Impossible d'acceder au paametre du pc

Bonjour

Vous pouvez préciser ?
Vous cliquez sur quoi ?

quand je clique sur les paramètres du pc rien ne se passe

https://www.cjoint.com/?DGerTVqewau

votre compte est administrateur du pc , ou compte limité ?

compte administrateur

ouvrez une invite de commande et tapez sfc /scannow
ne l'interrompez pas , ca peut durer un peu ....

on m'a conseiller de le faire j'ai fais et rien ne se passe , je tien a te signaler que mon compte Microsoft m'indique qu' un autre utilisateur l'utilise depuis j'ai plus accé a mes paramétres du pc

Si un autre utilise le compte , c'est embetant .
Et basculer en compte local ? c'est possible ?

je sais pas basculer en compte local ?, j'utilise Windows store 8 si ça peut t'aider ?

J'ai bien peur qu'il faille passer par les parametres du pc pour faire ca .....

oui c'est exacte , y a t il un moyen de refaire les paramétres d'usine sans passer par les paramétres du pc ?

D'abord , il faut sauvegarder les données , par sécurité.
Ensuite , suivant le pc , il faut , au démarrage , appuyer une touche Fxx , pour revenir à une installation d'usine ...

mon pc est acer core i5 4200u j'ai essayé alt+F10 mais ça donne rien ??

et F10 , simplement ?

il y a un tuto ici :
https://www.commentcamarche.net/faq/8775-restaurer-un-ordinateur-acer-a-son-etat-d-usine

merci de ton aide je vais essyé de comprendre le tuto et l'appliquer