Profil utilisateur non chargé sous vista - Absence de compte adm

Coco -  
Coco_2014 Messages postés 5 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour à toutes et tous,

Voici mon problème:

Depuis plus d'une semaine je n'arrive plus à démarrer mon pc (hp windows vista ed familiale). En effet, lorsque j'ai voulu ouvrir mon pc, j'ai reçu le message selon lequel mon profil utilisateur n'avait pas pu être chargé. Par la suite, lorsque je l'ai redémarré, à chaque tentative d'ouverture de ma session, mon pc ne reconnaissait plus mon mot de passe. Je ne l'ai pourtant pas changé...

Problèmes supplémentaires: je n'ai pas de compte administrateur. J'ai poutant suivi les indications données sur ce site pour activer via l'invité de commandes le compte administrateur mais rien n'y fait car au redémarrage, aucun compte administrateur n'apparait...

Quelqu'un ou quelqu'une pourrait-il dès lors me venir en aide car je ne voudrais pas perdre mes données...

Un tout grand merci d'avance car je perds espoir...
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4 réponses

Edawards Messages postés 17127 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 936
 
Bonjour,
Quelle est la marque du PC ?

Vous avez créez vos DVD Masters à l'achat du PC ?
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Coco_2014 Messages postés 5 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Il s'agit d'un HP
Et non, malheureusement (je sais ce n'est pas bien) je n'ai pas fait ces cd's à l'achat du pc...

Merci déjà de s'intéresser à mon problème :)
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Edawards Messages postés 17127 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 936
 
Voir ceci déjà :

http://www.google.fr/...
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Edawards Messages postés 17127 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 936
 
Sur le site HP il donne ceci :

http://www.google.fr/...


Cela pour le mode sans échec :

http://www.google.fr/...
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Coco_2014 Messages postés 5 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Merci!
Si j'ai bien compris je dois démarrer en mode sans échec pour pouvoir me connecter au compte administrateur...

Alors je suis arrivé à démarrer en mode sans échec mais il n'y a aucun compte administrateur. Le seul compte visible est mon compte utilisateur problématique..

Et comme je disais, j'ai tenté de l'activer par l'intermédiaire de l'invité de commandes (net user administrator /active:yes) et la commande s'exécute correctement mais après au démarrage toujours pas de compte administrateur...

Que faire alors?
Merci pour la patience!
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Edawards Messages postés 17127 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 936
 
Vous devez en créer un autre et mettre toutes vos données sur le Nouveau compte dans le mode sans échec.
Puis vous supprimez surtout l'ancien.
Vous créez le nouveau sans mot de passe vous laissez vide la case mot de passe.
Tout cela en mode sans échec.
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Coco_2014 Messages postés 5 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Je comprends bien

Mais ici moi je n'arrive même pas à ouvrir complètement mon pc même en mode sans échec car lorsque je le redémarre en mode sans échec, je retombe sur mon compte utilistateur problématique qui ne reconnaît même pas mon mot de passe...et en plus aucun compte administrateur n'apparaît...

J'aimerais effectivement faire ce que vous proposez càd créer un nouveau compte mais pour cela je dois pouvoir ouvrir d'une manière ou d'une autre mon pc...or ici je n'y parviens pas...

Piouuuufff que c'est compliqué!
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Edawards Messages postés 17127 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 936
 
Essayez ces étapes avec les indications HP, après on verra autre chose si vous n'y arrivez pas :

http://www.google.fr/...
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Coco_2014 Messages postés 5 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
êtes-vous sûr qu'il s'agit du bon lien parce cela me renvoit vers un problème ou un cd/dvd n'est pas détecté par le pc?

je ne comprends pas non plus pourquoi mon pc ne reconnâit plus mon mot de passe...
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