Estafa web-assis.com
Resuelto
lilibulles33
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Cécile94 -
Cécile94 -
Hola,
Hoy al mirar mi extracto de cuenta me di cuenta de un cargo de 0,90 € y otro de 39,90 € que provienen de web-assis.com. Al buscar en internet entendí que se trata de una estafa, incluso intenté darme de baja de este sitio pero, por supuesto, no reconocen mi dirección de correo electrónico. ¿Qué debo hacer? Aparentemente, el cargo se realizará todos los meses...
Gracias de antemano.
Hoy al mirar mi extracto de cuenta me di cuenta de un cargo de 0,90 € y otro de 39,90 € que provienen de web-assis.com. Al buscar en internet entendí que se trata de una estafa, incluso intenté darme de baja de este sitio pero, por supuesto, no reconocen mi dirección de correo electrónico. ¿Qué debo hacer? Aparentemente, el cargo se realizará todos los meses...
Gracias de antemano.
20 réponses
si ves que no cuentas con un seguro, intenta por la diplomacia negociar "un gesto comercial" con tu banco.
mantenme informado :-)
--
O.o°* ???Respira hondo, redacta tu mensaje en buen español y de manera clara. Va a salir bien, verás, ¡al menos lo intentamos! o°.Oø¤º°'°º¤ø</ital>
mantenme informado :-)
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O.o°* ???Respira hondo, redacta tu mensaje en buen español y de manera clara. Va a salir bien, verás, ¡al menos lo intentamos! o°.Oø¤º°'°º¤ø</ital>
No hay ninguna póliza que se pueda contratar contra la estafa... es la ley la que nos protege.
Para tu información, acabo de sufrir lo mismo por parte de web-assis... ¡así que visiblemente son especialistas!
Para tu información, acabo de sufrir lo mismo por parte de web-assis... ¡así que visiblemente son especialistas!
Hola,
¿has dejado tus datos bancarios en este sitio?
--
O.o°* ???Respira hondo, redacta tu mensaje en buen español y de manera clara. Va a salir bien, ya verás, ¡bueno, intentémoslo! o°.Oø¤º°'°º¤ø</ital>
¿has dejado tus datos bancarios en este sitio?
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O.o°* ???Respira hondo, redacta tu mensaje en buen español y de manera clara. Va a salir bien, ya verás, ¡bueno, intentémoslo! o°.Oø¤º°'°º¤ø</ital>
Hola, les desaconsejo que escuchen su bla, bla, les garantizo que dicen que les van a reembolsar, etc.... etc.... no esperen ningún reembolso de su parte y hagan oposición a su tarjeta lo antes posible, así que nada de cuenta PayPal, seguirán utilizando su cuenta a través de otro sitio web de asistencia que tiene la misma plataforma telefónica (Magreb u otro) el correo recibido está hecho para convencerles de un error de su parte, así que diré que hay una o más "topos" en este sitio que nos hacen creer que hemos sido reembolsados, así que mañana presentaré una denuncia por fraude con la tarjeta bancaria y pediré el reembolso de los 39 euros a mi banco, esto es lo que hay que hacer, con urgencia (11/09/2014, 09h12) Hola, no esperen ningún reembolso y hagan oposición a su tarjeta lo antes posible, así que nada de cuenta PayPal, seguirán utilizando su cuenta a través de otro sitio web de asistencia que tiene la misma plataforma telefónica (Magreb u otro) el correo recibido está hecho para convencerles de un error, transmito este mensaje a todos los internautas, pasen este mensaje urgente.
¡No está bien!
Mira esto:
https://www.google.fr/#q=web-assis.com
web-assis.com fue registrado el 22/04/2014.
En resumen, se oculta detrás de 3 sitios con la misma IP:
www.hemmingrobeson.com => con fecha del 2014.06.08
hemmingrobeson.com => con fecha del 2014.02.10
jim.ns.cloudflare.com datos: 173.245.59.125
rose.ns.cloudflare.com datos: 173.245.58.141
correo del servidor: dns.cloudflare.com
Toda la información adicional se encuentra aquí:
https://www.malwareurl.com/ns_listing.php?ip=173.245.59.125
Esta compañía se encuentra en EE. UU.:
https://ipdb.at/ip/173.245.59.125
Así que, dado lo que está pasando en internet, quizás deberías cambiar tus hábitos de poner tu número de tarjeta de crédito en cualquier sitio. ¡(Prefiero pagar un poco más y comprar en Darty, por ejemplo! :P )
En fin;
En cuanto al pago, debes presentar una denuncia en la comisaría por fraude de venta contra el sitio lo antes posible y el paquete no recibido (mañana, por ejemplo, incluso si todo está cerrado).
El martes, llevarás el documento de la policía a tu banco para hacer dos cosas:
- Verificar con tu banco si tienes un seguro con tu tarjeta de crédito para el reembolso en caso de cargo fraudulento (en este caso, puedes recuperar lo que se ha debitado de tu cuenta).
- Hacer una oposición para otros cargos que puedan provenir de este mismo sitio.
No creo que hayamos instalado cosas raras en tu PC.
--
O.o°* ???Respira hondo, redacta tu mensaje en buen francés y de manera clara. Todo va a salir bien, verás, al menos lo intentamos!!! o°.Oø¤º°'°º¤ø</ital>
Mira esto:
https://www.google.fr/#q=web-assis.com
web-assis.com fue registrado el 22/04/2014.
En resumen, se oculta detrás de 3 sitios con la misma IP:
www.hemmingrobeson.com => con fecha del 2014.06.08
hemmingrobeson.com => con fecha del 2014.02.10
jim.ns.cloudflare.com datos: 173.245.59.125
rose.ns.cloudflare.com datos: 173.245.58.141
correo del servidor: dns.cloudflare.com
Toda la información adicional se encuentra aquí:
https://www.malwareurl.com/ns_listing.php?ip=173.245.59.125
Esta compañía se encuentra en EE. UU.:
https://ipdb.at/ip/173.245.59.125
Así que, dado lo que está pasando en internet, quizás deberías cambiar tus hábitos de poner tu número de tarjeta de crédito en cualquier sitio. ¡(Prefiero pagar un poco más y comprar en Darty, por ejemplo! :P )
En fin;
En cuanto al pago, debes presentar una denuncia en la comisaría por fraude de venta contra el sitio lo antes posible y el paquete no recibido (mañana, por ejemplo, incluso si todo está cerrado).
El martes, llevarás el documento de la policía a tu banco para hacer dos cosas:
- Verificar con tu banco si tienes un seguro con tu tarjeta de crédito para el reembolso en caso de cargo fraudulento (en este caso, puedes recuperar lo que se ha debitado de tu cuenta).
- Hacer una oposición para otros cargos que puedan provenir de este mismo sitio.
No creo que hayamos instalado cosas raras en tu PC.
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O.o°* ???Respira hondo, redacta tu mensaje en buen francés y de manera clara. Todo va a salir bien, verás, al menos lo intentamos!!! o°.Oø¤º°'°º¤ø</ital>
Hola Electricien 69
Tu análisis del sitio web-assis.com es incorrecto:
1) CloudFlare es un CDN, en resumen, un caché mundial para los sitios web.
2) Los otros sitios que mencionas no tienen nada que ver con web-assis, son otros sitios que utilizan CloudFlare.
3) La geolocalización también es incorrecta porque se trata de uno de los servidores de CloudFlare y no del de web-assis.
No cuestiono tus consejos, sino únicamente el análisis técnico. CloudFlare es utilizado tanto por sitios de estafa como por sitios serios.
Tu análisis del sitio web-assis.com es incorrecto:
1) CloudFlare es un CDN, en resumen, un caché mundial para los sitios web.
2) Los otros sitios que mencionas no tienen nada que ver con web-assis, son otros sitios que utilizan CloudFlare.
3) La geolocalización también es incorrecta porque se trata de uno de los servidores de CloudFlare y no del de web-assis.
No cuestiono tus consejos, sino únicamente el análisis técnico. CloudFlare es utilizado tanto por sitios de estafa como por sitios serios.
Hola, al igual que tú, tuve el mismo problema con los 0.90 céntimos que se descontaron de mi cuenta por la famosa máquina de café. Acabo de llamarlos y la señora me dice que web-assist no entrega cafeteras!!!!! De hecho, la cuestión es que somos nosotros quienes tenemos que comprar la máquina y ellos nos reembolsan hasta 100 euros. Como le dije, su publicidad es engañosa porque yo realmente pedí la máquina de café y nada más. ¡Nada decía que teníamos que comprar la máquina por nuestra cuenta para ser reembolsados después! Así que, al final, pedí la cancelación de mi cuenta y el reembolso de mis 0.90 céntimos. Veremos en unos días si me reembolsan o no.
Buenas noches, al final fui a mi banco y hice la oposición. Y lo que no sabía es que cuando se hace oposición, el banco destruye nuestra tarjeta bancaria y nos hace otra. Así que ya no hay problema de cargo con este sitio. No hay otra solución...
hola,
¡gracias por compartir tu experiencia, aunque siga siendo amarga!
¿Fuiste a ver a la policía de todos modos o no?
¿Pudiste obtener una indemnización por el fraude?
--
O.o°* ???Respira hondo, redacta tu mensaje en buen español y de manera clara. Todo saldrá bien, verás, ¡al menos lo intentamos! o°.Oø¤º°'°º¤ø</ital>
¡gracias por compartir tu experiencia, aunque siga siendo amarga!
¿Fuiste a ver a la policía de todos modos o no?
¿Pudiste obtener una indemnización por el fraude?
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Hola,
No, no fui a la policía porque para que me reembolsen mi banco me dijo que incluso con una denuncia el proceso sería muy largo (quizás varios meses) y que la mayoría de las veces no prosperaba. Si hubiera sido una suma muy grande lo habría hecho. Afortunadamente, me di cuenta a tiempo y "solo son 39€"...
No, no fui a la policía porque para que me reembolsen mi banco me dijo que incluso con una denuncia el proceso sería muy largo (quizás varios meses) y que la mayoría de las veces no prosperaba. Si hubiera sido una suma muy grande lo habría hecho. Afortunadamente, me di cuenta a tiempo y "solo son 39€"...
¿ Qué es el fraude ?
¿ Cuáles son los riesgos ?
¿ Cómo protegerse ?
Sus recursos
Sus recursos
¿ Qué hacer si es víctima de una usurpación de identidad ?
Si es víctima de la usurpación de su identidad bancaria y observa en sus extractos de cuenta un pago en línea del que no es autor, la Ley le protege.
Debe informar sobre la estafa, para ello contacte con "Info escroqueries" al 0 811 02 02 17
(Precio de una llamada local)*.
Se trata de una plataforma telefónica de información y prevención creada por el ministerio del Interior para protegerse de estafas de todo tipo, en particular en Internet.
La Ley le da 13 meses (artículo L133-24 del código monetario y financiero) a partir de la fecha de débito de la operación contestada para solicitar a su banco el reembolso total de las sumas indebidamente debitadas. Será reembolsado por su banco. Este se dirigirá luego al banco del comerciante para recuperar las sumas en cuestión. Al final, es el comerciante quien asumirá el costo del fraude. Es por ello que Certissim interviene para garantizar a los comerciantes.
Además de la oposición en su banco, se le aconsejará, paralelamente, presentar una denuncia contra X por usurpación de identidad.
¿ Cuáles son los riesgos ?
¿ Cómo protegerse ?
Sus recursos
Sus recursos
¿ Qué hacer si es víctima de una usurpación de identidad ?
Si es víctima de la usurpación de su identidad bancaria y observa en sus extractos de cuenta un pago en línea del que no es autor, la Ley le protege.
Debe informar sobre la estafa, para ello contacte con "Info escroqueries" al 0 811 02 02 17
(Precio de una llamada local)*.
Se trata de una plataforma telefónica de información y prevención creada por el ministerio del Interior para protegerse de estafas de todo tipo, en particular en Internet.
La Ley le da 13 meses (artículo L133-24 del código monetario y financiero) a partir de la fecha de débito de la operación contestada para solicitar a su banco el reembolso total de las sumas indebidamente debitadas. Será reembolsado por su banco. Este se dirigirá luego al banco del comerciante para recuperar las sumas en cuestión. Al final, es el comerciante quien asumirá el costo del fraude. Es por ello que Certissim interviene para garantizar a los comerciantes.
Además de la oposición en su banco, se le aconsejará, paralelamente, presentar una denuncia contra X por usurpación de identidad.
ok,
¡Espero que esto sirva a otros para no dejarse engañar!
¡Declaro el tema como resuelto!
¡Buena suerte! ;-)
--
O.o°* ???Respira hondo, redacta tu mensaje en buen español y de manera clara. Todo irá bien, verás, ¡bueno, lo intentamos! o°.Oø¤º°'°º¤ø</ital>
¡Espero que esto sirva a otros para no dejarse engañar!
¡Declaro el tema como resuelto!
¡Buena suerte! ;-)
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O.o°* ???Respira hondo, redacta tu mensaje en buen español y de manera clara. Todo irá bien, verás, ¡bueno, lo intentamos! o°.Oø¤º°'°º¤ø</ital>
Hola a todos
creo que soy víctima de un cargo no deseado de mi parte.
lo que me hace pensar que se trata de la misma organización que ustedes es la fecha de los cargos: tuve un cargo de 6,95€ el 27 de junio, otro de 19,90€ el 27 de julio.
sin embargo, su sitio web no me dice nada en absoluto.... el concepto de mi cargo es:
COMPRA CB COMPRA-INTER.NE 27.07.14 19,90€.
¿era el mismo para ustedes???
gracias
creo que soy víctima de un cargo no deseado de mi parte.
lo que me hace pensar que se trata de la misma organización que ustedes es la fecha de los cargos: tuve un cargo de 6,95€ el 27 de junio, otro de 19,90€ el 27 de julio.
sin embargo, su sitio web no me dice nada en absoluto.... el concepto de mi cargo es:
COMPRA CB COMPRA-INTER.NE 27.07.14 19,90€.
¿era el mismo para ustedes???
gracias
Hola a todos,
Yo también he sido "víctima" de este sitio. Sin embargo, me conecté a www.web-assis.com y seguí el procedimiento de reembolso.
Noté que después del número de teléfono llamé y una señora bastante simpática me confirmó que efectivamente me habían reembolsado... Más miedo que daño.
Yo también he sido "víctima" de este sitio. Sin embargo, me conecté a www.web-assis.com y seguí el procedimiento de reembolso.
Noté que después del número de teléfono llamé y una señora bastante simpática me confirmó que efectivamente me habían reembolsado... Más miedo que daño.
Hola,
Caí en la trampa de este sitio. Cobro de 0,90€ por los gastos de envío de un supuesto smartphone que gané y no recibí y otro de 39,90€.
Es deshonesto y escandaloso aprovecharse de la buena fe de la gente.
Estoy decidida a presentar una denuncia si no recibo el reembolso en breve.
Atentamente
Caí en la trampa de este sitio. Cobro de 0,90€ por los gastos de envío de un supuesto smartphone que gané y no recibí y otro de 39,90€.
Es deshonesto y escandaloso aprovecharse de la buena fe de la gente.
Estoy decidida a presentar una denuncia si no recibo el reembolso en breve.
Atentamente
víctima de la misma estafa; al día siguiente de mi compra llamo al sitio y en cuanto hablo de regularización bajo la ley comercial, reembolso inmediato confirmado por correo electrónico.
Hola, tuve el mismo caso con una memoria USB a 0,90 y los llamé porque no recibí nada. Me respondieron que no entregaban, que era yo quien debía comprar... Acabo de llamar a mi banco para hacer oposición a mi tarjeta bancaria y me acaban de decir que no pueden, jaja. Del asunto tengo que contratar un servicio jurídico para que hagan algo y ni siquiera sé si funcionará... No sé qué hacer... De todos modos, es publicidad engañosa.
¡Hola! ¡Yo también tuve mucho miedo! Casi pongo mi tarjeta de crédito en oposición la misma noche que hice clic en internet. Afortunadamente, no lo hice antes de actuar de manera inteligente:
Así que di mi número de tarjeta de crédito y tuve un cargo de 0,90 céntimos.
Confirmé de inmediato mi inscripción en el sitio para acceder al enlace para rescindir el contrato. Recibí una confirmación del sitio.
No me han vuelto a cobrar...
En cuanto al produto "ofrecido", funciona si se hacen las cosas con reflexión. ¡¡Para mí fue un teléfono, reembolsado por un total de 130 euros.
Así que compré el producto en el supermercado (un poco más caro, pero eso no cuenta).
Escaneé la factura que envié por correo a la dirección net indicada. Son rápidos y muy accesibles por teléfono también.
Acabo de ser reembolsado por Paypal de la suma de 130 euros.
Puede que tenga suerte, pero este sitio es honesto hasta ahora y, por lo tanto, estoy satisfecho con su servicio.
Normalmente, esta es mi primera y última intervención en este sitio, ya que la cuestión está resuelta.
Así que di mi número de tarjeta de crédito y tuve un cargo de 0,90 céntimos.
Confirmé de inmediato mi inscripción en el sitio para acceder al enlace para rescindir el contrato. Recibí una confirmación del sitio.
No me han vuelto a cobrar...
En cuanto al produto "ofrecido", funciona si se hacen las cosas con reflexión. ¡¡Para mí fue un teléfono, reembolsado por un total de 130 euros.
Así que compré el producto en el supermercado (un poco más caro, pero eso no cuenta).
Escaneé la factura que envié por correo a la dirección net indicada. Son rápidos y muy accesibles por teléfono también.
Acabo de ser reembolsado por Paypal de la suma de 130 euros.
Puede que tenga suerte, pero este sitio es honesto hasta ahora y, por lo tanto, estoy satisfecho con su servicio.
Normalmente, esta es mi primera y última intervención en este sitio, ya que la cuestión está resuelta.
¡Atención! Incluso si está dado de baja, vigile bien su cuenta. Me han cobrado 1 euro por el mantenimiento del servicio. Es cada dos meses. Hay que llamar a e dispo .com al 01 70 70 24 31 y solicitar una baja total y un reembolso. La operadora o.... le enviará dos correos de confirmación para ambos casos. Rápido y efectivo, pero sigo vigilando mis extractos! ¡ !!!!
Hola, soy yo por un cepillo de dientes eléctrico, acabo de ver los 2 cargos en mi cuenta, he llamado al banco y me van a reembolsar y bloquear los próximos.
Buenas noches, yo también caí en la trampa, aún no me han cobrado, acabo de pedir que cancelen este pedido.
Hola, me permito responderles a todos que es una empresa honesta, reembolsa la suscripción a la nube así como el producto. Estoy muy satisfecha.
Les aconsejo, amigos míos, que antes de hacer una oposición o presentar una denuncia, primero llamen al 01 70 70 24 31 y pidan explicaciones y el reembolso de sus cargos. Ellos se encargan de su solicitud de inmediato, hacen un trabajo de calidad, son muy honestos. Solo es necesario leer bien lo que se menciona en su sitio; todo está indicado, no se trata de hacer clic en "comprar" y luego decir que son estafadores, todo está precisado negro sobre blanco.
¡Tuve exactamente el mismo problema! Cafetera... y en mi extracto bancario 0,90€ y 39€!
¡Es absolutamente necesario hacer oposición!