Mise en veille : plantage avec ecran bleu & différents msgs syst
caroleafrica
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caroleafrica Messages postés 8 Statut Membre -
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bonjour,
j'ai fait assembler récemment, en juillet 2014, une nouvelle tour qui fonctionne sans problème sauf si je la mets en veille. une fois sur quatre environ, quand je veux la réveiller, elle plante avec écran bleu et me signale à chaque fois un problème différent sur par exemples, "fltmgr.sys", "quota.underflow" ou, à l'instant, "system_service_exception".
puis, quand le PC redémarre, Windows me propose de le redémarrer normalement jusqu'à la fois suivante...
je ne sais vraiment où chercher, j'ai vérifié quelques pilotes, mais je voudrais éviter de formater... croyez-vous que c'est raisonnable ??? :)
merci à l'avance pour votre aide.
j'ai fait assembler récemment, en juillet 2014, une nouvelle tour qui fonctionne sans problème sauf si je la mets en veille. une fois sur quatre environ, quand je veux la réveiller, elle plante avec écran bleu et me signale à chaque fois un problème différent sur par exemples, "fltmgr.sys", "quota.underflow" ou, à l'instant, "system_service_exception".
puis, quand le PC redémarre, Windows me propose de le redémarrer normalement jusqu'à la fois suivante...
je ne sais vraiment où chercher, j'ai vérifié quelques pilotes, mais je voudrais éviter de formater... croyez-vous que c'est raisonnable ??? :)
merci à l'avance pour votre aide.
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11 réponses
Bonjour,
Il me semble que c'est un problème matériel qui est du à ta mémoire vive (RAM)
J'ai eu ce problème, j'ai donc, enlever une de mes barrettes de RAM pour voir si une des deux était défectueuse (j'ai fais ça avec les deux barrettes) et oui une de mes barrettes était défectueuse car depuis plus aucun problème.
En espérant t'avoir aidé.
Il me semble que c'est un problème matériel qui est du à ta mémoire vive (RAM)
J'ai eu ce problème, j'ai donc, enlever une de mes barrettes de RAM pour voir si une des deux était défectueuse (j'ai fais ça avec les deux barrettes) et oui une de mes barrettes était défectueuse car depuis plus aucun problème.
En espérant t'avoir aidé.
bonjour,
pardon pour ma réponse si tardive et merci d'avoir pris le temps de me donner des infos...
comme ce n'est pas moi qui est installée la tour, je pense qu'il est plus prudent que j'aille chez l'assembleur pour lui demander de tester les barrettes de RAM.
encore merci d'avoir le temps de me répondre.
Edit même jour 10:09 : y'a quand même certains jours où je suis un peu blonde quand même... en recherchant sur le net, j'ai vu qu'il y avait des outils sur W7 pour tester les barrettes, ce soir je vais m'y atteler... par contre, retirer une des barrettes, ça j'ose pas... j'espère que mon test sera quand même cohérent.
pardon pour ma réponse si tardive et merci d'avoir pris le temps de me donner des infos...
comme ce n'est pas moi qui est installée la tour, je pense qu'il est plus prudent que j'aille chez l'assembleur pour lui demander de tester les barrettes de RAM.
encore merci d'avoir le temps de me répondre.
Edit même jour 10:09 : y'a quand même certains jours où je suis un peu blonde quand même... en recherchant sur le net, j'ai vu qu'il y avait des outils sur W7 pour tester les barrettes, ce soir je vais m'y atteler... par contre, retirer une des barrettes, ça j'ose pas... j'espère que mon test sera quand même cohérent.
bonsoir,
ben voilà, j'ai d'abord utilisé les outils W7 car cela me semblait plus simple : aucune message d'anomalie.
puis j'ai downloadé Memtest86 et l'ai installé sur une clé USB qui m'a servi à redémarrrer le PC pour vérifier les barrettes mémoire : toujours aucune anomalie détectée....
alors, aurez-tu encore une bonne idée ?
merci et douce nuit à toi
ben voilà, j'ai d'abord utilisé les outils W7 car cela me semblait plus simple : aucune message d'anomalie.
puis j'ai downloadé Memtest86 et l'ai installé sur une clé USB qui m'a servi à redémarrrer le PC pour vérifier les barrettes mémoire : toujours aucune anomalie détectée....
alors, aurez-tu encore une bonne idée ?
merci et douce nuit à toi
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Et si tu retires une barrette de RAM ?
Sinon utilise le correctif suivant : https://support.microsoft.com/en-us/help/980932/stop-error-code-0x0000003b-system-service-exception-on-a-computer-that
Sinon utilise le correctif suivant : https://support.microsoft.com/en-us/help/980932/stop-error-code-0x0000003b-system-service-exception-on-a-computer-that
retirer une barrette de RAM ? hum, ben voilà comment te dire... je n'y connais rien côté matériel et je crains de faire une bêtise...
pour la correctif, j'ai tenté de l'installer et j'ai eu un message "la mise-à-jour ne s'applique pas à votre ordinateur" et bien entendu, pas de MAJ...
je crois vraiment que je vais être obligée de passer par la case formatage, ça m'agace...
mais grand merci à toi d'avoir tenté de m'aider à résoudre mon problème
pour la correctif, j'ai tenté de l'installer et j'ai eu un message "la mise-à-jour ne s'applique pas à votre ordinateur" et bien entendu, pas de MAJ...
je crois vraiment que je vais être obligée de passer par la case formatage, ça m'agace...
mais grand merci à toi d'avoir tenté de m'aider à résoudre mon problème
désolée de répondre si tardivement mais j'étais absente tout le w-e.
je viens de réinstaller W7... comme le plantage est aléatoire, je te dirais si c'est bon demain ou après-demain.
merci pour cette nouvelle idée :o)
je viens de réinstaller W7... comme le plantage est aléatoire, je te dirais si c'est bon demain ou après-demain.
merci pour cette nouvelle idée :o)
