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Erreur lecteur DVD/CD sur PC VAIO

Résolu
petitbleusympa Messages postés 2 Statut Membre -  
kaneagle Messages postés 96824 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Bonsoir, je possède un PC VAIO, qui est sous Windows 8.1
Mon lecteur DVD/CD ne reconnais plus rien. Lorsque je me rends dans le "Gestionnaire de périphérique"-> Lecteur CD/DVD->MATSHITA DVD-RAM UJ8C0, un signe "attention" apparaît sur le nom de mon lecteur. Dans ses propriétés, ce message s'affiche : "Windows ne peut pas démarrer ce périphérique matériel car ses informations de configuration (dans le Registre) sont incomplètes ou endommagées. (Code 19)".
Quelqu'un pourrait-il m'aider à éventuellement réparer ce problème ou m'informer de l'endroit adéquat où je pourrais ammener mon PC?
Merci par avance :)
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3 réponses

Réponse 1 / 3
kaneagle Messages postés 96824 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 611
 
Bonjour,

Télécharge -->> ceci <<--
et met-le sur le bureau.

Fais clic droit sur le fichier
Choisis --> Installer
Redémarre le pc.

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Réponse 2 / 3
petitbleusympa Messages postés 2 Statut Membre
 
Merci beaucoup pour ton aides! Ça a fonctionné! :)
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Réponse 3 / 3
kaneagle Messages postés 96824 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 611
 
De rien.
Bonne soirée.
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