Recuperer les messages hotmail

Fermé
françois - 29 juin 2014 à 20:16
artemis0
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28 juillet 2018
- 30 juin 2014 à 11:42
Bonjour,

Depuis quelques semaines, j'ai remarqué des messages bizarres envoyés à mes contacts depuis mon compte hotmail, j'ai confirmé que c'est un virus, par défaut du temps j'ai pas pris les mesures possible pour arrêter ça jusqu'au jour ou j'ai pas pu accéder à mon compte (j'ai pas pu me connecter), en suivant les étapes de récupération aussi j'ai pas réussi (l'équipe microsoft n'a pas pu déterminer que c'est moi le propriétaire du compte)en me proposant de creer un nouveau. ce que je veux savoir: est ce qu'il y'a une methode de recuperation de mes messages de l'ancien compte? c'est tres urgent

merci d'avance

1 réponse

artemis0
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29 juin 2014 à 20:18
déjà, avertis tes contacts que tu n'es pas l'auteur des messages envoyés.
Avais-tu renseigné un numéro de téléphone pour ton compte ? Et un autre compte ?
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non j'ai pas renseigné un numero de tel, et le compte alternatif est aussi bloqué ...
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artemis0
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29 juin 2014 à 20:33
alors là, je crois que tu n'as plus qu'à te créer un autre compte.

mais avant, essaie ça :
https://account.live.com/ResetPassword.aspx
https://account.live.com/acsr
https://www.commentcamarche.net/faq/671-msn-compte-msn-messenger-pirate-piratage-de-compte-hotmail
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j'ai essayé tout ça, mais sans aucun resultat....je viens de creer un nouveau compte, puis je recuperer mes contactes et mes messages depuis ce dernier??????
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artemis0
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29 juin 2014 à 20:41
est-ce que tu est encore connecté à ton compte via un périphérique? (téléphone, tablette...)
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artemis0
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29 juin 2014 à 20:42
tu as peut-etre un spyware sur ton pc, donc fais une analyse avec npe et malwarebytes
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