Erreur lecteur DVD/CD sur PC VAIO

Résolu
petitbleusympa Messages postés 2 Statut Membre -  
kaneagle Messages postés 86296 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Bonsoir, je possède un PC VAIO, qui est sous Windows 8.1
Mon lecteur DVD/CD ne reconnais plus rien. Lorsque je me rends dans le "Gestionnaire de périphérique"-> Lecteur CD/DVD->MATSHITA DVD-RAM UJ8C0, un signe "attention" apparaît sur le nom de mon lecteur. Dans ses propriétés, ce message s'affiche : "Windows ne peut pas démarrer ce périphérique matériel car ses informations de configuration (dans le Registre) sont incomplètes ou endommagées. (Code 19)".
Quelqu'un pourrait-il m'aider à éventuellement réparer ce problème ou m'informer de l'endroit adéquat où je pourrais ammener mon PC?
Merci par avance :)

3 réponses

  1. kaneagle Messages postés 86296 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 689
     
    Bonjour,

    Télécharge -->> ceci <<--
    et met-le sur le bureau.

    Fais clic droit sur le fichier
    Choisis --> Installer
    Redémarre le pc.

    1
  2. petitbleusympa Messages postés 2 Statut Membre
     
    Merci beaucoup pour ton aides! Ça a fonctionné! :)
    0
  3. kaneagle Messages postés 86296 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 689
     
    De rien.
    Bonne soirée.
    0