Mon ordinateur portable est tres lent

lezinho Messages postés 15 Statut Membre -  
lezinho Messages postés 15 Statut Membre -
bonjour

voila mon probleme mon ordinateur portable, un packard bell sous windows7
qui fonctionnait tres bien jusqu alors, est devenu tres tres lent,aussi bien au niveau du chargement des pages internet que sur la lecture des videos!!!
Comme je n y connais pas grand chose en matiere d informatique,
j aurai s il vous plait enormement besoin de votre aide.
Merci d avance

25 réponses

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  1. AidenPearce
     
    Bonjour,

    Merci @lili :)

    - Télécharge ZHPDiag sur ton bureau

    - Laisse-toi guider lors de l'installation.

    - Ouvre ZHPDiag (icône parchemin)

    - Clique sur Complet.

    Note: Pour les utilisateurs de Vista/Seven/8, cliquer droit sur l'icône et "Exécuter en tant qu'administrateur",

    - Héberge le rapport ZHPDiag.txt présent sur ton bureau sur Cjoint puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse.

    Aide : Comment utiliser Cjoint ?
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  2. ninie68 Messages postés 16 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
     
    hello

    quel sont les logiciel que tu utilises pour nettoyer ton pc ??
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  3. lezinho Messages postés 15 Statut Membre
     
    salut

    j ai un abonnement norton internet security

    je ne sais pas si ca repond a ta question
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    1. ninie68 Messages postés 16 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
       
      c un anti virus ;) effectivement c CCleaner lui fera un grand bien :)
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  4. HowDoIt
     
    Bonjour,
    si votre PC bug sur internet, vous devez télécharger Ccleaner qui est un logiciel gratuit qui permettra de nettoyer la base du registre, votre navigateur etc.
    Voici le lien de téléchargement pour ce logiciel :
    https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/5647-ccleaner/
    Vous pouvez aussi nettoyer votre disque dur pour gagner plus d'espace.
    Pour cela, vous devez allez sur ORDINATEUR et vous faites clic droit sur votre disque dur>Propriétés>Nettoyage de Disque, vous cochez tous les cases puis Nettoyer fichiers système
    Et votre Pc chargeras un peu plus vite.
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  5. Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

    Posez votre question
  6. lezinho Messages postés 15 Statut Membre
     
    Merci pour vos reponses
    j ai donc installe cccleaner
    et j ai fais les manipulations indiquees
    mais ca ne change rien!!
    je ne comprend pas
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  7. AidenPearce
     
    Re,

    - Clique sur le menu Démarrer
    - Clique sur Panneau de configuration
    - Clique sur l'icône Programmes et fonctionnalités (Si le Panneau de configuration s'affiche par icônes) ou clique sur "Désinstaller un programme"

    - Désinstalle les programmes suivants si présent :


    - .PCRegistryShield
    - MyPCBackup
    -


    - Clique sur désinstaller pour chacun des programmes.

    Note: Si pas présent passe au suivant et si tu n'y arrive pas, fait ce qui suit:

    Puis fais ce qui suit :

    - Copie les lignes qui sont ci-dessous en gras (Ctrl + A puis Ctrl + C) :


    Script ZHPFix
    O4 - GS\Desktop [Public]: PC Registry Shield.lnk . (.ShieldApps - PC Registry Shield.) -- C:\Program Files (x86)\PC Registry Shield\PcRegistryShield.exe
    O4 - GS\Desktop [user]: MyPC Backup.lnk . (.MyPCBackup.com - MyPC Backup.) -- C:\Program Files (x86)\MyPC Backup\MyPC Backup.exe
    O4 - GS\Desktop [user]: Sync Folder.lnk . (.MyPCBackup.com - MyPC Backup.) -- C:\Program Files (x86)\MyPC Backup\MyPC Backup.exe
    O4 - GS\Startup [user]: MyPC Backup.lnk . (.MyPCBackup.com - MyPC Backup.) -- C:\Program Files (x86)\MyPC Backup\MyPC Backup.exe
    O23 - Service: Computer Backup (MyPC Backup) (BackupStack) . (.Just Develop It - Backup Stack.) - C:\Program Files (x86)\MyPC Backup\BackupStack.exe
    [MD5.C11CD0739792937C0597F49DAF20736F] [APT] [PCRegistryShield_Popup] (...) -- C:\Program Files (x86)\PC Registry Shield\Splash.exe [242640]
    [MD5.0EA6C9438937356878F91868FCB27948] [APT] [PCRegistryShield_Start] (.ShieldApps.) -- C:\Program Files (x86)\PC Registry Shield\PcRegistryShield.exe [4800464]
    O42 - Logiciel: MyPC Backup - (.JDi Backup Ltd.) [HKLM][64Bits] -- MyPC Backup
    O42 - Logiciel: PC Registry Shield - (.ShieldApps.) [HKLM][64Bits] -- {B1BDCC04-7D3D-40F3-BA3B-C502E96CB94C}
    [HKCU\Software\PCRegistryShieldLanguage]
    C:\Program Files (x86)\MyPC Backup
    C:\Program Files (x86)\PC Registry Shield
    C:\Users\user\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\MyPC Backup
    O61 - LFC: 29/06/2014 - 19:33:13 ---A- . (.ShieldApps.) -- C:\Users\user\Downloads\PCRegistryShieldSetup.exe [5728672]
    O90 - PUC: "40CCDB1BD3D73F04ABB35C209EC69BC4" . (.PC Registry Shield.) -- C:\Windows\Installer\{B1BDCC04-7D3D-40F3-BA3B-C502E96CB94C}\PCRegistryShield.exe
    [MD5.B43869370BA846D3ECB7D4A56DC376EC] [WIS][04/06/2014] (.ShieldApps - PC Registry Shield.) -- C:\Windows\Installer\2fb3e7.msi [1926656]
    HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\BackupStack_RASAPI32
    HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\BackupStack_RASMANCS
    HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\PcRegistryShield_RASAPI32
    HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\PcRegistryShield_RASMANCS
    SR - | Auto 18/06/2014 36424 | (BackupStack) . (.Just Develop It.) - C:\Program Files (x86)\MyPC Backup\BackupStack.exe
    [HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\MyPC Backup) (BackupStack]
    [HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\MyPC Backup]
    [HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{B1BDCC04-7D3D-40F3-BA3B-C502E96CB94C}]
    C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\PC Registry Shield
    C:\Program Files (x86)\PC Registry Shield\Splash.exe
    C:\Program Files (x86)\PC Registry Shield\PcRegistryShield.exe
    C:\Windows\Installer\2fb3e7.msi


    - Ouvre ZHPfix, (icône seringue)

    Note: Pour les utilisateurs de Vista/Seven/8, cliquer droit sur l'icône et "Exécuter en tant qu'administrateur",

    - Clique sur Importer, puis colle les lignes dans la partie prévue pour,

    - Clique sur Go.

    - Clique sur Oui pour confirmer le nettoyage des données et celui de la corbeille.

    - Héberge le rapport ZHPFix.txt présent sur ton bureau sur Cjoint puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse.

    Aide : Comment utiliser Cjoint ?

    +
    0
  8. AidenPearce
     
    Re,

    Ok très bien,

    - Télécharge la version FRST de Farbar, compatible avec ton système et enregistre le fichier sur ton Bureau

    - Pour un système en 32 bits -> FRST

    - Pour un système en 64 bits -> FRST64

    Info: Comment savoir quelle version 32 bits ou 64 bits est exécutée sur mon système ?

    - Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur

    - Double-clique sur FRST.exe et clique sur Oui pour accepter le Disclaimer

    /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> "Exécuter en tant qu'administrateur"

    - Sur le menu principal, clique sur "Addition.txt" puis sur "Scan" et patiente le temps de l'analyse

    - Héberge les rapports FRST.txt et Addition.txt présent sur ton bureau sur Cjoint puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse.

    Aide : Comment utiliser Cjoint ?

    Note: Les rapports sont enregistrés au même emplacement que l'outil et sous C:\FRST\Logs
    0
  9. AidenPearce
     
    Re,

    Appuies simultanément sur les touches Windows et R

    Une fenêtre va s'ouvrir, tape ceci : notepad

    Clic sur OK

    Note : Le bloc note va s'ouvrir

    Copie les lignes suivantes :


    start
    (McAfee, Inc.) C:\Program Files\McAfee Security Scan\3.8.150\SSScheduler.exe
    Startup: C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Startup\McAfee Security Scan Plus.lnk
    BHO-x32: MSS+ Identifier - {0E8A89AD-95D7-40EB-8D9D-083EF7066A01} - C:\Program Files\McAfee Security Scan\3.8.150\McAfeeMSS_IE.dll (McAfee, Inc.)
    2014-06-09 18:22 - 2014-06-09 18:22 - 00000000 ____D () C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\McAfee Security Scan Plus
    2014-06-09 18:22 - 2014-06-09 18:22 - 00000000 ____D () C:\Program Files\McAfee Security Scan
    2014-06-09 18:22 - 2014-06-09 18:22 - 00000000 ____D () C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\McAfee Security Scan Plus
    2014-06-09 18:22 - 2014-06-09 18:22 - 00000000 ____D () C:\Program Files\McAfee Security Scan
    2014-06-09 18:22 - 2013-11-17 16:43 - 00001943 _____ () C:\Users\Public\Desktop\McAfee Security Scan Plus.lnk
    2014-06-09 18:22 - 2013-11-17 16:43 - 00000000 ____D () C:\ProgramData\McAfee Security Scan
    C:\Users\user\AppData\Local\Temp\OnlineBackup.exe
    C:\Users\user\AppData\Local\Temp\Quarantine.exe
    C:\Users\user\AppData\Local\Temp\vcredist_x64.exe
    McAfee Security Scan Plus (HKLM\...\McAfee Security Scan) (Version: 3.8.150.1 - McAfee, Inc.)
    end


    Retourne dans le bloc note puis colle les lignes copiées.

    Clic sur Fichier, puis Enregistrer sous ..., nomme le fixlist.txt et enregistre le sur ton bureau !

    Rends toi sur le bureau, Lance FRST,Exécuter en tant qu'administrateur sous Windows : 7/8 et Vista

    Clic sur Fix

    Note : Patiente le temps de la suppression

    Une fois le scan terminé rends toi sur le bureau, deux rapports Fixlog.txt a été créé.

    - Héberge le rapport Fixlog.txt présent sur ton bureau sur Cjoint puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse.

    Aide : Comment utiliser Cjoint ?
    0
  10. AidenPearce
     
    Re,

    - Télécharge Malwarebytes Anti-malware en cliquant sur "Version gratuite à télécharger".

    - Enregistre-le sur ton bureau.

    - Double-clique sur le fichier téléchargé pour lancer le processus d'installation (Si le pare-feu demande l'autorisation de se connecter pour Malwarebytes, accepte)

    - Une fois le logiciel installé et lancé, va dans l'onglet "Examen".

    - Sélectionne "Examen Menaces" puis clique sur "Examinez maintenant".

    - Si une mise à jour est signalée clique sur Mettre à jour maintenant puis patiente durant l'examen

    - Une fois l'examen terminé, veille à ce que l'action Quarantaine soit sélectionnée pour tous les éléments détectés.

    - Clique sur "Appliquer les actions". S'il est demandé de redémarrer le PC, fais-le.

    - Dans l'onglet Examen, clique sur Exporter le journal => Fichier texte (txt). Sinon, va dans l'onglet Historique puis Journaux de l'application.

    - Héberge le rapport sur Cjoint puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse.

    Aide : Comment utiliser Cjoint ?

    Tutoriel Malwarebyte

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  11. lezinho Messages postés 15 Statut Membre
     
    apres examen sur malwarebytes

    voila ce qu on me dit:
    examen terminé avec succes! aucun element malveillant détecté!
    0
  12. lezinho Messages postés 15 Statut Membre
     
    les pages internet arrivent plus rapidement par contre la lectures des videos se bloque toute les 3 a 4 secondes ce qui n est vraiment pas pratique:(
    0
  13. AidenPearce
     
    Re,

    - Télécharge TFC (de OldTimer) sur ton bureau.

    - Lance TFC, "Exécuter en tant qu'administrateur" sous Windows : 7/8 et Vista

    - Clique sur Start

    Note : Patiente le temps du scan, une fois terminer

    - Clique sur Exit

    - Redémarre ton PC normalement

    Puis refais un rapport avec FRST en y ajoutant toujours l'Additions.txt

    +
    0
  14. AidenPearce
     
    Re,

    Appuies simultanément sur les touches Windows et R

    Une fenêtre va s'ouvrir, tape ceci : notepad

    Clic sur OK

    Note : Le bloc note va s'ouvrir

    Copie les lignes suivantes :


    start
    FF HKCU\...\Firefox\Extensions: [{e4f94d1e-2f53-401e-8885-681602c0ddd8}] - C:\ProgramData\McAfee Security Scan\Extensions\{e4f94d1e-2f53-401e-8885-681602c0ddd8}.xpi
    McAfee Security Scan Plus (HKLM\...\McAfee Security Scan) (Version: 3.8.150.1 - McAfee, Inc.)
    end


    Retourne dans le bloc note puis colle les lignes copiées.

    Clic sur Fichier, puis Enregistrer sous ..., nomme le fixlist.txt et enregistre le sur ton bureau !

    Rends toi sur le bureau, Lance FRST,Exécuter en tant qu'administrateur sous Windows : 7/8 et Vista

    Clic sur Fix

    Note : Patiente le temps de la suppression

    Une fois le scan terminé rends toi sur le bureau, deux rapports Fixlog.txt a été créé.

    - Héberge le rapport Fixlog.txt présent sur ton bureau sur Cjoint puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse.

    Aide : Comment utiliser Cjoint ?
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