Plus de son sur mon pc, help me

Résolu
emilianah -  
Bonjour,
J'ai un problème: je n'ai plus de son sur mon ordi par moment (moments qui peuvent être très long). C'est très embêtant car j'utilise beaucoup mon pc pour visionner des films/vidéos surtout là pendant les vacances et cela fais maintenant 10 jours que c'est comme ça, je n'ais du son que très rarement.
Le son est parfois présent au démarrage (pas tout le temps) mais se coupe au bout d'un laps de temps aléatoire (cela peut être 2 min après comme 4h)

J'ai par ailleurs remarqué que sur le symbole représentant le son (en bas à droite de l'écran près de l'heure) était inscrit " enceinte/casque: ...%" alors qu'auparavant il me semble qu'il était noté "haut-parleurs: ...%", je ne c'est pas si c'est un élément important ou non. De plus lorsque le son est coupé, je ne peux pas mettre le mode muet.

Alors aidez moi svp, je ne sais pas quoi faire ne connaissant pas grand chose en informatique.

Précisions: mon ordi est un hp, 64 bits sous Windows 8. Il n'est pas très vieux, je l'ai depuis 1 an (mais malheureusement pour moi, il n'est plus sous garantie depuis une vingtaine de jours) et il n'a jamais été endommagé.

13 réponses

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  1. kaneagle Modérateur
    Va dans le panneau de configuration
    Programmes et fonctionnalités
    Désinstalle IDT Hight Definition audio, si présent.

    Va dans le gestionnaire des périphériques
    Contrôleurs audio
    Fais clic droit sur IDT Hight Definition Audio CODEC
    Désinstalle-le
    Redémarre le pc.

    Réinstalle le pilote audio.
    1. emilianah Auteur
      dans programmes et fionctionnalités j'ai IDT Audio, mai pas IDT Hight Definition audio, c'est pareil?
    2. kaneagle Modérateur
      Oui, désinstalle IDT Audio
    3. emilianah Auteur
      ok c'est fais, mais du coup il était plus affiché dans le gestionnaire des périphérique. Je vais redémarrer. je devrais réinstaller le pilote que tu m'as donné plus haut en lien?
    4. kaneagle Modérateur
      Oui.
    5. emilianah Auteur
      Alors j'ai donc désinstaller IDT Audio, j'ai redémarrer et là sans même avoir besoin de réinstaller le pilote j'ai vu que le haut-parleur semblait actif (il n'y avait plus la petite croix rouge qui était apparue après la désinstallation de IDT Audio). Et en effet ils était actifs et maintenant il est affiché "haut-parleurs" Ouf, merci beaucoup beaucoup beaucoup en tout cas car ce problème me rendais dingue.
      Du coup pas besoin de réinstaller le pilote je suppose?
      petite question supplémentaire: je vois que mon microphone est activé, c'est normal ou pas?
  2. kaneagle Modérateur
    Bonjour,

    Vérifie si c'est Haut-parleurs qui est par défaut.


    1. emilianah Auteur
      Bonjour,
      je n'ai pas haut parleur mais "enceinte/casque" par défaut et mon seul autre périphérique de lecture est "casque de communication" qui est désactivé"
      1. kaneagle Modérateur
        C'est quoi le no. du modèle HP ?
        1. emilianah Auteur
          C'est un HP Envy M6-1261sf 15,6"
          C'est bien ça que tu voulais savoir?
      3. kaneagle Modérateur
        Installe ce pilote --> audio
        1. emilianah Auteur
          ok c'est fait, mais en le téléchargent une fenêtre m'a indiqué qu'il était déjà sur mon ordi
      4. kaneagle Modérateur
        Double-clique sur le pilote et fais l'installation.

        L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire
        2. kaneagle Modérateur
          Redémarre le pc et vois si l'audio fonctionne.
          Vérifie également si c'est bien haut-parleurs qui est par défaut.

          L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire
          1. emilianah Auteur
            l'audio fonctionne, mais ça arrive au moins 1 fois sur 2 au démarrage et non c'est toujours indiqué enceintes/casque au lieu de haut-parleurs
            1. kaneagle Modérateur
              Va dans le gestionnaire des périphériques
              Vois s'il y a des points d'interrogation et lesquels ?
              Si oui, donne le no. d'identifiant de matériel.
              Regarde -->> ici <<--

              L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire
              1. emilianah Auteur
                non pas de points d'interrogation
            2. kaneagle Modérateur
              Donne la liste qui s'affiche dans contrôleurs audio.
              1. emilianah Auteur
                j'ai: - IDT Hight Definition Audio CODEC
                et -Son Intel (R) pour écran
            3. kaneagle Modérateur
              De rien,

              Non, pas besoin de réinstaller le pilote si l'audio fonctionne.

              Bonne journée.