Mode sans échecs

Bonjour j'aimerais bien que quelqu'un puisse m'aider svp? Mon pc ne veut pas démarrer en mode sans échec pourquoi? Pourtant je fais ce que je faisais avant F8 ...Là quand je fais F8 cela m'amène dans une page qui me demande ce que je veut faire demarrer en mode normal, aller dans le bios, ou je ne sais que trop. Je me demande si le technicien qui a monter mon pc s'il n'aurais pas bloqué le mode sans échec. Et je ne peut pas booter sur le CD car c'est lui qu'il a mon cd en sa possession, comment puis-je y accèder a mon mode sans échec car je veut faire un défrag et quand je le fais normalement il ne défrag pas tout. Merci à l'avance pour votre aide si précieuse!
Monick42