Impossible de supprimer ou de réinstaller programme.

*Melany* Messages postés 61 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
*Melany* Messages postés 61 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,

J'ai un gros soucis avec le logiciel Paint.NET depuis qu'il m'a demandé de faire une mise à jour.

J'ai accepté et malheureusement je ne sais pourquoi, mon pc a planté totalement et plus rien ne se passait alors j'ai du éteindre ma tour pour le "débeuger". Seulement voilà, vous vous en doutez c'était une erreur et maintenant je peux ni ouvrir, ni désinstaller, ni réinstaller le programme en le retéléchargeant car en faisant ça, il tente de désinstaller les versions précédentes et LA ça refuse.

J'ai essayer comme j'ai pu avec ccleaner de supprimer toutes les traces de Paint.NET mais en vain?

Quelqu'un peut m'aider? A chaque fois que je tente de le désinstaller ça fait buger mon pc à cause de l'erreur de l'installateur introuvable ou je ne sais quoi :(

Merci d'avance!!!!

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2 réponses

Réponse 1 / 2
Glady994 Messages postés 447 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   145
 
As-tu testé de faire une restauration système? Cela permet de remettre ton pc dans l'état dans lequel il était a une certaine date
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*Melany* Messages postés 61 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
He bien justement j'ai oublier de le préciser mais j'ai fait une restauration système que Paint.NET a créer justement avant de faire la mise a jour et que tout plante et fige au moment de la désinstallation. Je l'ai faite et bah le problème est toujours présent... Je sais pas comment d'ailleurs c'était un peu ma dernière chance :/
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Glady994 Messages postés 447 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   145
 
Et pas de restauration antérieure disponible?
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*Melany* Messages postés 61 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Non c'est la seule que j'ai :'(
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Glady994 Messages postés 447 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   145
 
si tu possède ton cd windows tu peux aussi faire une réparation système
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Glady994 Messages postés 447 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   145
 
Ou utiliser un programme de désinstallation tel que Revo uninstaller
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Réponse 2 / 2
glg29 Messages postés 29850 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 471
 
Bonsoir,
Paint.NET est probablement lancé au démarrage de l'ordinateur, essayer peut-être de reprendre sa désinstallation en redémarrant l'ordinateur en mode sans échec, c'est une suggestion !
Cdlt.
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*Melany* Messages postés 61 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bonsoir, j'essaye ça à mon prochain démarrage du l'ordinateur, et je viendrai poster ou ça en est.

J'espère en tout cas :)

Merci!
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