erreur kb2929437

Question

Bonjour,
Je ne parviens pas à installer la mise à jour kb2929437 de windows
je suis sous windows 7 x64
Pourriez vous m'aider s'il vous plait

billmaxime · Answer

salut

essaye de l'installer manuellement

http://www.microsoft.com/fr-fr/download/details.aspx?id=42482

@+

mikel122 · Answer

J'ai installé manuellement la mise à jour ok mais lors du redémarrage
la configuration de windows bloque à 35%
Que faire d'autre ?
Merci d'avance

billmaxime · Answer

re

télécharge ceci et met le sur ton bureau >> clique ici

ensuite, tu l'exécutes en tant qu'administrateur (clic droit)

quand c'est terminé, tu redémarres le pc et tu refais cette MAJ >> kb2929437

@+

mikel122 · Answer

Bonjour 
j'ai téléchargé le correctif et l'ai exécuté puis réessayé d'installer kb2929437
échec.
Que puis faire d'autre ?

Merci d'avance

billmaxime · Answer

salut

télécharge winupdatefix (d'xplode) sur ton bureau 

https://toolslib.net/downloads/viewdownload/21-winupdatefix

exécute le en tant qu'administrateur (clic droit)

dans "sélection", clique sur "tous" puis sur "exécuter"

redémarre le pc et retente la MAJ

dans le cas d'1 échec pour la MAJ, fait 1 recherche manuelle des MAJ via windows update du panneau de configuration

dit moi ce que ça donne

merci

@+

mikel122 · Answer

Bonjour,
J'ai suivi toutes les étapes et cela ne donne rien
Par ailleurs j'ai remarqué que toutes les mises à jour concernant
internet explorer ne s'installent pas non plus.
Par contre les autres mises à jour fonctionnent.
Quid ?

Merci d'avance
@+

billmaxime · Answer

salut

fait ceci et poste le rapport s'il te plaît

télécharge zhpdiag sur ton bureau (outil de diagnostic) 

le lien https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/ 

le tuto http://www.forum-entraide-informatique.com/support/zhpdiag-tutoriel-t4831.html

utilisateurs vista-w7-w8 exécuter en tant qu'administrateur (clic droit) 

clique sur "complet" >>aide en image >> clique ici

le rapport s'affichera sur ton bureau et dans C:\zhpdiag.txt 

poste le rapport via ce lien https://www.cjoint.com/ 

merci

@+

mikel122 · Answer

bonjour
voici l'adresse du lien
https://www.cjoint.com/?DHmjkrNwKCi

@+Merci

billmaxime · Answer

re

dit moi si norton 360 est actif sur ton pc, où si c'est 1 logiciel préinstallé à l'achat du pc

Adobe Flash Player 10 ActiveX n'est pas a jour, met le a jour avec cet outil clique ici

exécute le en tant qu'administrateur (clic droit)

si ton norton te pose 1 problème pour le téléchargement, désactive le

https://community.norton.com/fr/node/888523

ensuite, fait ceci et poste le rapport

# Télécharge UsbFix par El Desaparecido sur ton Bureau.clique ici
 
# Si ton antivirus affiche une alerte, ignore-la et désactive l'antivirus temporairement. 

# Branche toutes tes sources de données externes à ton PC (clé USB, disque dur externe, etc...) sans les ouvrir. 
# Double clique sur UsbFix.exe. 

# Clique sur Options, dans le menu BBCode choisis CCM 
# Valide en cliquant sur Appliquer. 
# UsbFix se relancera pour prendre en compte tes réglages. 
# Clique sur Nettoyage. 



# Laisse travailler l'outil, ton bureau ne sera pas accessible durant la phase de nettoyage. 
# À la fin du scan, un rapport va s'afficher, poste-le dans ta prochaine réponse sur le forum. 

# Le rapport est aussi sauvegardé à la racine du disque système. 
( C:\UsbFix\Log\UsbFix [Clean 1] Nom de l'ordinateur.txt ). 
( CTRL+A pour sélectionner, CTRL+C pour copier et CTRL+V pour coller )

merci

@+  
 
le taux de radiation est plus élevé au pôle emploi qu'à Tchernobyl

mikel122 · Answer

bonjour
norton 360 est axtif sur mon pc
j'ai executé usb fix
voici le rapport

############################## | UsbFix V 7.178 | [Nettoyage]

Utilisateur: Home (Administrateur) # HOME-THINK
Mis à jour le 08/08/2014 par El Desaparecido - SosVirus
Lancé à 08:16:49 | 18/08/2014

Site Web : https://www.usbfix.net/
Changelog : https://www.usb-antivirus.com/fr/maj/
Assistance : https://depannageinformatique.org/acheter/reservation/?f=6
Upload Malware : http://www.sosvirus.net/upload_malware.php
Contact : https://www.usb-antivirus.com/fr/contact/

################## | System information |

MB: LENOVO () 
CPU: Intel(R) Core(TM) i3-3240 CPU @ 3.40GHz
GC: Intel(R) HD Graphics
RAM -> [Total : 3917 Mo | Free : 2664 Mo]
Bios: LENOVO
Boot: Normal boot

OS: Microsoft(TM) Windows 7 Professional (6.1.7601 64-Bit) Service Pack 1
WB: Google Chrome : 34.0.1847.131
WB: Mozilla Firefox : 31.0

################## | Security Information |

AV: Norton 360 [Actif |A jour]
AS: Norton 360 [Actif |A jour]
AS: Windows Defender [(!) Désactivé |A jour]
FW: Norton 360 [Actif]
FW: Windows Firewall [Actif]
SC: Security Center [Actif]
WU: Windows Update [Actif]

################## | Disk Information |

C:\ (%SystemDrive%) -> Disque fixe # 447 Go (315 Go libre(s) - 70%) [Windows7_OS] # NTFS
Q:\ -> Disque fixe # 17 Go (4 Go libre(s) - 23%) [Lenovo_Recovery] # NTFS

################## | Autorun |


################## | Recherche générique |


(!) Fichiers temporaires supprimés. (0.062626838684082 MB)

################## | Registre |


################## | Regedit Run |

F2 - HKLM\..\Winlogon : [Shell] explorer.exe
F2 - [x64] HKLM\..\Winlogon : [Shell] explorer.exe
F2 - HKLM\..\Winlogon : [Userinit] userinit.exe
F2 - [x64] HKLM\..\Winlogon : [Userinit] C:\Windows\system32\userinit.exe,
04 - HKCU\..\Run : [swg] "C:\Program Files (x86)\Google\GoogleToolbarNotifier\GoogleToolbarNotifier.exe"
04 - HKLM\..\Run : [Power Manager Startup Utility] C:\Program Files (x86)\Lenovo\PowerMgr\DPMHost.exe
04 - HKLM\..\Run : [Lenovo Registration] C:\Program Files (x86)\Lenovo Registration\LenovoReg.exe /boot
04 - HKLM\..\Run : [IAStorIcon] C:\Program Files (x86)\Intel\Intel(R) Rapid Storage Technology\IAStorIconLaunch.exe "C:\Program Files (x86)\Intel\Intel(R) Rapid Storage Technology\IAStorIcon.exe" 60
04 - HKLM\..\Run : [Fastboot] C:\Program Files (x86)\Lenovo\RapidBoot HDD Accelerator\FBConsole.exe
04 - HKLM\..\Run : [Adobe ARM] "C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\ARM\1.0\AdobeARM.exe"
04 - [x64] HKLM\..\Run : [Skd8821] C:\Program Files\Lenovo\Lenovo Slim USB Keyboard\Skd8821.exe
04 - [x64] HKLM\..\Run : [RTHDVCPL] C:\Program Files\Realtek\Audio\HDA\RAVCpl64.exe -s
04 - [x64] HKLM\..\Run : [LENOVO.TPKNRRES] C:\Program Files\Lenovo\Communications Utility\TPKNRRES.exe
04 - [x64] HKLM\..\Run : [IgfxTray] "C:\Windows\system32\igfxtray.exe"
04 - [x64] HKLM\..\Run : [HotKeysCmds] "C:\Windows\system32\hkcmd.exe"
04 - [x64] HKLM\..\Run : [Persistence] "C:\Windows\system32\igfxpers.exe"
04 - HKU\S-1-5-19\..\Run : [Sidebar] %ProgramFiles%\Windows Sidebar\Sidebar.exe /autoRun
04 - HKU\S-1-5-20\..\Run : [Sidebar] %ProgramFiles%\Windows Sidebar\Sidebar.exe /autoRun
04 - HKU\S-1-5-21-2018221602-1643585516-2067153925-1000\..\Run : [swg] "C:\Program Files (x86)\Google\GoogleToolbarNotifier\GoogleToolbarNotifier.exe"
04 - HKU\S-1-5-19\..\RunOnce : [mctadmin] C:\Windows\System32\mctadmin.exe
04 - HKU\S-1-5-20\..\RunOnce : [mctadmin] C:\Windows\System32\mctadmin.exe

################## | UsbFix - Information |

Info : Comment supprimer l'infection des raccourcis sur USB ? (Video)
Info : L'infection des raccourcis USB, c'est quoi ?

################## | Hijack |


################## | C:\ %SystemDrive% - Disque Fixe (NTFS) |

[10/08/2014 - 07:40:15 | A | 1 Ko] - C:\WinUpdateFix.txt
[18/08/2014 - 07:49:11 | ASH | 3008396 Ko] - C:\hiberfil.sys
[18/08/2014 - 07:49:12 | ASH | 4011196 Ko] - C:\pagefile.sys
[22/08/2013 - 16:39:22 | N | 2 Ko] - C:\RHDSetup.log
[13/05/2014 - 10:55:45 | SHD] - C:\$RECYCLE.BIN
[12/08/2014 - 08:58:01 | A | 1 Ko] - C:\PhysicalDisk0_MBR.bin
[01/10/2012 - 21:26:19 | RSH | 8 Ko] - C:\BOOTSECT.BAK
[14/07/2009 - 05:20:08 | D] - C:\PerfLogs
[14/07/2009 - 07:08:56 | SHD] - C:\Documents and Settings
[21/11/2010 - 05:23:51 | RSH | 375 Ko] - C:\bootmgr
[01/10/2012 - 21:26:18 | SHD] - C:\Boot
[22/08/2013 - 15:51:17 | D] - C:\mfg
[22/08/2013 - 16:34:09 | D] - C:\Intel
[22/08/2013 - 16:49:59 | D] - C:\SWTOOLS
[03/05/2014 - 14:48:36 | RD] - C:\Users
[08/05/2014 - 09:28:38 | D] - C:\RRbackups
[19/05/2014 - 12:51:37 | D] - C:\AdwCleaner
[21/07/2014 - 08:46:43 | D] - C:\swshare
[28/07/2014 - 08:17:59 | RD] - C:\Program Files
[14/08/2014 - 07:33:19 | HD] - C:\ProgramData
[14/08/2014 - 07:33:19 | RD] - C:\Program Files (x86)
[18/08/2014 - 07:46:03 | AD] - C:\Windows
[18/08/2014 - 07:52:45 | SHD] - C:\System Volume Information
[18/08/2014 - 08:16:11 | D] - C:\UsbFix

################## | Q:\ - Disque Fixe (NTFS) |

[02/07/2013 - 02:57:02 | N | 413 Ko] - Q:\qdrive.ico
[02/07/2013 - 02:57:02 | N | 261 Ko] - Q:\LenovoQDrive.exe
[26/03/2014 - 20:03:50 | SHD] - Q:\$RECYCLE.BIN
[01/04/2014 - 07:21:01 | R | 1 Ko] - Q:\MediaID.bin
[22/08/2013 - 18:22:31 | D] - Q:\FactoryRecovery
[01/04/2014 - 08:15:26 | RD] - Q:\HOME-THINK
[22/06/2014 - 09:09:27 | D] - Q:\N360_BACKUP
[18/08/2014 - 07:52:45 | SHD] - Q:\System Volume Information

################## | Vaccin |

C:\Autorun.inf -> Vaccin créé par UsbFix (El Desaparecido)
Q:\Autorun.inf -> Vaccin créé par UsbFix (El Desaparecido)

################## | E.O.F | https://www.sosvirus.net/ | https://www.usbfix.net/ |



merci d'avance
@+

billmaxime · Answer

re

fait analyser ce fichier sur Virustotal>> C:\Windows\SysWOW64\NLSSRV32.exe    

ps: regarde ceci si tu dois afficher les fichiers cachés

https://www.sosvirus.net/comment-afficher-les-fichiersdossiers-caches-sous-windows-8-1/

le lien pour VT http://www.sosvirus.net/canned-speech-virustotal-t749.html

après analyse, poste le lien obtenu dans ta réponse
===================================================

fait ceci et poste le rapport

télécharge adwcleaner sur ton bureau 

le lien https://toolslib.net/downloads/viewdownload/1-adwcleaner/ 

utlisateurs vista-w7-w8 exécuter en tant qu'administrateur (clic droit) 

clique sur Scanner puis patiente le temps du scan 

une fois le scan terminé clique sur le bouton Nettoyer 

clique sur rapport pour qu'il s'affiche sur ton bureau 

le rapport est aussi sauvegarder dans C:\AdwCleaner\Adwcleaner [S0].txt 

poste le rapport via 1 copier/coller 

================================================

télécharge et installe la dernière version d'adobe reader depuis ce lien 

https://get2.adobe.com/fr/reader/otherversions/

ps: décoche MCAFEE en offre facultative

merci   

@+

mikel122 · Answer

re voici  le rapport
# AdwCleaner v3.307 - Rapport créé le 18/08/2014 à 09:43:48
# Mis à jour le 17/08/2014 par Xplode
# Système d'exploitation : Windows 7 Professional Service Pack 1 (64 bits)
# Nom d'utilisateur : Home - HOME-THINK
# Exécuté depuis : C:\Users\Home.Home-THINK\Downloads\adwcleaner_3.307(1).exe
# Option : Nettoyer

***** [ Services ] *****


***** [ Fichiers / Dossiers ] *****

Fichier Supprimé : C:\Program Files (x86)\Mozilla Firefox\browser\searchplugins\default-search.xml

***** [ Tâches planifiées ] *****


***** [ Raccourcis ] *****


***** [ Registre ] *****


***** [ Navigateurs ] *****

-\ Internet Explorer v0.0.0.0


-\ Mozilla Firefox v31.0 (x86 fr)

*************************

AdwCleaner[R0].txt - [1317 octets] - [19/05/2014 12:51:08]
AdwCleaner[R1].txt - [1776 octets] - [18/08/2014 09:28:47]
AdwCleaner[R2].txt - [1102 octets] - [18/08/2014 09:43:18]
AdwCleaner[S0].txt - [1268 octets] - [19/05/2014 12:51:36]
AdwCleaner[S1].txt - [1687 octets] - [18/08/2014 09:30:52]
AdwCleaner[S2].txt - [1025 octets] - [18/08/2014 09:43:48]

########## EOF - C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S2].txt - [1085 octets] ##########
merci

mikel122 · Answer

re et voici le lien
https://www.virustotal.com/gui/file/88c28d848281b26ec9a22308484e8f02ec076c7c72e7f7a434b0505aa874dd4a
merci @+

billmaxime · Answer

re

ok, retente 1 recherche manuelle des MAJ et dit moi ce que ça donne

merci

@+

mikel122 · Answer

Re 
j'ai retenté la mise  à jour manuelle kb2929437
également kb2957689 échec des deux.
Au redémarrage la configuration des mises à jour bloque à 35%
merci d'avance
@+

billmaxime · Answer

re

j'ai retenté la mise à jour manuelle kb2929437 
également kb2957689 échec des deux. 
Au redémarrage la configuration des mises à jour bloque à 35%  

tu as 1 message d'erreur?

merci

@+

mikel122 · Answer

re
 oui j' ai un message au redémarrage qui dit
Echec de la configuration des mises a jour de windows
d'avance merci
@+

billmaxime · Answer

re

tu peux ignorer cette MAJ >> KB2957689, c'est pour IE 10 et tu as IE 11 

http://www.microsoft.com/fr-FR/download/details.aspx?id=43204

clique droit sur la MAJ et choisis "masquer la MAJ"

par contre, essaye d'installer celle-ci >> KB2929437 qui est pour IE 11

http://www.microsoft.com/fr-fr/download/details.aspx?id=42463
=====================================================

quand c'est fait, refait moi 1 zhpdiag "complet" et poste le rapport via ce lien

https://www.cjoint.com/index.php

ps: si 1 nouvelle version est disponible, télécharge la et installe la (regarde dans le coin supérieur droit)

aide en image clique ici 

merci

@+

mikel122 · Answer

Re
J'ai un processeur x64
J'ai réessayé d'installer kb2929437 pour les machines à processeurs x64
toujours échec au redémarrage
voici lien pour le zhppgiag
https://www.cjoint.com/?DHzikpJ5Bp4
merci d'avance

billmaxime · Answer

salut

pour cette MAJ >> kb2929437, tu peux aussi la masquée

La mise à jour 2936068 (fournie dans le Bulletin MS14-018) est-elle une mise à jour de sécurité cumulative pour Internet Explorer 11 ? 
Non. Pour Internet Explorer 11, cette mise à jour de sécurité 2936068 (fournie dans le Bulletin MS14-018) n'est pas une mise à jour cumulative. Cette mise à jour corrige uniquement les vulnérabilités décrites dans ce Bulletin.

https://www.microsoft.com/en-us/msrc?rtc=1

vérifie ta version d'adobe flashplayer dans programmes et fonctionnalités du panneau de configuration, tu dois avoir cette version (Version 14.0.0.179)

si ce n'est pas le cas, télécharge et installe cette version depuis ce lien 

https://get.adobe.com/flashplayer/?loc=fr&fpchrome

ps: décoche MCAFEE

ensuite, fait ceci et poste le rapport

copie tout le texte depuis ce lien https://www.cjoint.com/c/DHzjgHtff8y

lance zhpfix en tant qu'administrateur (clic droit) 

clique sur importer et le texte s'affichera dans la fenêtre qui s'ouvre 

clic sur GO en bas de page et confirme par OUI  pour 

lancer le nettoyage des données 

le rapport s'affichera sur ton bureau et dans C:\zhpfix.txt 

poste le rapport via ce lien https://www.cjoint.com/ 

merci

@+

mikel122 · Answer

Bonjour 
voici l'adresse du lien
https://www.cjoint.com/?DHzjQ162ryd

billmaxime · Answer

re

ok, tu as vérifié ta version de flashplayer?

@+

mikel122 · Answer

Re
j'ai adobe flash player 14 plugin (14.0.0.179)

merci
@+

billmaxime · Answer

re

ok, dit moi si tu as encore des soucis

merci

@+

mikell122 · Answer

Bonjour
Désolé pour le retard à la réponse mais j'ai été absent
Si je laisse kb2929437 masquée je n'ai pas de soucis,sinon elle ne s'installe 
toujours pas
merci 
@+

billmaxime · Answer

salut

il y a eu des problèmes avec les MAJ chez microsoft, regarde ceci

http://www.commentcamarche.net/forum/affich-30674299-incident-majeur-chez-microsoft#p30696500

pour la MAJ qui te pose problème, laisse la masquée pour le moment (kb2929437)

si tu n'as plus de soucis, on a terminé^^

@+

mikel122 · Answer

Re
Ok 
Merci pour tout
@+

billmaxime · Answer

re

pas de soucis^^,pense a mettre ton tpoic en résolu

https://www.commentcamarche.net/infos/25917-marquer-un-fil-de-discussion-comme-etant-resolu/

merci

@+

Erreur kb2929437 - Page 2

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