Problème audio

Bonjour,

Voila, je suis sous Windows 8, avec un DELL inspiron 15z tactile premium.
Voila le problème. Depuis 3 semaines, j'ai des problèmes de son avec mon PC.
D'une part, je n'entends plus les personnes parler lors de conversations vocales style Steam ou encore SKYPE. Cependant, eux m'entendent.
D'autre part, le son se désactive de façon totalement magique. D'un coup, plus possible d'avoir de son. Micro, haut parleurs, TOUT ! Tout est hs. Du moins, ils n'émettent plus rien. J'ai recherché des mises à jours de pilotes, tout est à jours. De plus j'ai déjà réinitialisé les paramètres sons avec IDT audio il y a 2 semaines, mais quand je veux le faire maintenant, le sotware crash. J'ai aussi réinstallé le pilote de mon casque audio, rien ne change. C'est un casque MARSHALL. Mon ordinateur est clean, 0 malwares, 0 virus. Ceci est assez inquiétant, mon pc n'a que un an.
J'ai aussi lancé l'utilitaire de résolutions, mais il ne détecte rien...
Je suis obligé de redémarrer mon ordinateur pour obtenir du son.

Merci à tous pour votre aide à venir :)