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Impossible de supprimer ou de réinstaller programme.

Fermé
*Melany* Messages postés 61 Date d'inscription dimanche 6 février 2011 Statut Membre Dernière intervention 20 août 2014 - 13 juil. 2014 à 18:38
*Melany* Messages postés 61 Date d'inscription dimanche 6 février 2011 Statut Membre Dernière intervention 20 août 2014 - 13 juil. 2014 à 22:24
Bonjour,

J'ai un gros soucis avec le logiciel Paint.NET depuis qu'il m'a demandé de faire une mise à jour.

J'ai accepté et malheureusement je ne sais pourquoi, mon pc a planté totalement et plus rien ne se passait alors j'ai du éteindre ma tour pour le "débeuger". Seulement voilà, vous vous en doutez c'était une erreur et maintenant je peux ni ouvrir, ni désinstaller, ni réinstaller le programme en le retéléchargeant car en faisant ça, il tente de désinstaller les versions précédentes et LA ça refuse.

J'ai essayer comme j'ai pu avec ccleaner de supprimer toutes les traces de Paint.NET mais en vain?

Quelqu'un peut m'aider? A chaque fois que je tente de le désinstaller ça fait buger mon pc à cause de l'erreur de l'installateur introuvable ou je ne sais quoi :(

Merci d'avance!!!!

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2 réponses

Réponse 1 / 2
Glady994 Messages postés 447 Date d'inscription jeudi 24 décembre 2009 Statut Membre Dernière intervention 31 mars 2017 145
13 juil. 2014 à 18:47
As-tu testé de faire une restauration système? Cela permet de remettre ton pc dans l'état dans lequel il était a une certaine date
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*Melany* Messages postés 61 Date d'inscription dimanche 6 février 2011 Statut Membre Dernière intervention 20 août 2014
13 juil. 2014 à 19:00
He bien justement j'ai oublier de le préciser mais j'ai fait une restauration système que Paint.NET a créer justement avant de faire la mise a jour et que tout plante et fige au moment de la désinstallation. Je l'ai faite et bah le problème est toujours présent... Je sais pas comment d'ailleurs c'était un peu ma dernière chance :/
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Glady994 Messages postés 447 Date d'inscription jeudi 24 décembre 2009 Statut Membre Dernière intervention 31 mars 2017 145
13 juil. 2014 à 19:03
Et pas de restauration antérieure disponible?
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*Melany* Messages postés 61 Date d'inscription dimanche 6 février 2011 Statut Membre Dernière intervention 20 août 2014
13 juil. 2014 à 19:06
Non c'est la seule que j'ai :'(
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Glady994 Messages postés 447 Date d'inscription jeudi 24 décembre 2009 Statut Membre Dernière intervention 31 mars 2017 145
13 juil. 2014 à 19:07
si tu possède ton cd windows tu peux aussi faire une réparation système
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Glady994 Messages postés 447 Date d'inscription jeudi 24 décembre 2009 Statut Membre Dernière intervention 31 mars 2017 145
13 juil. 2014 à 19:08
Ou utiliser un programme de désinstallation tel que Revo uninstaller
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Réponse 2 / 2
glg29 Messages postés 29794 Date d'inscription vendredi 1 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 23 juin 2024 4 435
13 juil. 2014 à 20:00
Bonsoir,
Paint.NET est probablement lancé au démarrage de l'ordinateur, essayer peut-être de reprendre sa désinstallation en redémarrant l'ordinateur en mode sans échec, c'est une suggestion !
Cdlt.
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*Melany* Messages postés 61 Date d'inscription dimanche 6 février 2011 Statut Membre Dernière intervention 20 août 2014
13 juil. 2014 à 22:24
Bonsoir, j'essaye ça à mon prochain démarrage du l'ordinateur, et je viendrai poster ou ça en est.

J'espère en tout cas :)

Merci!
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