Fichier Client

Résolu/Fermé
altica2 Messages postés 470 Date d'inscription jeudi 11 novembre 2010 Statut Membre Dernière intervention 7 juillet 2018 - 26 juin 2014 à 18:03
Raymond PENTIER Messages postés 56848 Date d'inscription lundi 13 août 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 2 décembre 2022 - 27 juin 2014 à 18:06
Bonjour,
Voila j'aimerai créez pour ma mère un fichier client sur Office 2010 (je sais pas le qu'elle faut prendre excel word etc) et donc un fichier client ou y aurai le nom et prénom du client, le nom du chien (vu que le magasin est un salon de toilettage) , l'adresse mail, adresse, et numéro de téléphone

et aprés configurer outlook (je crois que sa s'appelle comme sa) et que dessus sa sera l'adresse pro (donc l'adresse mail sfr mais je recevrai les mail de outlook) et aprés a partir de ce fichier client je peux séléctionner toute les adresse mail et de outlook j'envoie style des mails de réduction etc

j'espere que vous avez compris

Merci d'avance

4 réponses

m@rina Messages postés 17492 Date d'inscription mardi 12 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 26 novembre 2022 11 007
26 juin 2014 à 19:32
Bonjour,

Ce que tu veux faire a un nom : c'est du publipostage. Il te faut Excel pour la base de données (fichiers clients), Word pour créer le mail, et pouvoir envoyer via Outlook, afin que chaque client reçoive le mail sans voir que ce mail a été envoyé à x autres clients.

C'est valable quand il n'y a pas 2000 clients quand même ! Quand il y a beaucoup de personnes, mieux vaut utiliser un système de newsletters.

Tu as des petites formations en ligne gratuites sur le site de MS :

https://support.microsoft.com/fr-fr/office/fin-de-prise-en-charge-pour-office-2007-942272d3-bd72-4944-9f82-02ed307cf934?ocmsassetid=rz010277841&ctt=1&correlationid=d09a7b6f-2af7-41fc-9064-f2dc2b389121&ui=fr-fr&rs=fr-fr&ad=fr
(c'est pour 2007 mais c'est la même chose)

et une petite vidéo ici :
http://office.microsoft.com/fr-fr/videos/video-publipostage-electronique-pour-word-et-outlook-VA102029854.aspx?CTT=1

m@rina
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altica2 Messages postés 470 Date d'inscription jeudi 11 novembre 2010 Statut Membre Dernière intervention 7 juillet 2018 12
26 juin 2014 à 20:39
j'ai regarder mais je comprend pas comment il rentrer tout les client :/
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altica2 Messages postés 470 Date d'inscription jeudi 11 novembre 2010 Statut Membre Dernière intervention 7 juillet 2018 12
26 juin 2014 à 19:58
merci beaucoup j'essayerai :)
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Raymond PENTIER Messages postés 56848 Date d'inscription lundi 13 août 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 2 décembre 2022 17 181
Modifié par Raymond PENTIER le 27/06/2014 à 02:39
Ce que j'ai compris, altica2, c'est que tu veux créer des contacts d'Outlook, pour ensuite créer des groupes de contacts ...
Et qu'est-ce qui t'en empêche ?

C'est bien, la retraite ! Surtout aux Antilles ... :-)
? Raymond (INSA, AFPA, CF/R)?
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altica2 Messages postés 470 Date d'inscription jeudi 11 novembre 2010 Statut Membre Dernière intervention 7 juillet 2018 12
27 juin 2014 à 17:18
salut donc alors ma mere ma demande encore + compliqué, donc voila alors un truc ou tout ses client serait enregistré, donc avec toute leur donnée, et par exemple je donne un exemple: elle a un rdv pour Mr Dupont et il vient toiletter son chien Titi (il sont déjà venu) qu'elle est juste a taper le nom du client, et elle voit sa fiche avec ce qu'elle a fait sur le chien par ex tondu etc

et aprés pour qu'elle puissent quand elle fait des promo les envoyé a tout les clients

je sais pas si tu vois ce que je veux dire
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altica2 Messages postés 470 Date d'inscription jeudi 11 novembre 2010 Statut Membre Dernière intervention 7 juillet 2018 12
27 juin 2014 à 17:24
et aussi Par exemple je fait nouveau client et la je tape les cordonnée du client etc je créez le nouveau client

et aprés des qu'il vien je peux établir une sorte de résumé, avec le prix, si il y a une remise, la prestation effectué, le moyen de paiement

ou alors si il existe un logiciel capable de faire tout sa
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Raymond PENTIER Messages postés 56848 Date d'inscription lundi 13 août 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 2 décembre 2022 17 181
27 juin 2014 à 17:40
Ta mère doit s'adresser à une société de services informatiques.
Un technicien informaticien va examiner ses besoins réels, de manière détaillée et exhaustive :
- il lui fera un devis pour réaliser soit un dossier Excel, soit un dossier Access, lié à des fichiers Word ;
- ou alors il lui vendra un logiciel professionnel de gestion d'activité commerciale qu'il aura paramétré convenablement ;
- ou enfin il lui fabriquera un logiciel spécifique, exprès pour elle.
Ce qu'elle veut, ce n'est pas du tout un simple "fichier client", comme s'intitule sobrement ta discussion !
Cordialement.
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altica2 Messages postés 470 Date d'inscription jeudi 11 novembre 2010 Statut Membre Dernière intervention 7 juillet 2018 12
27 juin 2014 à 17:42
sa s'appele comment? y a t-il un logiciel qu'y peux le faire ?
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Raymond PENTIER Messages postés 56848 Date d'inscription lundi 13 août 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 2 décembre 2022 17 181
Modifié par Raymond PENTIER le 27/06/2014 à 18:07
Tu as quel âge ? Tu dois être lycéen ! Relis ma réponse ...
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