mon ordinateur portable est tres lent Fermé

Question

bonjour

voila mon probleme mon ordinateur portable, un packard bell sous windows7
qui fonctionnait tres bien jusqu alors, est devenu tres tres lent,aussi bien au niveau du chargement des pages internet que sur la lecture des videos!!!
Comme je n y connais pas grand chose en matiere d informatique,
j aurai s il vous plait enormement besoin de votre aide.
Merci d avance

ninie68 · Answer

hello 


quel sont les logiciel que tu utilises pour nettoyer ton pc ??

lezinho · Answer

salut 

j ai un abonnement norton internet security

je ne sais pas si ca repond a ta question

HowDoIt · Answer

Bonjour,
si votre PC bug sur internet, vous devez télécharger Ccleaner qui est un logiciel gratuit qui permettra de nettoyer la base du registre, votre navigateur etc.
Voici le lien de téléchargement pour ce logiciel :
https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/5647-ccleaner/
Vous pouvez aussi nettoyer votre disque dur pour gagner plus d'espace.
Pour cela, vous devez allez sur ORDINATEUR et vous faites clic droit sur votre disque dur>Propriétés>Nettoyage de Disque, vous cochez tous les cases puis Nettoyer fichiers système
Et votre Pc chargeras un peu plus vite.

lezinho · Answer

Merci pour vos reponses
j ai donc installe cccleaner
et j ai fais les manipulations indiquees
mais ca ne change rien!!
je ne comprend pas

AidenPearce · Answer

Bonjour,

Merci @lili :)

- Télécharge ZHPDiag sur ton bureau

- Laisse-toi guider lors de l'installation.

- Ouvre ZHPDiag (icône parchemin)

- Clique sur Complet.

Note: Pour les utilisateurs de Vista/Seven/8, cliquer droit sur l'icône et "Exécuter en tant qu'administrateur",

- Héberge le rapport ZHPDiag.txt présent sur ton bureau sur Cjoint puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse.

Aide : Comment utiliser Cjoint ?

lezinho · Answer

bonsoir aiden pierce

voici le lien du rapport de zhpdiag

https://www.cjoint.com/?DFDtOVPPNpz

AidenPearce · Answer

Re,

- Clique sur le menu Démarrer
- Clique sur Panneau de configuration
- Clique sur l'icône Programmes et fonctionnalités (Si le Panneau de configuration s'affiche par icônes) ou clique sur "Désinstaller un programme"


- Désinstalle les programmes suivants si présent :


- .PCRegistryShield 
- MyPCBackup
- 



- Clique sur désinstaller pour chacun des programmes.


Note: Si pas présent passe au suivant et si tu n'y arrive pas, fait ce qui suit:
 
Puis fais ce qui suit :

- Copie les lignes qui sont ci-dessous en gras (Ctrl + A puis Ctrl + C) : 


Script ZHPFix
O4 - GS\Desktop [Public]: PC Registry Shield.lnk . (.ShieldApps - PC Registry Shield.)  -- C:\Program Files (x86)\PC Registry Shield\PcRegistryShield.exe
O4 - GS\Desktop [user]: MyPC Backup.lnk . (.MyPCBackup.com - MyPC Backup.)  -- C:\Program Files (x86)\MyPC Backup\MyPC Backup.exe
O4 - GS\Desktop [user]: Sync Folder.lnk . (.MyPCBackup.com - MyPC Backup.)  -- C:\Program Files (x86)\MyPC Backup\MyPC Backup.exe
O4 - GS\Startup [user]: MyPC Backup.lnk . (.MyPCBackup.com - MyPC Backup.)  -- C:\Program Files (x86)\MyPC Backup\MyPC Backup.exe
O23 - Service: Computer Backup (MyPC Backup) (BackupStack) . (.Just Develop It - Backup Stack.) - C:\Program Files (x86)\MyPC Backup\BackupStack.exe
[MD5.C11CD0739792937C0597F49DAF20736F] [APT] [PCRegistryShield_Popup] (...) -- C:\Program Files (x86)\PC Registry Shield\Splash.exe   [242640]
[MD5.0EA6C9438937356878F91868FCB27948] [APT] [PCRegistryShield_Start] (.ShieldApps.) -- C:\Program Files (x86)\PC Registry Shield\PcRegistryShield.exe   [4800464]
O42 - Logiciel: MyPC Backup  - (.JDi Backup Ltd.) [HKLM][64Bits] -- MyPC Backup
O42 - Logiciel: PC Registry Shield - (.ShieldApps.) [HKLM][64Bits] -- {B1BDCC04-7D3D-40F3-BA3B-C502E96CB94C}
[HKCU\Software\PCRegistryShieldLanguage]
C:\Program Files (x86)\MyPC Backup
C:\Program Files (x86)\PC Registry Shield
C:\Users\user\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\MyPC Backup
O61 - LFC: 29/06/2014 - 19:33:13 ---A- . (.ShieldApps.) -- C:\Users\user\Downloads\PCRegistryShieldSetup.exe   [5728672]
O90 - PUC: "40CCDB1BD3D73F04ABB35C209EC69BC4" . (.PC Registry Shield.) -- C:\Windows\Installer\{B1BDCC04-7D3D-40F3-BA3B-C502E96CB94C}\PCRegistryShield.exe
[MD5.B43869370BA846D3ECB7D4A56DC376EC] [WIS][04/06/2014] (.ShieldApps - PC Registry Shield.) -- C:\Windows\Installer\2fb3e7.msi   [1926656]
HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\BackupStack_RASAPI32
HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\BackupStack_RASMANCS
HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\PcRegistryShield_RASAPI32
HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\PcRegistryShield_RASMANCS
SR - | Auto 18/06/2014 36424 |  (BackupStack) . (.Just Develop It.) - C:\Program Files (x86)\MyPC Backup\BackupStack.exe
[HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\MyPC Backup) (BackupStack]
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\MyPC Backup]
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{B1BDCC04-7D3D-40F3-BA3B-C502E96CB94C}]
C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\PC Registry Shield
C:\Program Files (x86)\PC Registry Shield\Splash.exe
C:\Program Files (x86)\PC Registry Shield\PcRegistryShield.exe
C:\Windows\Installer\2fb3e7.msi


- Ouvre ZHPfix, (icône seringue)

Note: Pour les utilisateurs de Vista/Seven/8, cliquer droit sur l'icône et "Exécuter en tant qu'administrateur",

- Clique sur Importer, puis colle les lignes dans la partie prévue pour,

- Clique sur Go.

- Clique sur Oui pour confirmer le nettoyage des données et celui de la corbeille.

- Héberge le rapport ZHPFix.txt présent sur ton bureau sur Cjoint puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse.

Aide : Comment utiliser Cjoint ?

+

lezinho · Answer

voila le rapport zhpfix

https://www.cjoint.com/?DFDulMIOraZ

AidenPearce · Answer

Re,

Ok très bien, 

- Télécharge la version FRST de Farbar, compatible avec ton système et enregistre le fichier sur ton Bureau

- Pour un système en 32 bits -> FRST

- Pour un système en 64 bits -> FRST64

Info: Comment savoir quelle version 32 bits ou 64 bits est exécutée sur mon système ?

- Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur

- Double-clique sur FRST.exe et clique sur Oui pour accepter le Disclaimer

/!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> "Exécuter en tant qu'administrateur"

- Sur le menu principal, clique sur "Addition.txt" puis sur "Scan" et patiente le temps de l'analyse

- Héberge les rapports FRST.txt et Addition.txt présent sur ton bureau sur Cjoint puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse.

Aide : Comment utiliser Cjoint ?


Note: Les rapports sont enregistrés au même emplacement que l'outil et sous C:\FRST\Logs

lezinho · Answer

voici les 2 rapports

https://www.cjoint.com/?DFDvaqNEc1G
https://www.cjoint.com/?DFDvdZkWtZj

AidenPearce · Answer

Re,

 Appuies simultanément sur les touches Windows et R

Une fenêtre va s'ouvrir, tape ceci : notepad

Clic sur OK

Note : Le bloc note va s'ouvrir

Copie les lignes suivantes : 



start
(McAfee, Inc.) C:\Program Files\McAfee Security Scan\3.8.150\SSScheduler.exe
Startup: C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Startup\McAfee Security Scan Plus.lnk
BHO-x32: MSS+ Identifier - {0E8A89AD-95D7-40EB-8D9D-083EF7066A01} - C:\Program Files\McAfee Security Scan\3.8.150\McAfeeMSS_IE.dll (McAfee, Inc.)
2014-06-09 18:22 - 2014-06-09 18:22 - 00000000 ____D () C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\McAfee Security Scan Plus
2014-06-09 18:22 - 2014-06-09 18:22 - 00000000 ____D () C:\Program Files\McAfee Security Scan
2014-06-09 18:22 - 2014-06-09 18:22 - 00000000 ____D () C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\McAfee Security Scan Plus
2014-06-09 18:22 - 2014-06-09 18:22 - 00000000 ____D () C:\Program Files\McAfee Security Scan
2014-06-09 18:22 - 2013-11-17 16:43 - 00001943 _____ () C:\Users\Public\Desktop\McAfee Security Scan Plus.lnk
2014-06-09 18:22 - 2013-11-17 16:43 - 00000000 ____D () C:\ProgramData\McAfee Security Scan
C:\Users\user\AppData\Local\Temp\OnlineBackup.exe
C:\Users\user\AppData\Local\Temp\Quarantine.exe
C:\Users\user\AppData\Local\Temp\vcredist_x64.exe
McAfee Security Scan Plus (HKLM\...\McAfee Security Scan) (Version: 3.8.150.1 - McAfee, Inc.)
end



Retourne dans le bloc note puis colle les lignes copiées.

Clic sur Fichier, puis Enregistrer sous ..., nomme le fixlist.txt et enregistre le sur ton bureau !

Rends toi sur le bureau, Lance FRST,Exécuter en tant qu'administrateur sous Windows : 7/8 et Vista

Clic sur Fix

Note : Patiente le temps de la suppression

Une fois le scan terminé rends toi sur le bureau, deux rapports Fixlog.txt a été créé.

- Héberge le rapport Fixlog.txt présent sur ton bureau sur Cjoint puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse.

Aide : Comment utiliser Cjoint ?

lezinho · Answer

voici le rapport fixlog

https://www.cjoint.com/?DFDvzLk4S0E

AidenPearce · Answer

Re,

- Télécharge Malwarebytes Anti-malware en cliquant sur "Version gratuite à télécharger".

- Enregistre-le sur ton bureau.

- Double-clique sur le fichier téléchargé pour lancer le processus d'installation (Si le pare-feu demande l'autorisation de se connecter pour Malwarebytes, accepte)

- Une fois le logiciel installé et lancé, va dans l'onglet "Examen".

- Sélectionne "Examen Menaces" puis clique sur "Examinez maintenant".

- Si une mise à jour est signalée clique sur Mettre à jour maintenant puis patiente durant l'examen

- Une fois l'examen terminé, veille à ce que l'action Quarantaine soit sélectionnée pour tous les éléments détectés.

- Clique sur "Appliquer les actions". S'il est demandé de redémarrer le PC, fais-le.

- Dans l'onglet Examen, clique sur Exporter le journal => Fichier texte (txt). Sinon, va dans l'onglet Historique puis Journaux de l'application.

- Héberge le rapport sur Cjoint puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse.

Aide : Comment utiliser Cjoint ?

Tutoriel Malwarebyte
 
+

lezinho · Answer

apres examen sur malwarebytes

voila ce qu on me dit:
examen terminé avec succes! aucun element malveillant détecté!

AidenPearce · Answer

Re,

OK, as tu encore des soucis ?

+

lezinho · Answer

les pages internet arrivent plus rapidement par contre la lectures des videos se bloque toute les 3 a 4 secondes ce qui n est vraiment pas pratique:(

AidenPearce · Answer

Re,

 - Télécharge TFC (de OldTimer) sur ton bureau.

- Lance TFC,  "Exécuter en tant qu'administrateur" sous Windows : 7/8 et Vista

- Clique sur Start

Note : Patiente le temps du scan, une fois terminer

- Clique sur Exit

- Redémarre ton PC normalement

Puis refais un rapport avec FRST en y ajoutant toujours l'Additions.txt
 
+

lezinho · Answer

https://www.cjoint.com/?DFDxFJHpWRi
https://www.cjoint.com/?DFDxGrU3yHQ

AidenPearce · Answer

Re,

Appuies simultanément sur les touches Windows et R

Une fenêtre va s'ouvrir, tape ceci : notepad

Clic sur OK

Note : Le bloc note va s'ouvrir

Copie les lignes suivantes :


start
 FF HKCU\...\Firefox\Extensions: [{e4f94d1e-2f53-401e-8885-681602c0ddd8}] - C:\ProgramData\McAfee Security Scan\Extensions\{e4f94d1e-2f53-401e-8885-681602c0ddd8}.xpi
 McAfee Security Scan Plus (HKLM\...\McAfee Security Scan) (Version: 3.8.150.1 - McAfee, Inc.)
end


Retourne dans le bloc note puis colle les lignes copiées.

Clic sur Fichier, puis Enregistrer sous ..., nomme le fixlist.txt et enregistre le sur ton bureau !

Rends toi sur le bureau, Lance FRST,Exécuter en tant qu'administrateur sous Windows : 7/8 et Vista

Clic sur Fix

Note : Patiente le temps de la suppression

Une fois le scan terminé rends toi sur le bureau, deux rapports Fixlog.txt a été créé.

- Héberge le rapport Fixlog.txt présent sur ton bureau sur Cjoint puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse.

Aide : Comment utiliser Cjoint ?

lezinho · Answer

desole de repondre aussi tard 

voila le rapport fixlog

https://www.cjoint.com/?DFEq57Iqyck

AidenPearce · Answer

Re,

Comment va le PC ?

+

lezinho · Answer

la video rame toujours autant

AidenPearce · Answer

Re,

tente une Reinitialisation de ton navigateur

lezinho · Answer

c est fait mais ca n a rien change 
j ai meme l impression que c est encore plus lent
je comprend vraiment pas

lezinho · Answer

dans tous les cas merci pour tout

Mon ordinateur portable est tres lent

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