XP erreur chargement fichier [Résolu/Fermé]

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 mikey -
Message à l'ouverture du bureau :

Erreur de chargement de C:/windows/system32/pguppetl.dll ( les slash sont dans l'autre sens) quelqu'un peut-il m'aider ? J'ai fait une restauration mais le pb demeure.

15 réponses


salut à toi,
bienvenue sur CCM.
En ce qui concerne-->pguppetl.dll
dans un certain sens il vaut mieux c'est un virus !
-----------------------------
"J'ai fait une restauration mais le pb demeure"
Tes points de restauration sont trés probablement infectés.
fais ceci dans un premier temps:
https://leblogdeclaude.blogspot.com/2006/10/informatique-section-hijackthis.html
postes le log.


-------------------
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ci-joint rapport HJT suite tes instructions /

Logfile of HijackThis v1.99.1
Scan saved at 12:34:41, on 27/05/2007
Platform: Windows XP (WinNT 5.01.2600)
MSIE: Internet Explorer v6.00 (6.00.2600.0000)

Running processes:
C:\WINDOWS\System32\smss.exe
C:\WINDOWS\system32\csrss.exe
C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
C:\WINDOWS\system32\services.exe
C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
C:\WINDOWS\System32\Ati2evxx.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\WINDOWS\system32\Ati2evxx.exe
C:\WINDOWS\Explorer.EXE
C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\aswUpdSv.exe
C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashServ.exe
C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
C:\WINDOWS\System32\inetsrv\inetinfo.exe
C:\WINDOWS\perfmon.exe
C:\Program Files\Spyware Doctor\svcntaux.exe
C:\Program Files\Spyware Doctor\swdsvc.exe
C:\Program Files\Spyware Doctor\sdhelp.exe
C:\WINDOWS\System32\tcpsvcs.exe
C:\WINDOWS\System32\snmp.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashWebSv.exe
C:\Program Files\Spyware Doctor\SDTrayApp.exe
C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashMaiSv.exe
C:\WINDOWS\System32\LVCOMSX.EXE
C:\Program Files\Logitech\Video\LogiTray.exe
C:\Program Files\ASUS\Probe\AsusProb.exe
C:\Program Files\E-Color\Registration\SonnReg.exe
C:\PROGRA~1\ALWILS~1\Avast4\ashDisp.exe
C:\Program Files\ANI\ANIWZCS2 Service\WZCSLDR2.exe
C:\Program Files\D-Link\AirPlus G\AirGCFG.exe
C:\WINDOWS\System32\ctfmon.exe
C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
C:\Program Files\Logitech\Desktop Messenger\8876480\Program\BackWeb-8876480.exe
C:\Program Files\Spybot - Search & Destroy\TeaTimer.exe
C:\Program Files\Nikon\PictureProject\NkbMonitor.exe
C:\Program Files\E-Color\True Internet Color\TICIcon.exe
C:\Program Files\Logitech\Video\FxSvr2.exe
C:\WINDOWS\system32\cmd.exe
C:\WINDOWS\System32\dllhost.exe
C:\WINDOWS\System32\inetsrv\DavCData.exe
C:\Program Files\Internet Explorer\IEXPLORE.EXE
C:\Program Files\Adobe\Acrobat 7.0\Reader\AcroRd32.exe
C:\Program Files\Hijackthis Version Française\hijackthis vf.exe

R1 - HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings,ProxyOverride = localhost
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = Liens
O2 - BHO: AcroIEHlprObj Class - {06849E9F-C8D7-4D59-B87D-784B7D6BE0B3} - C:\Program Files\Adobe\Acrobat 7.0\ActiveX\AcroIEHelper.dll
O2 - BHO: (no name) - {53707962-6F74-2D53-2644-206D7942484F} - C:\PROGRA~1\SPYBOT~1\SDHelper.dll
O2 - BHO: (no name) - {55DB983C-BDBF-426f-86F0-187B02DDA39B} - C:\WINDOWS\System32\shyjgwkb.dll (file missing)
O2 - BHO: PCTools Site Guard - {5C8B2A36-3DB1-42A4-A3CB-D426709BBFEB} - C:\PROGRA~1\SPYWAR~1\tools\iesdsg.dll (file missing)
O2 - BHO: PCTools Browser Monitor - {B56A7D7D-6927-48C8-A975-17DF180C71AC} - C:\PROGRA~1\SPYWAR~1\tools\iesdpb.dll (file missing)
O3 - Toolbar: &Radio - {8E718888-423F-11D2-876E-00A0C9082467} - C:\WINDOWS\System32\msdxm.ocx
O4 - HKLM\..\Run: [LVCOMSX] C:\WINDOWS\System32\LVCOMSX.EXE
O4 - HKLM\..\Run: [LogitechVideoRepair] C:\Program Files\Logitech\Video\ISStart.exe
O4 - HKLM\..\Run: [LogitechVideoTray] C:\Program Files\Logitech\Video\LogiTray.exe
O4 - HKLM\..\Run: [ASUS Probe] C:\Program Files\ASUS\Probe\AsusProb.exe
O4 - HKLM\..\Run: [E-Color Registration] C:\Program Files\E-Color\Registration\SonnReg.exe
O4 - HKLM\..\Run: [avast!] C:\PROGRA~1\ALWILS~1\Avast4\ashDisp.exe
O4 - HKLM\..\Run: [ANIWZCS2Service] C:\Program Files\ANI\ANIWZCS2 Service\WZCSLDR2.exe
O4 - HKLM\..\Run: [D-Link AirPlus G] C:\Program Files\D-Link\AirPlus G\AirGCFG.exe
O4 - HKLM\..\Run: [SDTray] "C:\Program Files\Spyware Doctor\SDTrayApp.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [setup] rundll32.exe "C:\WINDOWS\System32\pguqpetl.dll",realset
O4 - HKLM\..\Run: [Windows Network Firewall] C:\WINDOWS\System32\firewall.exe
O4 - HKCU\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\System32\ctfmon.exe
O4 - HKCU\..\Run: [MSMSGS] "C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe" /background
O4 - HKCU\..\Run: [LDM] C:\Program Files\Logitech\Desktop Messenger\8876480\Program\BackWeb-8876480.exe
O4 - HKCU\..\Run: [SpybotSD TeaTimer] C:\Program Files\Spybot - Search & Destroy\TeaTimer.exe
O4 - Global Startup: Lancement rapide d'Adobe Reader.lnk = C:\Program Files\Adobe\Acrobat 7.0\Reader\reader_sl.exe
O4 - Global Startup: Logitech Desktop Messenger.lnk = C:\Program Files\Logitech\Desktop Messenger\8876480\Program\LDMConf.exe
O4 - Global Startup: NkbMonitor.exe.lnk = C:\Program Files\Nikon\PictureProject\NkbMonitor.exe
O4 - Global Startup: SonnReg.lnk = C:\Program Files\E-Color\Registration\SonnReg.exe
O4 - Global Startup: True Internet Color Icon.lnk = C:\Program Files\E-Color\True Internet Color\TICIcon.exe
O9 - Extra button: Spyware Doctor - {2D663D1A-8670-49D9-A1A5-4C56B4E14E84} - C:\PROGRA~1\SPYWAR~1\tools\iesdpb.dll (file missing)
O9 - Extra button: Related - {c95fe080-8f5d-11d2-a20b-00aa003c157a} - C:\WINDOWS\web\related.htm
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Show &Related Links - {c95fe080-8f5d-11d2-a20b-00aa003c157a} - C:\WINDOWS\web\related.htm
O20 - Winlogon Notify: sstqq - C:\WINDOWS\System32\sstqq.dll (file missing)
O23 - Service: ANIWZCSd Service (ANIWZCSdService) - Alpha Networks Inc. - C:\Program Files\ANI\ANIWZCS2 Service\ANIWZCSdS.exe
O23 - Service: avast! iAVS4 Control Service (aswUpdSv) - ALWIL Software - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\aswUpdSv.exe
O23 - Service: Ati HotKey Poller - Unknown owner - C:\WINDOWS\System32\Ati2evxx.exe
O23 - Service: avast! Antivirus - ALWIL Software - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashServ.exe
O23 - Service: avast! Mail Scanner - Unknown owner - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashMaiSv.exe" /service (file missing)
O23 - Service: avast! Web Scanner - Unknown owner - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashWebSv.exe" /service (file missing)
O23 - Service: msnntlp - Unknown owner - C:\WINDOWS\system\msnntlp.exe (file missing)
O23 - Service: Network Windows Service (MSWindows) - Unknown owner - C:\WINDOWS\System32\urdvxc.exe" /service (file missing)
O23 - Service: Performance Monitor Command Line Shell (Performance Monitor) - Unknown owner - C:\WINDOWS\perfmon.exe
O23 - Service: Spyware Doctor Auxiliary Service (sdAuxService) - PC Tools - C:\Program Files\Spyware Doctor\svcntaux.exe
O23 - Service: Spyware Doctor Service (sdCoreService) - PC Tools - C:\Program Files\Spyware Doctor\swdsvc.exe
O23 - Service: PC Tools Spyware Doctor (SDhelper) - PC Tools Research Pty Ltd - C:\Program Files\Spyware Doctor\sdhelp.exe

A+
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Désole pour toi si c'est effectivement un virus suit d'abord les conseils de philo2000 pour eradication....
Ensuite a défaut, regarde la:
windows retrouver un fichier dll manquant ou supprime

Salut baladur13 ,
ce que tu préconises n'est pas mauvais du tout, mais ça fera partie de la suite de la procédure.....

https://leblogdeclaude.blogspot.com/2007/03/informatique-procdure-de-nettoyage.html
;-)
Vu la contamination certaine de ce PC, il est préférable de faire les choses dans un certain ordre.
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Salut philo2100.... (excuses je t'ai retirer 100 points dans mon post précédent...) Je suis d'accord avec toi... mais je n'ai pas au départ tilté sur la possibilité Virus et en train de chercher pendant ta réponse... J'ai donc modifié ensuite.. Allez continue... moi je suis incompétent "hijackthis" Salut...

Pas de soucis avec ça....je dois dire que ces histoires de points machin, ne font pas partie de mes préocupations !
(t'inquiète!)
L'important est d'aider dans le bon sens du terme...
"moi je suis incompétent "hijackthis"
Moi aussi au début...j'ai appris en suivant des posts des helpeurs confirmés.
Je dois dire qu'il faut un certain temps avant de ne plus faire de oupsss!
Bon courage à toi.

-------------------




désinstall
Spyware Doctor
firewall.exe

-----------------------------------------------------
coches+fixer


O2 - BHO: (no name) - {55DB983C-BDBF-426f-86F0-187B02DDA39B} - C:\WINDOWS\System32\shyjgwkb.dll (file missing)
O2 - BHO: PCTools Site Guard - {5C8B2A36-3DB1-42A4-A3CB-D426709BBFEB} - C:\PROGRA~1\SPYWAR~1\tools\iesdsg.dll (file missing)
O2 - BHO: PCTools Browser Monitor - {B56A7D7D-6927-48C8-A975-17DF180C71AC} - C:\PROGRA~1\SPYWAR~1\tools\iesdpb.dll (file missing)
O4 - HKLM\..\Run: [setup] rundll32.exe "C:\WINDOWS\System32\pguqpetl.dll",realset
O4 - HKLM\..\Run: [Windows Network Firewall] C:\WINDOWS\System32\firewall.exe
O9 - Extra button: Spyware Doctor - {2D663D1A-8670-49D9-A1A5-4C56B4E14E84} - C:\PROGRA~1\SPYWAR~1\tools\iesdpb.dll (file missing)
O20 - Winlogon Notify: sstqq - C:\WINDOWS\System32\sstqq.dll (file missing)
Inconnu
O23 - Service: msnntlp - Unknown owner - C:\WINDOWS\system\msnntlp.exe (file missing)
O23 - Service: Network Windows Service (MSWindows) - Unknown owner - C:\WINDOWS\System32\urdvxc.exe" /service (file missing)
O23 - Service: Performance Monitor Command Line Shell (Performance Monitor) - Unknown owner - C:\WINDOWS\perfmon.exe
--------------------------------------
download ceci:
https://www.clubic.com/telecharger-fiche28630-rogueremover-free.html
Installes-le
lances-le
------------------------------------------------------
repostes un log Hijackthis
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je n'ai pas trouver le fichier Spywaredoctor firewall.exe et si je désinstalle Spyware doctor je n'ai plus de protection car c'est à la fois un antivirus et un antispyware

re,
un antivirus ?
Négatif ce n'est pas un anti-virus.
Pour -moi ce logiciel est une arnaque.
regarde ici l'avis d'un autre helpeur confirmé de CCM----->
"Salut,

C'est une arnaque, désinstalle le. "

ici sur ce lien:
spyware doctor

-------------------------------------------------
Une fois que tu l'auras désinstallé.
Il te faut un fire-wall (Zone alarm/kerio)
Un anti-virus(Avast)
Mozilla-firefox
Infos à lire ici et download:
https://leblogdeclaude.blogspot.com/2006/10/informatique-comment-se-protger-si-on.html
----------------------------------------------
Une fois en ordre refaits un log HJT
https://leblogdeclaude.blogspot.com/2006/10/informatique-section-hijackthis.html

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3 août 2007

moi je veux bien te croire mais depuis que j'ai acheter et télécharger spyware doctor avec atnivirus je n'ai plus les pb que j'ai rencontré avec avast style mise en quarantaine inaccessible, impossible de réparer, impossible de déplacer le fichier etc.....

Il est possible que tu as raison.
Mais je voudrais alors mettre mes connaissances à jour---->
donnes-moi le lien de ton download.
merci.

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3 août 2007

ok maisque download ? celui de spyware doctor ? Par ailleurs je suis allé sur le site indiqué :https://leblogdeclaude.blogspot.com/2006/10/informatique-comment-se-protger-si-on.html et j'ai téléchargé mozilla firefox mais impossible de l'ouvrir : message : files corrupt ?

donwload= là où tu l'as técharger...
mais le lien direct si possible.
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3 août 2007

CI-DESSOUS LE LIEN SPYWARE DOCTOR :

https://fr.norton.com/ 0 TOI
a++

Bien, merci du lien, tu m'as appris que la nouvelle version fait antivirus aussi.
As-toi de voir si tu en es content, je n'ai pas encore eu d'infos à ce sujet...
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3 août 2007

ecoute pour moi pas de problème (apparemment) sauf si tu me dis que ce logiciel peut être à l'origine de mon pb. Merci
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3 août 2007

Pour information ci-dessous la liste des logiciels installé sur mon ordi :

Spyware Doctor avec antivirus
Spybot and search
Privacy Guardian
F-secure rootkins
Avast virus cleaner
Xoftspy
RegCure
AFT cleaner
Reg cleaner
Clean disk security
Avast 4

peut être y- en a t'il trop et font ils double emploi ??? merci de me donner ton avis. A++

Perso je suis du même avis que Régis59.
Je le désinstallerais d'autant que tu n'as pas la full version.
-------------------------------
je te conseille donc de refaire le <7>
------------------------------------------------------
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3 août 2007

je n'ai pas vu le message de Régis 59 peux tu me dire de quoi il s'agit !!

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3 août 2007

Merci. J'ai résolu le pb en reformatant le disque dur et en supprimant tout les anti spy en double anisi que spyware doctor. J'espère que je n'ai pas fait une con........... Encore merci et peut être a +++

ok,
la principale des protection est le fire-wall.
La seconde l'anti-virus.
Pour le reste ne download que des logiciels sûrs et approuvés.
Il figure sur cette page...mets là dans tes favoris, ça peut servir !
https://leblogdeclaude.blogspot.com/2006/10/informatique-procdure-de-nettoyage.html
--------------------------------------------
Si tu veux de la haute protection, je conseille F-secure, qui me protège trés efficacement depuis des années.
https://www.f-secure.com/fr
bonnes continuations à toi.
cordialement.
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Merci de tes conseils et surtout de ta patience !!! A + peut-être

Ok, message reçu.
a+
salut g queques probleme avec mon lecteur windows média je n'arrive plus à lire les dvd et les vidéo télecharger ont 2 de tension pour la lectures
je viens de télecharger divx6 sur eorezo.com,ils disent que c gratuits mais j'espere que ça va me servir à charger les vidéos télechargé et les dvd plus vites