Piratage compte hotmail

Bonjour,
on m'a pirater mon compte hotmail qui me sert pour ouvrir ma session Windows depuis j'ai plus accé aux paramètres de mon pc ,j'ai essayé de mettre les paramètres d'usine au démarrage en appuyant sue alt+f10 cela ne donne rien que puis je faire pour maitre aux paramètres d'usine mon pc
Merci

3 réponses

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  1. Salut

    Commence déjà par nous dire quel marque c'est ton Pc...
    1. mon pc est un acer 4200u core i5 (pc portable neuf)
      1. j'ai suivit les étapes du site que tu m'a passer , il me demander de cliquer sur Restaurer aux paramétrés d'usine , ma question est : ci je le fais , est ce que il va me demander les cordonnée de mon ancien compte hotmail ,?
        merci
      2. Je ne sais pas...
    2. j'ai pas pu récupérer mon compte hotmail par internet , la seule solution qui reste c'est de les appelé mais ça date de 3mois environ
      1. Et c'est maintenant que tu viens?
      2. mon pc ne ma pas poser de souci tout est normal ,le soucis c'est que j'ai remarquer que je peux pas accéder aux paramétrés du pc depuis quelques jours ,en plus j'ai Windows start 8 j'ai accé aux panneaux de configuration tout est normal , le seul soucis je sais pas si je peux remettre aux paramètres d'usine , au pire je contacte Microsoft pour mon compte , voila