Puntos azules en mi pantalla...

Resuelto
MagicalSkaell Mensajes publicados 123 Estado Miembro -  
mohshadow Mensajes publicados 3013 Estado Miembro -
Hola,
Desde hace mucho tiempo, puntos azules invaden mi pantalla a medida que se calienta.
Cabe mencionar que es un ordenador portátil, que es un HP y que lo compré de segunda mano.

P.D.: No sé si esto cambiará algo, pero recientemente instalé Windows 8.1 y lo reemplacé por Windows 7. Al principio, después de instalarlo, la resolución no era muy buena (en W8.1). Pero cuando vi que había actualizaciones disponibles, decidí hacer "Instalar actualizaciones y reiniciar". Después de 45 actualizaciones, el ordenador finalmente reinició, la resolución es diez veces mejor que antes, pero los puntos azules regresaron a partir de ahí.
Por favor, ayúdenme...

(No tiene nada que ver, pero la función "Brillo" se activó y ahora finalmente puedo usarla.)

Tomé algunas capturas de pantalla:

http://www.noelshack.com/2014-28-1405005119-preuve-numero-1.jpg
http://www.noelshack.com/2014-28-1405005118-preuve-numero-2.jpg

Configuración: Windows 8.1 / Ordenador portátil HP

1 respuesta

mohshadow Mensajes publicados 3013 Estado Miembro 1 691
 
Hola,
Intenta conectar tu PC a un monitor externo. Si los puntos azules siguen apareciendo, probablemente sea un problema con tu tarjeta gráfica. Entonces prueba a actualizar los drivers... pero temo que eso no sea suficiente.
Si no, puede que tu pantalla haya recibido un golpe y esté a punto de fallar... se puede cambiar, pero calcula bien tu precio. ¿Vale la pena según el precio de tu PC?
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MagicalSkaell Mensajes publicados 123 Estado Miembro 9
 
Gracias por tu respuesta,
Ya había intentado, anteriormente, conectarlo por HDMI a mi TV Samsung.
Los puntos azules todavía están, pero mucho menos...
Pero por cierto, ¿qué es un "driver" y una "dale"? Lo siento, no estoy muy al tanto de eso...
Si quieres ver cómo se ve lo que veo, editaré mi mensaje inicial con una o dos capturas de pantalla.
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mohshadow Mensajes publicados 3013 Estado Miembro 1 691
 
Un controlador es un software que permite hacer funcionar diversos periféricos en tu PC. En tu caso, la tarjeta gráfica. La dale es la pantalla de tu PC... en resumen ^^ Para encontrar los controladores (o drivers) necesitamos la referencia completa de tu portátil ^^
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MagicalSkaell Mensajes publicados 123 Estado Miembro 9
 
Me gustaría añadir un reciente descubrimiento de mi parte: en modo seguro, los puntos azules desaparecen... ¿Es normal?
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mohshadow Mensajes publicados 3013 Estado Miembro 1 691
 
Sí, es normal, si proviene de un controlador o si es un fallo de software. El modo a prueba de fallos no carga tu controlador gráfico, sino el controlador VGA por defecto. Actualiza tu controlador gráfico.
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MagicalSkaell Mensajes publicados 123 Estado Miembro 9
 
He intentado, pero me dice que está actualizado.. ¿Qué hacer?
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