Impossible d'installer et de bouger des fichiers sur mac os x

Bonjour,

Depuis plusieurs jours, j'ai des soucis avec mon mac. J'ai voulu installer une nouvelle version de Itunes et j'ai vu sur certains forum qu'il fallait désinstaller l'ancienne version. Je l'ai donc supprimé. Mais impossible d'installer le nouveau pour Itunes je pense que cela est du ma version Leopard. Il faut que j'achète la version snow leopard je crois ?

Mais j'ai surtout besoin de ré installer open office (qui a disparu !) et la encore impossible. Le téléchargement se fait, le dossier a une taille "normale" mais quand je l'ouvre, c'est écrit 0ko disponible .

ET impossible de déplacer n'importe quel fichier ou de le copier / coller.

Mon Iphone 4s (ios7) n'est plus détecté non plus.

Qu'est ce qui se passe ??? Est ce du à la version de mon mac ? Ou est ce un logiciel espion (je ne sais pas trop ce que c'est d'ailleurs ?)

Merci d'avance de votre aide.