Plus d'accès à ma boite mail depuis un ordi

Résolu
mapamazojo Messages postés 5 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
astuces72 Messages postés 7769 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour, je n'arrive plus à me connecter à ma boite mail free depuis un ordinateur.
lorsque je le fais le message suivant s'affiche:
La connexion est refusée.
Il est probable que vos nom d'utilisateur ou mot de passe ont été mal saisis. Login ou mot de passe incorrects2
Or mon adresse mail fonctionne car je reçois bien mes mails sur mon mobile.
J'essaye de demander le mot de passe via mot de passe oublié mais le même message s'affiche ???
Quelqu'un peut-il m'aider ?
Merci d'avance
M.
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1 réponse

Sebbonard Messages postés 441 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   171
 
Bonjour,

Tu veux te connecter via le webmail de free (avec ton navigateur Web)?

Si c'est le cas, le nom d'utilisateur n'est que la première partie de ton adresse mail (avant l'@).

Bonne chance
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mapamazojo Messages postés 5 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bonjour, merci mais effectivement c'est ce que je mets (je me sers de cette adresse depuis plusieurs années) et ça ne fonctionne pas
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Sebbonard Messages postés 441 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   171
 
Question bête: Tu as vérifier les majuscule et le pavé numérique ?
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mapamazojo Messages postés 5 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Oui, aussi. Ce que je ne comprends pas c'est pourquoi quand je mets mot de passe oublié, j'ai le même message.
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astuces72 Messages postés 7769 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 641
 
slt

Essaye de vider le cache de ton navigateur.
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mapamazojo Messages postés 5 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Slt Astuces72 Peux tu me dire comment faire ?
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