Démarrage complet impossible

Fermé
ID832 Messages postés 16 Date d'inscription lundi 30 juin 2014 Statut Membre Dernière intervention 6 juillet 2014 - 30 juin 2014 à 07:18
 Utilisateur anonyme - 7 juil. 2014 à 10:28
Bonjour à tous,
depuis quelques jours, je ne parviens pas à démarrer correctement mon ordinateur Asus R500VJ fonctionnant sous Windows 8.1.
Lorsque je l'allume, le temps de chargement du démarrage est tout d'abord anormalement lent (5 minutes et 46 secondes dernièrement).
Ensuite, le message suivant apparaît sur fond bleu accompagné de l'émoticône ":(" :
"Votre ordinateur a rencontré un problème et doit redémarrer.
Nous collectons simplement des informations relatives aux
erreurs, puis nous allons redémarrer l'ordinateur"
Ce message dure à peine 1 seconde.
Après coup, la préparation de la réparation automatique s'enclenche mais aboutit seulement à un écran noir.
Les touches f5 f8 ou f11 ne donnent rien.
Je ne dispose pas du CD de réinstallation de cet ordinateur. Sur le site d'Asus, on ne trouve pas les fichiers nécessaires à une réinstallation, malgré la demande que j'ai faite.
Sauriez-vous comment y remédier ?
Merci d'avance.
A voir également:

11 réponses

tribun Messages postés 64861 Date d'inscription vendredi 24 août 2007 Statut Membre Dernière intervention 20 février 2020 12 531
Modifié par tribun le 30/06/2014 à 07:28
Bonjour. e
Est-ce que tu as installé toi-même le Win 8.1 sur ton pc ?
Normalement le pc avec Win 8-8.1 démarre en moins de 30 sec.
Et les touches F ne sont pas utilisable sur les pc en UEFI.( Win 8 - WIN 8.1)

Qui aime l'instruction ! trouve la connaissance qui vient de la réflexion !
PS. Créez souvent un point de restauration ! cela résout pas mal de problèmes.
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ID832 Messages postés 16 Date d'inscription lundi 30 juin 2014 Statut Membre Dernière intervention 6 juillet 2014
30 juin 2014 à 07:34
Bonjour tribun,
lorsque j'ai acheté cet ordinateur windows 8 était natif. J'ai installé windows 8.1 par l'intermédiaire d'une mise-à-jour banale. Auparavant, l'ordinateur démarrait en moins de 30 secondes effectivement.
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tribun Messages postés 64861 Date d'inscription vendredi 24 août 2007 Statut Membre Dernière intervention 20 février 2020 12 531
Modifié par tribun le 30/06/2014 à 07:44
Le Win 8.1 donne pas mal de problèmes pour certains pc.
Les touches F sont inopérantes sur les machines en UEFI.
Ben il faudra restaurer le pc en état usine pour retrouver ton Win 8.
Tu n'as aucun accès a ton bureau ?

Qui aime l'instruction ! trouve la connaissance qui vient de la réflexion !
PS. Créez souvent un point de restauration ! cela résout pas mal de problèmes.
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ID832 Messages postés 16 Date d'inscription lundi 30 juin 2014 Statut Membre Dernière intervention 6 juillet 2014
30 juin 2014 à 07:41
Oui, j'ai remarqué ça aussi !
Je veux bien, sais-tu comment faire?
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tribun Messages postés 64861 Date d'inscription vendredi 24 août 2007 Statut Membre Dernière intervention 20 février 2020 12 531
Modifié par tribun le 30/06/2014 à 07:56
Ben sans un dvd de restauration, je ne vois pas comment tu va t arriver.
Normalement pour les Asus c'est la touche F9 au démarrage.
Mais en UEFI cela ne marche probablement pas.

Qui aime l'instruction ! trouve la connaissance qui vient de la réflexion !
PS. Créez souvent un point de restauration ! cela résout pas mal de problèmes.
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ID832 Messages postés 16 Date d'inscription lundi 30 juin 2014 Statut Membre Dernière intervention 6 juillet 2014
30 juin 2014 à 08:28
Si par exemple j'en crée un avec l'ordinateur sur lequel j'écris actuellement, c'est un asus qui fonctionne sous windows 7, serait-ce possible ?
Je vais essayer la touche F9 je te tiens au courant.
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ID832 Messages postés 16 Date d'inscription lundi 30 juin 2014 Statut Membre Dernière intervention 6 juillet 2014
30 juin 2014 à 12:05
Après l'appui sur la touche F9, la préparation de la réparation automatique se lance...
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ID832 Messages postés 16 Date d'inscription lundi 30 juin 2014 Statut Membre Dernière intervention 6 juillet 2014
30 juin 2014 à 12:07
Personne?
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ID832 Messages postés 16 Date d'inscription lundi 30 juin 2014 Statut Membre Dernière intervention 6 juillet 2014
30 juin 2014 à 15:07
...vraiment personne?
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tribun Messages postés 64861 Date d'inscription vendredi 24 août 2007 Statut Membre Dernière intervention 20 février 2020 12 531
30 juin 2014 à 16:02
Ben si la réparation peut ce faire part le F9, remet ton pc en état usine.
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ID832 Messages postés 16 Date d'inscription lundi 30 juin 2014 Statut Membre Dernière intervention 6 juillet 2014
30 juin 2014 à 16:29
Justement c'est impossible, car comme avant, cela aboutit à un écran noir.
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tribun Messages postés 64861 Date d'inscription vendredi 24 août 2007 Statut Membre Dernière intervention 20 février 2020 12 531
30 juin 2014 à 16:37
Est ce que tu as la clé d'activation officielle de ton système Win 8.
Si tu as la clé de licence de ton système ?
En téléchargent une iso et la graver cela pourrait peut être te dépanner.
http://www.windows8facile.fr/telecharger-windows-8/
Sinon tu va être obligé d'acheter un DVD win 8
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ID832 Messages postés 16 Date d'inscription lundi 30 juin 2014 Statut Membre Dernière intervention 6 juillet 2014
30 juin 2014 à 16:40
Malheureusement je n'ai rien de tout ça... Mais j'ai un ordinateur sous windows 7 avec un iso bootable, ça pourrait marcher tu penses ?
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Utilisateur anonyme
7 juil. 2014 à 10:28
bonjour
le post étant remonter,j'ai vu cette proposition de tribun,qui m'a un peu étonner,depuis le temps qu'on dit que le set up de M$ ne marche pas pour les version pré-installer de Windows 8/8.1
"Est ce que tu as la clé d'activation officielle de ton système Win 8.
Si tu as la clé de licence de ton système ?
En téléchargent une iso et la graver cela pourrait peut être te dépanner.
http://www.windows8facile.fr/telecharger-windows-8/ "


tu obtiens cela:
https://pix.toile-libre.org/upload/original/1390161523.png

Asus n'a malheureusement pas de support de réinstallation pour Windows 8,a part la version pro :-(

Acheter une version boite avec une clé n'est pas nécessaire et serait de l'argent jeter par la fenêtre,il a déjà une licence(OEM) ,une bonne âme va lui fournir l'iso Windows 8 qui va bien, au cas ou ikewdu n'arrive pas a lui redémarrer sa machine avec DART (très bon outil d'ailleurs)
Windows trouvera la clé tout seul ,pas de soucis ^^

Page Asus mise a jour vers Windows 8.1 (pour info)
Mise à jour vers le nouveau Windows
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tribun Messages postés 64861 Date d'inscription vendredi 24 août 2007 Statut Membre Dernière intervention 20 février 2020 12 531
Modifié par tribun le 1/07/2014 à 06:54
Haaa!! Microsoft devient emmerdant avec ses mise a jour foireuses.

Ben ! tu ne peut par ce système Win 7 remettre ton Win 8 en état usine.

Installer Win 7 sur un pc en Win 8 UEFI ce n'est pas du gâteau.
Surtout que tu n'as pas accès a ton bureau.
Lecture.
https://lecrabeinfo.net/desinstaller-windows-8-et-revenir-a-windows-7.html


Qui aime l'instruction ! trouve la connaissance qui vient de la réflexion !
PS. Créez souvent un point de restauration ! cela résout pas mal de problèmes.
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ID832 Messages postés 16 Date d'inscription lundi 30 juin 2014 Statut Membre Dernière intervention 6 juillet 2014
1 juil. 2014 à 11:59
Oui c'est clair! Donc c'est impossible?..
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ID832 Messages postés 16 Date d'inscription lundi 30 juin 2014 Statut Membre Dernière intervention 6 juillet 2014
1 juil. 2014 à 22:43
Up
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Utilisateur anonyme
2 juil. 2014 à 07:14
Salut,

Commence par voir si tu as moyen de lancer le gestionnaire de tâches par ctrl Alt suppr. Si oui, tu peux tenter un point de restauration.

Sinon, il va falloir parvenir à lancer le pc en mode avancé. Tu l'arrêtes trois fois de suite "en force" en cours de démarrage via le bouton marche. Au 4e démarrage, un menu avancé doit être en principe proposé. On verra alors.
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ID832 Messages postés 16 Date d'inscription lundi 30 juin 2014 Statut Membre Dernière intervention 6 juillet 2014
2 juil. 2014 à 16:10
Salut ikewdu,
malheureusement, aucun moyen de lancer le gestionnaire de tâche, vu que je ne parviens même pas accéder à l'écran de l'ouverture d'une session.
Je vais tenter de lancer le pc en mode avancé, merci!
Je te redis si ça fonctionne
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ID832 Messages postés 16 Date d'inscription lundi 30 juin 2014 Statut Membre Dernière intervention 6 juillet 2014
2 juil. 2014 à 16:24
Alors j'ai attendu une petite dizaine de secondes avant d'éteindre puis de le redémarrer.
Au bout du deuxième démarrage, la préparation de la restauration automatique s'est enclenchée, sûrement dû à mes précédentes tentatives.
Elle s'est aussi enclenchée au quatrième démarrage. J'ai alors attendu qu'elle se termine, mais comme avant elle laisse place à un écran noir (mais tout de même éclairé je précise).
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Utilisateur anonyme
2 juil. 2014 à 16:45
Essaie de taper F8, ALT F8, voire F9 au démarrage... l'idée est d'obtenir d'une manière ou d'une autre le démarrage avancé.

Dis-moi si le bios est accessible.
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ID832 Messages postés 16 Date d'inscription lundi 30 juin 2014 Statut Membre Dernière intervention 6 juillet 2014
Modifié par ID832 le 6/07/2014 à 23:19
Désolé pour le délai,
alors j'ai réussi à accéder au bios en tapotant sur la touche F9,
depuis, lorsque j'allume le pc, un message sur fond bleu s'affiche :
"Your PC needs to be repaired" etc
si tu veux je pourrai te donner le message en entier vu que je ne l'ai pas en tête pour le moment.
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ID832 Messages postés 16 Date d'inscription lundi 30 juin 2014 Statut Membre Dernière intervention 6 juillet 2014
6 juil. 2014 à 23:47
UP
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Utilisateur anonyme
7 juil. 2014 à 07:57
Dans le bios, désactive le "fast boot", modifie l'ordre de boot pour pouvoir lancer l'usb en uefi, et crée une clé dart. Quand tu auras démarré dessus, on verra ce qui est possible.

https://forum.pcastuces.com/default.asp
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