Impossible de faire certains mises à jour et de telchargerl

Bonjour

Que se passe t'il exactement?
message d'erreur ou autre?

@+

bonjour
voilà quand je veuxinstalleritune par exemple il y un message votreb systéme ne suppriote pas le serveur et windows istaller ne fonctionne pas correectement contacter votre ...
merci

Bonjour

Pour de plus amples informations, fait ceci stp

Ouvre ce lien et télécharge ZHPDiag de Nicolas Coolman :

https://nicolascoolman.eu

Ou

https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/

Une fois le téléchargement achevé,

Double-clique sur l'icône pour lancer le programme. Sous Vista ; Seven ou Windows 8 clic droit « exécuter en tant que administrateur »

Dans la fenêtre ZHPDiag qui vient de s'ouvrir, clique sur "Configurer"

Clique sur la loupe en bas à gauche avec le signe plus pour lancer l'analyse.

Laisse l'outil travailler, il peut être assez long.

Un rapport s'ouvre. Ce rapport se trouve également sur ton bureau

Pour transmettre le rapport clique sur ce lien:
http://pjjoint.malekal.com/

Si problème utilise un des suivants

https://forums-fec.be/upload
https://www.cjoint.com/

Regarde sur le bureau

Sélectionne le fichier ZHPDiag.txt.

Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier".

Un lien de cette forme :

http://www.cijoint.com/cjlink.php?file=cj200905/cijSKAP5fU.txt

est ajouté dans la page.

Copie ce lien dans ta réponse.

Merci

@+

bonjour
voilà j ai suivi tes instructions
le lien
http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=ZHPDiag_20140806_b1213l14v13l14
merci pour la suite

Bonsoir

As tu tenté une restauration à une date antérieure à ce problème?

@+

bonjour oui
et ça donne rien
a+

j'ai le mm probleme

Bonjour serge31600

Attention !!! : Seuls ces liens sont officiels ne pas télécharger l'outil sur d'autres liens !!
Attention !!! : cet outil peut être détecté à tort comme virus
Attention !!! : cet outil est puissant suivre scrupuleusement les instructions ci-dessous

tous les processus "non vitaux de windows" vont être coupés , enregistre ton travail. Il y aura une extinction du bureau pendant le scan --> pas de panique.

Désactive toutes tes protections si possible , antivirus , sandbox , pare-feux , etc....: https://forum.pcastuces.com/default.asp

télécharge et enregistre Pre_Scan sur ton bureau :

http://www.archive-host.com (renommé winlogon)

si l'outil est relancé plusieurs fois , il te proposera un menu et qu'aucune option n'est demandée, lance l'option "Scan|Kill"

si l'outil est bloqué par l'infection utilise cette version avec ces autres extensions :

http://www.security-helpzone.com/Tools/g3n/Pre_Scan.scr
http://www.security-helpzone.com/Tools/g3n/Pre_Scan.pif
http://www.security-helpzone.com/Tools/g3n/Pre_Scan.com

si l'outil détecte un proxy et que tu n'en as pas installé clique sur "supprimer le proxy"

Il se peut que des fenêtres noires clignotent , laisse-le travailler.

l'outil va envoyer sur un serveur les virus qu'il a mis en quarantaine afin que je puisse l'améliorer et étudier ces infections plus en profondeur.

Laisse l'outil redémarrer ton pc.

Poste Pre_Scan_la_date_et_l'heure.txt qui apparaitra à la racine de ton disque système ( généralement C:\ )

NE LE POSTE PAS SUR LE FORUM !!! (il est trop long)

Héberge le rapport sur https://www.cjoint.com/ puis donne le lien obtenu

@+

bonsoir guillauame 5188

Poste Pre_Scan_la_date_et_l'heure.txt qui apparaitra à la racine de ton disque système ( généralement C:\ ) je ne comprend pas la racine c est quoi
désolé je suis nul en informatique
merci

Re

Poste Pre_Scan_la_date_et_l'heure.txt qui apparaitra à la racine de ton disque système ( généralement C:\ )

@+

***-----------------------Contributeur Sécurité-------------------------***
On a tous été un jour débutant dans quelque chose.
Mais le savoir est la récompense de l'assiduité.

bonjour Guiallaume
je crois que j ai reussi le lien demand&é est

http://cjoint.com/?DHioSFfK35F

merci pour la suite a+
serge

Bonjour

On va utiliser whocrahsed pour voir l'origine de tes écrans bleu
Tout est bien expliqué ici http://www.bibou0007.com/t3088-whocrashed

@+

re
j ai mis lien du résultat

http://cjoint.com/?DHipXrUXdy2

j espère que j ai bien exécuté
merci j attend la suite....

Re

je crois que tu es quitte pour réinstaller un système sain.
Sauvegarde tes données avant

@+

salut oups
alors il n y a rien à faire alors, il faut que je formate ou je peux insteller d une autre manière, merci de ta réponse
quand tu parles de sauvegarder b c est quoi au uste
merci

Bonjour

Sauvegarder veut dire dans ton cas de récupérer tes données avant mise à plat de ton DD .

ensuite tu fais pour le mieux si tu penses savoir faire

@+

Bonsoir

merci de me tenir informé pour le bien de tous.

@+