Perte de connexion Free après MAJ de Windows
Chaperon Rouge
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Bonjour à tous !
J'ai la freebox depuis quelques jours et tout se passait bien sur mon pc portable.
Cependant, dimanche soir, j'ai fait des mises à jour de windows car il y avait très longtemps que je n'en avais pas faites. Je me suis dit qu'avec l 'adsl, j'allais pouvoir enfin les charger sans attendre trois heures...
Mais depuis, impossible de me connecter à internet. Soit impossible de trouver le serveur sur firefox, soit impossible d'afficher la page sur I.E 7. Mais parfois, j'arrive à me connecter mais c'est extraordinairement long (beaucoup plus qu'en bas débit pour vous donner une idée).
J'ai donc fait une analyse anti virus et spyware avec Spysweeper (version anti virus et anti spyware). pas de changement. J'ai ensuite restauré mon système avant la mise à jour, pas plus de changement: voici les mises à jour qu'à fait windows:
"le KB893803v2 pour windows installer" et "software distribution service 2.0".
Pour info, mon XP est encore en Pack 1.
Avez-vous une idée de ce qui se passe ? Savez-vous comment retrouver ma connexion?
(NB: au début de l'installation de free, je n'avais pas de connexion au serveur mais la ligne marchait (plus ou moins ce qui se passe là) et la hotline m'a dit d'aller dans le panneau de commande (execute > CMD) et à un endroit de taper quelque chose comme "ping free..." Je ne me rappelle plus du contenu de la commande ni où le faire. Savez-vous ce que c'est et si cela peut marcher de le refaire ?)
Un grand merci à tous par avance si vous pouvez m'aider et à très bientôt j'espère !!
J'ai la freebox depuis quelques jours et tout se passait bien sur mon pc portable.
Cependant, dimanche soir, j'ai fait des mises à jour de windows car il y avait très longtemps que je n'en avais pas faites. Je me suis dit qu'avec l 'adsl, j'allais pouvoir enfin les charger sans attendre trois heures...
Mais depuis, impossible de me connecter à internet. Soit impossible de trouver le serveur sur firefox, soit impossible d'afficher la page sur I.E 7. Mais parfois, j'arrive à me connecter mais c'est extraordinairement long (beaucoup plus qu'en bas débit pour vous donner une idée).
J'ai donc fait une analyse anti virus et spyware avec Spysweeper (version anti virus et anti spyware). pas de changement. J'ai ensuite restauré mon système avant la mise à jour, pas plus de changement: voici les mises à jour qu'à fait windows:
"le KB893803v2 pour windows installer" et "software distribution service 2.0".
Pour info, mon XP est encore en Pack 1.
Avez-vous une idée de ce qui se passe ? Savez-vous comment retrouver ma connexion?
(NB: au début de l'installation de free, je n'avais pas de connexion au serveur mais la ligne marchait (plus ou moins ce qui se passe là) et la hotline m'a dit d'aller dans le panneau de commande (execute > CMD) et à un endroit de taper quelque chose comme "ping free..." Je ne me rappelle plus du contenu de la commande ni où le faire. Savez-vous ce que c'est et si cela peut marcher de le refaire ?)
Un grand merci à tous par avance si vous pouvez m'aider et à très bientôt j'espère !!
A voir également:
- Perte de connexion Free après MAJ de Windows
- Gmail connexion - Guide
- Clé de produit windows 10 - Guide
- Maj windows 10 - Accueil - Mise à jour
- Invite de commande windows - Guide
- Montage video gratuit windows - Guide
5 réponses
Logiquement, un mise a jour Windows ne peut pas t'empecher de te connecter a internet. La mise a jour à dû modifier un paramètre.
Tu est connecter comment? cable ethernet, WiFi, USB ?
Tu est connecter comment? cable ethernet, WiFi, USB ?
je suis connectée en ethernet à la freebox.
(un second ordinateur est quand à lui connecté en wi-fi, je ne sais pas si cette info peut avoir son importance..)
Merci beaucoup de t'intéreser à mon problème !
(un second ordinateur est quand à lui connecté en wi-fi, je ne sais pas si cette info peut avoir son importance..)
Merci beaucoup de t'intéreser à mon problème !
Bonjour à tous,
En fait, désormais, je peux avoir une connexion internet. Cependant, elle est tellement lente (la plupart du temps c’est impossible de parvenir à l’affichage des pages des sites) qu’au bout d’un certain temps, j’arrive sur le message « impossible d’afficher la page ». Même avec le bas débit je n’avais pas une connexion d’une telle lenteur. D’ailleurs à un point tel que toute navigation est impossible…
L’une des dernières manipulations que j’ai faites avant ce problème, c’est de résoudre un problème de son manquant sur internet. Je n’avais pas de son sur les pages telles que you tube ou daily motion. Je suis donc allée (après beaucoup de tâtonnements lol) dans Panneau de config > Outils d’administration > service et j’ai démarré le service « audio windows ». Mon problème é été tout de suite réglé. Je ne sais pas si après la restauration j’ai encore du son sur internet, toujours est-il que dans les services, l’audio windows semble toujours activé.
Aussi, j’ai désactivé un compte utilisateur qui ne me servait plus. Mais il est revenu après les deux restaurations
Voilà. Je ne comprends ce qui a pu arriver à ma connexion qui était excellente jusque là…
Merci par avance de votre aide !
En fait, désormais, je peux avoir une connexion internet. Cependant, elle est tellement lente (la plupart du temps c’est impossible de parvenir à l’affichage des pages des sites) qu’au bout d’un certain temps, j’arrive sur le message « impossible d’afficher la page ». Même avec le bas débit je n’avais pas une connexion d’une telle lenteur. D’ailleurs à un point tel que toute navigation est impossible…
L’une des dernières manipulations que j’ai faites avant ce problème, c’est de résoudre un problème de son manquant sur internet. Je n’avais pas de son sur les pages telles que you tube ou daily motion. Je suis donc allée (après beaucoup de tâtonnements lol) dans Panneau de config > Outils d’administration > service et j’ai démarré le service « audio windows ». Mon problème é été tout de suite réglé. Je ne sais pas si après la restauration j’ai encore du son sur internet, toujours est-il que dans les services, l’audio windows semble toujours activé.
Aussi, j’ai désactivé un compte utilisateur qui ne me servait plus. Mais il est revenu après les deux restaurations
Voilà. Je ne comprends ce qui a pu arriver à ma connexion qui était excellente jusque là…
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C'est vrai que SP2 est de nos jours le minimum a avoir puisqu'il comprend toute les ancienne mise a jour de windows.
Installe le et tu verra si tu aura encore des problèmes.
Installe le et tu verra si tu aura encore des problèmes.
Bonjour à tous !!
J'ai donc installé le SP2 hier soir sur mon portable. Mais malheureusement, mon problème n'est pas résolu pour autant...
J'ai bien une connexion mais extrêmement lente...
Pour info:
Lorsque je pointe sur les deux petits écrans de connexion sur la barre des tâches à droite, cela m'indique:
"Connexion au réseau local.
Vitesse: 100,0 Mbits/s
Etat: connecté."
Sur l'état des connexions dans le panneau de config, connexions réseau, tout est activé, mais il me signale maintenant un pare-feu.
Lorsque je lance une page (Firefox ou IE), cela me dit: "le site web a été trouvé. Attente de la réponse..." Mais la réponse est vraiment très très longue. Donc cela soit dépasse le temps prévu et c'est imppossible d'afficher le page, soit je peux un peu naviguer pendant quelques minutes avec une vitesse d'escargot neurasthénique. Pour vous dire, j'allais environ 5 fois plus vite avec le bas débit wanadoo...
Aussi, j'ai voulu lancer des MAJ manuelles de Viruskeeper Pro et de Spysweeper with antivirus, mais tous les deux me disent impoosible d'acceder aux serveurs de mises à jour.
Donc voilà... Qu'en pensez-vous ?
Surtout qu'avant ma connexion était vraiment excellente (durant trois jours ^^), je ne comprends pas ce qui s'est passé d'un coup. Surtout que mon ordi ne semble pas infecté par un virus...
Merci par avance de votre aide et bonne journée à tous !
J'ai donc installé le SP2 hier soir sur mon portable. Mais malheureusement, mon problème n'est pas résolu pour autant...
J'ai bien une connexion mais extrêmement lente...
Pour info:
Lorsque je pointe sur les deux petits écrans de connexion sur la barre des tâches à droite, cela m'indique:
"Connexion au réseau local.
Vitesse: 100,0 Mbits/s
Etat: connecté."
Sur l'état des connexions dans le panneau de config, connexions réseau, tout est activé, mais il me signale maintenant un pare-feu.
Lorsque je lance une page (Firefox ou IE), cela me dit: "le site web a été trouvé. Attente de la réponse..." Mais la réponse est vraiment très très longue. Donc cela soit dépasse le temps prévu et c'est imppossible d'afficher le page, soit je peux un peu naviguer pendant quelques minutes avec une vitesse d'escargot neurasthénique. Pour vous dire, j'allais environ 5 fois plus vite avec le bas débit wanadoo...
Aussi, j'ai voulu lancer des MAJ manuelles de Viruskeeper Pro et de Spysweeper with antivirus, mais tous les deux me disent impoosible d'acceder aux serveurs de mises à jour.
Donc voilà... Qu'en pensez-vous ?
Surtout qu'avant ma connexion était vraiment excellente (durant trois jours ^^), je ne comprends pas ce qui s'est passé d'un coup. Surtout que mon ordi ne semble pas infecté par un virus...
Merci par avance de votre aide et bonne journée à tous !
