Problème avec divers périphériques et anti virus
vicpal22
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exla Messages postés 22532 Statut Contributeur -
exla Messages postés 22532 Statut Contributeur -
Bonjour,
Depuis ce matin je ne suis plus en mesure d'activer mon anti virus. De plus mon ordi ne lit plus les clés USB et je ne peux plus accéder à mon imprimante.
Une personne a utilisé mon ordinateur juste avant...
Quelqu'un pourrait-il me dire ce qui se passe ?
Et si possible comment régler le problème ?
Merci d'avance
Depuis ce matin je ne suis plus en mesure d'activer mon anti virus. De plus mon ordi ne lit plus les clés USB et je ne peux plus accéder à mon imprimante.
Une personne a utilisé mon ordinateur juste avant...
Quelqu'un pourrait-il me dire ce qui se passe ?
Et si possible comment régler le problème ?
Merci d'avance
2 réponses
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Bonjour,
essayez de faire une restauration système en mode sans échec à une date antérieure au problème.
Pour xp
http://www.ac-nancy-metz.fr/services/monxp/restauration_syst%C3%A8me_xp.htm
https://support.microsoft.com/instantanswers/62ed802d-7c8d-35d9-9b82-6cace4b08185
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merci pour votre aide mais j'ai déjà tenté une restauration sans résultat. La restauration refuse de se faire....
Cordialement
