Oubli du mot de passe ouvrant mon ordinateur

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muhizbo -  
kaneagle Messages postés 86284 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Bonjour,

Je viens d'acheter un nouveau ordinateur.
Cependant, en faisant mes premières manipulations, j'ai ajouté un mot de passe.
Il se fait que je l'ai oublié et je ne peux pas ouvrir par conséquent mon ordinateur.

Pouvez-vous m'aider en m'indiquant ce que je peux faire?

Merci d'avance.

6 réponses

  1. Utilisateur anonyme
     
    Bonjour

    Il s'agit d'un ordinateur Windows 8 ?
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  2. padebol
     
    Une solution et en supposant que c'est le mot de passe de session (pas celui du bios) , tu réinstalles ton W8 en utilisant l'option RECOVERY en suivant la procédure propre à la maque de ton PC. Tu perdras tes données et logiciels mais tu reprendras la main sur ton ordi :-)
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  4. Utilisateur anonyme
     
    Dans ce cas, votre mot de passe est le même que celui de votre compte Microsoft (celui d'Outlook ou Hotmail si vous utilisiez un de ces services). Vous devez avoir des options de "mot de passe oublié" sur le site de Microsoft qui permettent de récupérer ce mot de passe et donc d'avoir à nouveau accès à votre ordinateur.
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  5. kaneagle Messages postés 86284 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 682
     
    Bonjour,

    Désolé, aucune aide ne peut être apportée pour retrouver un mot de passe.
    Le demandeur peut être de bonne foi (et sa bonne foi est improuvable) mais les solutions apportées peuvent ensuite être détournées pour du piratage !

    Donc :
    - cultiver sa mémoire,
    - demander à l'administrateur
    - éviter à l'avenir certaines manipulations
    - être vigilant avec le clavier (vérifier les majuscules et minuscules)

    --> Pourquoi CCM n'aide pas à retrouver un mot de passe perdu

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