Ecran noir à l'allumage

0613285505 -  
aumord Messages postés 627 Statut Membre -
Bonjour,

mon ordinateur, s'allume mais j'ai un écran noir.
je ne peux rien faire,comment est ce que je fais pour résoudre le problème.
s'il vous plait

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2 réponses

CJLDOMI Messages postés 357 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   70
 
Bj essai demarrage mode sans echecs, sinon essai en mettant le cd win7, pour ma part avec ce pb reussite demarrage avec cd winxp , car reconstruction fichiers manquant.
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aumord Messages postés 627 Statut Membre 45
 
Salut, Ctrl+Alt+Suppr , ouvres le gestionnaire de tâches, fermes le processus explorer.exe puis dans "fichiers"--> executer et écris explorer.exe .

Quand c'est fait, vas dans démarrer et écris msconfig , ouvres le programme et dans démarrage, clique sur "tout cocher" (au cas où un processus windows serait désactivé), coches "masquer les programmes windows" et décoches tout.

Dans l'onglet "service" décoches tout. Cliques sur "appliquer" et "ok" puis acceptes le redémarrage.

Tiens nous au courant si ça marche ou pas et si tu arrives à fermer puis réouvrir le processus explorer.exe
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