Windows 8.1, temps d'utilisation du disque dur à 100% Fermé

Question

Bonjour, 

Il y a un mois j'ai remarqué que mon ordinateur commençait a freezer beaucoup trop souvent.
Dans le gestionnaire des taches j'ai remarqué que le temps d'utilisation du Disque Dur était presque toujours à 100%.
Sauf que ce n'est pas un programme qui me le monopolise. Mais le taux de transfert qui est beaucoup trop bas. Au total cela ne dépasse jamais les 2Mo/s pour tous les processus.
J'ai un disque dur avec deux partitions, et ce problème de limite trop basse pour les transferts n'affecte que la partition C: et non pas la D:
Ce que j'en conclu que c'est un problème lié à Windows 8.1.

Je voulais savoir ce que je dois faire pour le résoudre.
J'ai désactivé l'indexation des fichiers: pas d'effet.
Regardé dans le BIOS si il n'y avait pas de limitations aux partitions.
Fait une vérifications des disques et un nettoyage du Disque Dur.
Et tout cela sans effets.

Mon ordinateur est un HP ProBook 4720s
Windows 8.1 Professionnel (X64) (build 9600)
Intel Core i5 430M 2.27 GHz (Arrandale) 
Hewlett-Packard 1411 KBC Version 57.34 

Je commence à désespérer, car sur internet il n'y a pas de solutions qui marche pour moi, donc je m'en remet alors a vous.

Cordialement.

Configuration: Windows / Firefox 29.0

Jimjim62 · Answer

salut combien a tu de RAM

phil2k · Answer

Bonjour 

il faudrait faire une capture ecran du moniteur de ressources , onglet disques ,  ouvert en grand , et la poster 
 
"Pour guérir quelque chose qui ne marche pas ou fait trop de bruit, il faut et il suffit de taper dessus avec quelque chose qui marche mieux ou qui fait plus de bruit"  Les shadoks

G0ndras · Answer

Voilà le screen:
http://imageshack.com/a/img820/6710/20g0.png

phil2k · Answer

il faudrait desactiver windows defender , ou microsoft security defender , pour voir si ca change quelque chose ..... 

le processus MsMpEng.exe  semble utiliser pas mal le disque. 

La vitesse n'est pas bridée à  2 Mo/s , mais il y a utilisation quasi permanente du disque , avec une file d'attente assez grosse en permanence... 

S'assurer qu'il n'y a pas d'autre antivirus/firewall qui tourne aussi ....

G0ndras · Answer

Je l'ai désactivé, cela a allégé le Disque Dur mais pas de beaucoup, au bout de deux programmes, le disque dur est à nouveau au delà de 100% de temps d'utilisation et je continue a freezer assez souvent..

. J'ai pris un screen de Defraggler, qui indique la différence de vitesse entre les deux partitions qui est gigantesque!

screen: http://imageshack.com/a/img842/6808/lwo9.png

on est à 1.47 MB/s pour C:
alors qu'on est à 47.68MB/s pour D:
qui sont deux partitions d'un seul et même disque dur physique...

phil2k · Answer

il faudrait refaire la capture ecran du moniteur de ressources, comme avant , mais en agrandissant la colonne fichier , pour voir quel fichier est utilisé .. 

Pour les vitesses d'acces , si C est saturé , ca peut etre normal ..

G0ndras · Answer

voila un screen: http://imageshack.com/a/img829/134/zcyd.png

et juste après j'ai eu un freeze et j'en ai refait deux autres:
http://imageshack.com/a/img856/4748/nwxf.png
http://imageshack.com/a/img841/5824/ctl3.png

phil2k · Answer

Ouaip .. 
il n'y a rien de flagrant .. 
un probleme sur le disque ? que sur la partition C: ? j'y crois pas trop .. 

Il faudrait voir , si en mode sans echec , il y a le meme phenomene. 
Ou empecher des programmes de démarrer , un par un , pour voir lequel provoque ca .. 

faire un chkdsk C: /f  , pour verifier le disque . 
faire un scan avec adwcleaner , malwarebyte antimalware , pour voir si il n'y a pas une infection qui traine ... 
 
 edit : 
telecharger crystaldiskinfo et crystaldiskmark et les lancer ... 

"Pour guérir quelque chose qui ne marche pas ou fait trop de bruit, il faut et il suffit de taper dessus avec quelque chose qui marche mieux ou qui fait plus de bruit"  Les shadoks

G0ndras · Answer

J'ai fait le démarrage sans échec et je n'ai pas d'améliorations des performances, toujours le même constat: la partition C lente et la D normale.

Je n'arrive pas à récupérer le rapport du CHKDSK sous windows 8.1 dans les outils, la ligne qui a pour source winlogon, il n'y a rien dans le rapport...

G0ndras · Answer

----------------------------------------------------------------------------
CrystalDiskInfo 6.1.14 (C) 2008-2014 hiyohiyo
                                Crystal Dew World : https://crystalmark.info/en/
----------------------------------------------------------------------------

    OS : Windows 8.1 Pro [6.3 Build 9600] (x64)
  Date : 2014/06/16 19:31:58

-- Controller Map ----------------------------------------------------------
 + Intel(R) 5 Series/3400 Series Chipset Family 2 port Serial ATA Storage Controller - 3B2D [ATA]
   + ATA Channel 0 (0)
     - TOSHIBA MK5056GSY ATA Device
   - ATA Channel 1 (1)
 + Intel(R) 5 Series/3400 Series Chipset Family 4 port Serial ATA Storage Controller - 3B2E [ATA]
   - ATA Channel 0 (0)
   - ATA Channel 1 (1)
 - Contrôleur des espaces de stockage Microsoft [SCSI]

-- Disk List ---------------------------------------------------------------
 (1) TOSHIBA MK5056GSY : 500,1 GB [0/0/0, pd1]

----------------------------------------------------------------------------
 (1) TOSHIBA MK5056GSY
----------------------------------------------------------------------------
           Model : TOSHIBA MK5056GSY
        Firmware : LH003C
   Serial Number : 20MYTD2ST
       Disk Size : 500,1 GB (8,4/137,4/500,1/500,1)
     Buffer Size : 16384 KB
     Queue Depth : 32
    # of Sectors : 976773168
   Rotation Rate : 7200 RPM
       Interface : Serial ATA
   Major Version : ATA8-ACS
   Minor Version : ----
   Transfer Mode : ---- | SATA/300
  Power On Hours : 11171 heures
  Power On Count : 2578 x
     Temperature : 36 C (96 F)
   Health Status : Prudence
        Features : S.M.A.R.T., APM, 48bit LBA, NCQ
       APM Level : 0080h [ON]
       AAM Level : ----

-- S.M.A.R.T. --------------------------------------------------------------
ID Cur Wor Thr RawValues(6) Attribute Name
01 100 100 _50 000000000000 Taux Erreur en Lecture
02 100 100 _50 000000000000 Performance général sortie disque
03 100 100 __2 00000000067F Temps moyen mise en rotation
04 100 100 __0 000000000A5E Décompte des cycles de mise en rotation
05 100 100 _10 000000000005 Nombre de secteurs réalloués
07 100 100 _50 000000000000 Taux d'erreurs d'accès des têtes
08 100 100 _50 000000000000 Performance moyenne des opérations d'accès des têtes
09 _73 _73 __0 000000002BA3 Heures de Fonctionnement
0A 152 100 _30 000000000000 Nombre d'essais de relancement de la rotation
0C 100 100 __0 000000000A12 Nombre total de cycles marche/arrêt du disque dur
B7 100 100 __1 000000000006 Norme Spécifique du Constructeur
B8 100 100 _97 000000000000 Transfert des données à travers le cache tampon RAM entre l'hôte et le disque dur ne correspond pas.
B9 100 100 __1 00000000FFFF Norme Spécifique du Constructeur
BB __1 __1 __0 000000002364 Nombre d'erreurs qui n'ont pas pu être récupérés en utilisant le matériel ECC (voir C3)
BC 100 100 __0 000000000000 Nombre d'opérations avortées en raison de HDD timeout (temps dépassé)
BD 100 100 __1 000000000000 Information réécrite ou réaffectés à une région sûre du disque dur
BE _64 _54 _45 000029240024 Température interne sur les disques Western Digital avec une valeur de l'attribut inférieure à 50
BF 100 100 __0 00000000022F Nombre d'erreurs résultant de chocs ou de vibrations externes
C0 100 100 __0 000000260026 Nombre de fois que l'armature magnétique a été rétractée automatiquement suite à une coupure secteur
C1 _90 _90 __0 0000000198AF Nombre de fois que la tête a changé de position
C4 100 100 __0 000000000005 Nombre d'opérations de réallocation (remap)
C5 100 100 __0 000000000006 Nombre de secteurs "instables"
C7 200 200 __0 000000000001 Nombre d'erreurs dans le transfert de données via le câble d'interface

G0ndras · Answer

voila les screens de crystaldiskinfo et crystaldiskmark
http://imageshack.com/a/img829/8475/wxiy.png
http://imageshack.com/a/img834/5526/96uk.png

phil2k · Answer

L'etat de santé : prudence , indique qu'il y a un probleme , des secteurs defectueux ..

Le PC fait des retries , et ca l'occupe pas mal . 

A mon avis , sauvegarde , et remplacement du disque , retour SAV si il est encore garanti , le disque ....