Probléme de son sur mon ordinateur
asma99
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mehdoux Messages postés 514 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
mehdoux Messages postés 514 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
Bonjour tous le monde
j appelle à votre gentillesse de m aider à résoudre mon problème,
Voilà comme l indique le titre j ai un problème de son. sa fait quelque temps que j ai des coupure de son en générale. je vous explique, je suis entraîne de regarder une video et pour une raison ou autre je mets sur pause puis après j ai plus de son meme si je recommence la video ou j actualise rien n a faire plus de son nul part meme si je ferme carrément google, je supprime les cookies non plus rien.
je dois a chaque fois redémarre mon ordinateur pour que sa remarche.
pour info j ai un ( HP Pavilion g7 avec windows 8 )
j espère que quelqu'un pourrais m aider et j en vous remercie d avance
j appelle à votre gentillesse de m aider à résoudre mon problème,
Voilà comme l indique le titre j ai un problème de son. sa fait quelque temps que j ai des coupure de son en générale. je vous explique, je suis entraîne de regarder une video et pour une raison ou autre je mets sur pause puis après j ai plus de son meme si je recommence la video ou j actualise rien n a faire plus de son nul part meme si je ferme carrément google, je supprime les cookies non plus rien.
je dois a chaque fois redémarre mon ordinateur pour que sa remarche.
pour info j ai un ( HP Pavilion g7 avec windows 8 )
j espère que quelqu'un pourrais m aider et j en vous remercie d avance
A voir également:
- Probléme de son sur mon ordinateur
- Mon ordinateur rame - Guide
- Ordinateur - Guide
- Clavier de l'ordinateur - Guide
- Comment réinitialiser son ordinateur - Guide
- Plus de son sur mon ordinateur - Guide
8 réponses
Salut,
On peut toujours regarder du côté des drivers s'il y a un problème. On pourra ainsi écarter tout problème software. Et si le problème persiste, il s'agira peut-être d'un défaut hardware. Quoi qu'il en soit, pour te conseiller un driver il faut que tu nous donne la référence de ta carte son( ou du chipset son intégré à la carte mère). Pour ce, tu peux utiliser un logiciel du type AIDA64 (ou encore Everest) : panneau de gauche >>>>>> ordinateur >>>>>> résumé >>>>> tu desend jusqu'à "Multimédia" et tu devrais ici trouver la référence de ta carte son. (par ex Realtek ALC882,...)
Ou plus simple, faire un tour sur tour sur Touslesdrivers ! https://www.touslesdrivers.com/index.php?v_page=29
Tu clic sur "Lancer la Détection".
Tiens moi au courant ! ;)
Cordialement,
Mehdoux.
On peut toujours regarder du côté des drivers s'il y a un problème. On pourra ainsi écarter tout problème software. Et si le problème persiste, il s'agira peut-être d'un défaut hardware. Quoi qu'il en soit, pour te conseiller un driver il faut que tu nous donne la référence de ta carte son( ou du chipset son intégré à la carte mère). Pour ce, tu peux utiliser un logiciel du type AIDA64 (ou encore Everest) : panneau de gauche >>>>>> ordinateur >>>>>> résumé >>>>> tu desend jusqu'à "Multimédia" et tu devrais ici trouver la référence de ta carte son. (par ex Realtek ALC882,...)
Ou plus simple, faire un tour sur tour sur Touslesdrivers ! https://www.touslesdrivers.com/index.php?v_page=29
Tu clic sur "Lancer la Détection".
Tiens moi au courant ! ;)
Cordialement,
Mehdoux.
JunjouScan ;
Non je n ai pas formater mon ordinateur. si je trouve la solution je t informerais ici avec la solution qui m ont donné, merci pour ta repense,
mehdoux:
je te remercie beaucoup pour ta repense. pour dire la vérité je ne comprends pas trop les chose technique d'ordinateur. je suis seulement allé sur le site que tu ma donner et j ai lancer la détection mais que dois-je faire maintenant!!!!!!?????
salutations
Non je n ai pas formater mon ordinateur. si je trouve la solution je t informerais ici avec la solution qui m ont donné, merci pour ta repense,
mehdoux:
je te remercie beaucoup pour ta repense. pour dire la vérité je ne comprends pas trop les chose technique d'ordinateur. je suis seulement allé sur le site que tu ma donner et j ai lancer la détection mais que dois-je faire maintenant!!!!!!?????
salutations
Salut,
On va faire plus simple. Donne-moi la référence exacte de ton PC portable ( HP Pavilion G7-XXXXXX : 4chiffres suivis de 2 lettres). Elle est située sur un étiquette sous ton PC. Je pourrai ainsi détreminer la référence de ta carte son et te fournirai le lien adéquat pour le pilote.
Cordialement
On va faire plus simple. Donne-moi la référence exacte de ton PC portable ( HP Pavilion G7-XXXXXX : 4chiffres suivis de 2 lettres). Elle est située sur un étiquette sous ton PC. Je pourrai ainsi détreminer la référence de ta carte son et te fournirai le lien adéquat pour le pilote.
Cordialement
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bonsoir mehdoux
d abord je te remercie de prendre de ton temps pour m aider c est sympa
voila le référence que tu ma demander : HP Pavilion g7 - 2241sl.
j espère que c est bien ça!!!
mes salutations
d abord je te remercie de prendre de ton temps pour m aider c est sympa
voila le référence que tu ma demander : HP Pavilion g7 - 2241sl.
j espère que c est bien ça!!!
mes salutations
Salut,
Parfait ! C'est exactement ce dont j'avais besoin ! (même si petite erreur sur le référence : c'est 2241sf et non pas 2241sl).
Alors, à présent, je te conseille de désinstaller le driver audio actuellement installé :
- Ouvre le gestionnaire de périphériques ( https://forums.cnetfrance.fr/tutoriels-windows-7-8-et-autres-sytemes/156459-windows-10-8-7-comment-acceder-au-gestionnaire-de-peripheriques )
- Va dans multimédia, catégorié "Contrôleur audio, vidéo et jeu" et double clic
- Dans la sous-catégorie qui vient de s'ouvrir, fait un clic droit sur "IDT high Definition audio Driver" (ou quelque chose de semblable) et clic sur désinstaller
- Dans la fenêtre de confirmation qui s'ouvre, coche la case "Supprimer le Pilote du périphérique" et valide par OK
- Redémarre le PC : en théorie, tu n'as plus de son du tout à ce moment là.
A présent, il ne te reste plus qu'à installer le pilote du son à nouveau :
http://whp-hou9.cold.extweb.hp.com/pub/softpaq/sp59501-60000/sp59649.exe
Redémarre le PC et tiens moi au courant ! ;)
Parfait ! C'est exactement ce dont j'avais besoin ! (même si petite erreur sur le référence : c'est 2241sf et non pas 2241sl).
Alors, à présent, je te conseille de désinstaller le driver audio actuellement installé :
- Ouvre le gestionnaire de périphériques ( https://forums.cnetfrance.fr/tutoriels-windows-7-8-et-autres-sytemes/156459-windows-10-8-7-comment-acceder-au-gestionnaire-de-peripheriques )
- Va dans multimédia, catégorié "Contrôleur audio, vidéo et jeu" et double clic
- Dans la sous-catégorie qui vient de s'ouvrir, fait un clic droit sur "IDT high Definition audio Driver" (ou quelque chose de semblable) et clic sur désinstaller
- Dans la fenêtre de confirmation qui s'ouvre, coche la case "Supprimer le Pilote du périphérique" et valide par OK
- Redémarre le PC : en théorie, tu n'as plus de son du tout à ce moment là.
A présent, il ne te reste plus qu'à installer le pilote du son à nouveau :
http://whp-hou9.cold.extweb.hp.com/pub/softpaq/sp59501-60000/sp59649.exe
Redémarre le PC et tiens moi au courant ! ;)