu'administrateur (clic droit) 

clique sur "complet" >>aide en image >> clique ici

le rapport s'affichera sur ton bureau et dans C:\zhpdiag.txt 

poste le rapport via ce lien https://www.cjoint.com/ 

merci

@+

kriscka · Answer

Ok, de nouveau de retour du mode sans echec, je te mets le lien de ce nouveau rapport : 

https://www.cjoint.com/c/DHknTAqyJjh

Merci encore!

billmaxime · Answer

re

désinstalle Java 7 Update 60 via programmes et fonctionnalités du panneau de configuration (tu as la dernière version Java 7 Update 67)

supprime l'extention AdBlock v.2.7.9, tu as AdBlock plus

ensuite, fait ceci et poste le rapport

copie tout le texte depuis ce lien https://www.cjoint.com/?DHkooKccGOK

lance zhpfix en tant qu'administrateur (clic droit) 

clique sur importer et le texte s'affichera dans la fenêtre qui s'ouvre 

clic sur GO en bas de page et confirme par OUI  pour 

lancer le nettoyage des données 

le rapport s'affichera sur ton bureau et dans C:\zhpfix.txt 

poste le rapport via ce lien https://www.cjoint.com/ 

merci

@+

billmaxime · Answer

re

J'ai désinstaller Adblock et Java 60, par contre j'ai pas bien compris ce que je devais faire, tu me dis "ensuite, faire ceci et poste le rapprot" mais qu'est-ce que "ceci" ? 

tu dois copier tout le texte depuis le lien en bleu et ensuite tu exécutes zfpfix (icône en forme de seringue) en tant qu'administrateur

après tu suis les instructions pour nettoyer...

@+

kriscka · Answer

Voilà, j'ai supprimé adblock et java 60, voici le rapport du nettoyage de données !

https://www.cjoint.com/c/DHkpcXp9AAB

billmaxime · Answer

re

ok, regarde si ton problème initial est toujours présent

merci

@+

kriscka · Answer

Re désolé j'avais pas vu ta réponse...

Toujours le même problème =(

billmaxime · Answer

re

c'est pas ton pare feu comodo qui bloque les applications?

@+

kriscka · Answer

Bonjour, 

Désolé de ne répondre que maintenant ! Je viens de vérifier en mettant l'application allmyapps.exe et allmyappsmanager.exe en Application Autorisée et malgré lors de l'ouverture j'ai eu le même problème...

billmaxime · Answer

re

ok, tu vas faire 1 checkdisc 

clique sur démarrer>ordinateur>clic droit sur C:\>propiété>outil>vérifié maintenant

dans la page qui s'ouvre, coche bien les 2 cases, puis clique sur démarrer

la manip peut prendre 1 bon moment, laisse bosser le pc

dit moi quand c'est fait et si ton problème est toujours présent

merci

@+

Windows ne parvient pas à accéder au périphérique au chemin...

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