Je n'arrive pas à remettre mon PC à zéro Résolu/Fermé

Question

Bonjour,
je n'arrive pas à remettre à zéro mon PC.

Pour se faire je vais dans: Barre de droite > Paramètre > Modifier les paramètres du PC > Mise à jour et récupération > Récupération >Tout supprimer et réinstaller Windows > Commencer

Et il me met que certains fichiers manquent et que mon support Windows me les fourniras.

Le problème c'est que je n'ai pas de support Windows car mon PC était sous Windows 7 et que je l'ai passé sous Windows 8 et par la suite Windows 8.1 Update 1, mais quand j'ai téléchargé Windows 8 pour 30€, je n'ai pas eu de support.

Comment faire pour remettre à zéro mon ordinateur?

Merci de votre aide:

Cordialement,
TonyCraft Anthony

TonyCraft Anthony · Accepted Answer

Merci c'est en cours...

Utilisateur anonyme · Answer

Bonjour,
Avec la clé de licence que tu as du recevoir par mail, tu peux télécharger un fichier ISO de Windows 8:
http://www.windows8facile.fr/telecharger-windows-8/
Ensuite, tu le graves sur un DVD avec BurnCDCC, en vitesse 4X maximum:
https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/5205-burncdcc/
Une fois prèt, lance le dVD au démarrage en inversant l'ordre de boot, dans le BIOS ou avec un Boot Menu, et fait une installation personnalisée sur la partition de ton W8.1 actuel.

TonyCraft Anthony · Answer

Merci de ta réponse! Il est remis à zéro et fonctionne très bien.
Cordialement,
TonyCraft Anthony