Java (TM) Platform SE 7 U60 has crashed

Question

Bonjour, 

voila cela fait maintenant plus de 3 mois que ce message d'erreur apparais et que j'essaye de résoudre ce problème mais en vain.
Pour faire un petit topo rapide j'ai déjà essayé de désinstaller et réinstaller java mais cela n'y fait rien de plus je pense pas que le problème soit lier a chrome (qui est mon navigateur ^^) car java ne fonctionne pas pour d'autre application, par exemple minecraft, ...

Merci de vos futur réponse. 
Cordialement maxuse.

jee pee · Answer

Bonjour,

Tu es sûr que tu as une erreur sur la version 7.60 depuis 3 mois ? Celle là vient de sortir il y a 2/3 semaines ;-))

Plus sérieusement,  tu pourrais essayer de désinstaller complètement java avec : https://www.techspot.com/downloads/5735-javara.html . Il faut avoir le framework.net 3 ou 4.

Puis d'installer avec la version complète : https://www.java.com/fr/download/manual.jsp

cdlt

maxuse58240 · Answer

oui autant pour moi j'ai fait la maj il y a peut de temps. Je dit depuis 3 mois car j'avais aussi des problèmes avec les versions antérieur. je vais essayé ta solution mais si il faut que je DL les framework.net on est pas rendue avec ma co ^^

EDIT : Bon ben non, sa ne fonctionne pas (après une bonne 15ène de désinstallation/réinstallation je me doutais bien qu'une de plus n'y changerai rien ^^)

kaneagle · Answer

Bonjour,

Regarde --> ici 
Si tu as une version windows 64 bits:
Télécharge et installe les 2 versions java 8 hors ligne:
Pour 64 bits --> jre-8u5-windows-x64.exe
Pour 32 bits --> jre-8u5-windows-i586.exe 
 
Évidemment, si le windows est un 32 bits, installe seulement la version 32 bits.

maxuse58240 · Answer

Tient j'étais pas au courant qu'il y avait une version 8 de je vais tester et je vous tient au courant.

maxuse58240 · Answer

Bon ben, sa marche toujours pas, toujours le même probléme.

kaneagle · Answer

C'est quoi le système d'exploitation et en 32 ou 64 bits ?

maxuse58240 · Answer

64 bits

jee pee · Answer

Tu as java 32, 64 ou 32+64 ? 

Chrome est-il 64 bits ? Car par exemple Firefox n'existe qu'en 32 bits (pour Windows).

kaneagle · Answer

Télécharge et installe en tant qu'administrateur cet --> utilitaire

Après l'installation, va dans démarrer
Tous les programmes
Fais clic droit sur windows installer cleanup
Choisis: exécuter en tant qu'administrateur et valide
Lance-le

Sélectionne une case à la fois tout ce qui concerne java, sun, oracle, etc...
Clique sur remove.

Redémarre le pc
Va dans --> C\program files et program files (x86)
Supprimer les dossiers --> java 

Lance CCleaner en tant qu'administrateur pour un nettoyage dans windows, applications et régistre. 
Pour CCleaner, regarde ce --> tuto 

Essaie de nouveau d'installer les 2 versions java hors ligne.

maxuse58240 · Answer

pour plus de precision sur les version je n'ai que java 32 bit pour qu'il soit compatible justement avec chrome qui n'existe pas en version 64 bit. Sinon je vais essayé se que tu me dit

maxuse58240 · Answer

Bon ban nope ce coût ci java c'est carrément supprimé des plugin chrome.

kaneagle · Answer

As-tu essayé de réinstaller les 2 versions java 8 hors ligne ? 
 
L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire

maxuse58240 · Answer

Oui j'ai essayé d'abord la 32 bit puis la 64 bit et vise versa j'ai essayé de les installer seul mais rien n'y fait toujours le même message.

jee pee · Answer

A tenter 2 solutions indépendantes :

- initialisation variables environnement
Dans paramètres système avancés/variables d'environnement rajouter 2 variables utilisateur (elles complètes les variables systèmes de mêmes noms quand elles existent) : PATH et CLASSPATH et mettre le chemin d'accès aux binaire jre ex : "C:\Program Files (x86)\Java\jre7\bin" 

- recopie des exe dans le répertoire windows, voir cette discussion : https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-28351141-java-64-bits-minecraft

Si échec, bien penser à nettoyer.

kaneagle · Answer

Si le problème persiste:
Télécharge et installe --> MalwareBytes
Décoche la case --> Activer l'essai gratuit de Malwarebytes Anti-Malware Pro 
Lance-le en tant qu'administrateur 
Onglet Tableau de bord
Fais la mise à jour du produit 
Onglet examen             
Coche: examens menaces
Clique sur --> Examiner maintenant
Après le scan                
Si positif, coche le tout
Supprime la sélection.             

Poste le rapport dans ton prochain message.

maxuse58240 · Answer

voila désolé pour le temps d'attente, j'avais mon bac durant ces dernier jours.

voila le rapport : 

Malwarebytes Anti-Malware
www.malwarebytes.org

Date de l'examen: 19/06/2014
Heure de l'examen: 14:20:24
Fichier journal: test.txt
Administrateur: Oui

Version: 2.00.2.1012
Base de données Malveillants: v2014.06.19.05
Base de données Rootkits: v2014.06.02.01
Licence: Essai
Protection contre les malveillants: Activé(e)
Protection contre les sites Web malveillants: Activé(e)
Self-protection: Désactivé(e)

Système d'exploitation: Windows 7 Service Pack 1
Processeur: x64
Système de fichiers: NTFS
Utilisateur: maxime

Type d'examen: Examen "Menaces"
Résultat: Terminé
Objets analysés: 267806
Temps écoulé: 3 min, 15 sec

Mémoire: Activé(e)
Démarrage: Activé(e)
Système de fichiers: Activé(e)
Archives: Activé(e)
Rootkits: Désactivé(e)
Heuristics: Activé(e)
PUP: Activé(e)
PUM: Activé(e)

Processus: 0
(No malicious items detected)

Modules: 0
(No malicious items detected)

Clés du Registre: 4
PUP.Optional.ClingClang.A, HKLM\SOFTWARE\WOW6432NODE\Cling Clang, , [4f02f981e89392a4d75687647b885aa6], 
PUP.Optional.DiscountDragon.A, HKLM\SOFTWARE\WOW6432NODE\Discount Dragon, , [4011a6d45d1e3501cad3d2dad72b6c94], 
PUP.Optional.Bench.A, HKLM\SOFTWARE\WOW6432NODE\GOOGLE\CHROME\NATIVEMESSAGINGHOSTS\com.bench.nmhost, , [8fc24238ff7c55e1943ecb29be45fd03], 
PUP.Optional.ClingClang.A, HKU\S-1-5-21-309356804-1484510496-2791609430-1000-{ED1FC765-E35E-4C3D-BF15-2C2B11260CE4}-0\SOFTWARE\Cling Clang, , [4e03e793e6959c9a45e748a3748f8878], 

Valeurs du Registre: 1
PUP.Optional.FirstSeenToday.A, HKLM\SOFTWARE\WOW6432NODE\MICROSOFT\WINDOWS\CURRENTVERSION\RUN|fst_fr_97, , [aba6c9b12952d0662761d7dbe61ca15f], 

Données du Registre: 1
PUP.Optional.Qone8, HKLM\SOFTWARE\MICROSOFT\INTERNET EXPLORER\SEARCHSCOPES|DefaultScope, {33BB0A4E-99AF-4226-BDF6-49120163DE86}, Bon: ({0633EE93-D776-472f-A0FF-E1416B8B2E3A}), Mauvais: ({33BB0A4E-99AF-4226-BDF6-49120163DE86}),,[ec6591e90a71fc3a445c136a22e23dc3]

Dossiers: 0
(No malicious items detected)

Fichiers: 1
PUP.Optional.BenchUpdater.A, C:\Windows\Tasks\bench-S-1-5-21-309356804-1484510496-2791609430-1000.job, , [9db4f7832655f541c63027a00af87090], 

Secteurs physiques: 0
(No malicious items detected)


(end)

kaneagle · Answer

Ils sont tous en quarantaine ?

On peur vérifier s'il y a quelques adwares:
Télécharge cet utilitaire -->  AdwCleaner
et met-le sur le bureau.

Lance-le
Clique sur --> Scanner
Quand le scan sera terminé
Clique sur --> Nettoyer

Redémarre le pc
Copie le rapport  --> AdwCleaner[S0].txt
Colle-le dans ton prochain message.
 
 
L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire

maxuse58240 · Answer

Oui ils sont bien en quarantaine

Voila le deuxième rapport : 

# AdwCleaner v3.212 - Rapport créé le 20/06/2014 à 13:38:15
# Mis à jour le 05/06/2014 par Xplode
# Système d'exploitation : Windows 7 Ultimate Service Pack 1 (64 bits)
# Nom d'utilisateur : maxime - GROSGARS
# Exécuté depuis : C:\Users\maxime\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\ADW Cleaner\adwcleaner.exe
# Option : Nettoyer

***** [ Services ] *****


***** [ Fichiers / Dossiers ] *****

Dossier Supprimé : C:\Program Files (x86)\System Speedup
Dossier Supprimé : C:\Users\maxime\AppData\Roaming\System Speedup

***** [ Raccourcis ] *****


***** [ Registre ] *****

Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\AdvancedSystemProtector_RASAPI32
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\AdvancedSystemProtector_RASMANCS
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{1AA60054-57D9-4F99-9A55-D0FBFBE7ECD3}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{5A4E3A41-FA55-4BDA-AED7-CEBE6E7BCB52}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{4E6354DE-9115-4AEE-BD21-C46C3E8A49DB}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{FC073BDA-C115-4A1D-9DF9-9B5C461482E5}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\TypeLib\{A2D733A7-73B0-4C6B-B0C7-06A432950B66}
Clé Supprimée : [x64] HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{4E6354DE-9115-4AEE-BD21-C46C3E8A49DB}
Clé Supprimée : [x64] HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{FC073BDA-C115-4A1D-9DF9-9B5C461482E5}
Clé Supprimée : HKCU\Software\AppDataLow\Software\ViewPassword

***** [ Navigateurs ] *****

-\ Internet Explorer v11.0.9600.17126


-\ Google Chrome v35.0.1916.153

[ Fichier : C:\Users\maxime\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\preferences ]

Supprimée [Search Provider] : hxxp://www.delta-search.com/?q={searchTerms}&affID=119586&tt=070312_w1&babsrc=SP_ss&mntrId=AEDE14DAE9EF6CDE
Supprimée [Search Provider] : hxxp://search.dosearches.com/web/?utm_source=b&utm_medium=smt&utm_campaign=eXQ&utm_content=ds&from=smt&uid=KINGSTONXSV300S37A240G_50026B72310B0B68&ts=1383146601&type=default&q={searchTerms}
Supprimée [Search Provider] : hxxp://search.easylifeapp.com/?q={searchTerms}&pid=377&src=ch2&r=2013/03/17&hid=1546415920&lg=EN&cc=FR

*************************

AdwCleaner[R0].txt - [5454 octets] - [22/02/2014 12:39:41]
AdwCleaner[R1].txt - [1103 octets] - [22/02/2014 12:44:08]
AdwCleaner[R2].txt - [1220 octets] - [12/04/2014 14:37:06]
AdwCleaner[R3].txt - [2133 octets] - [16/06/2014 00:02:58]
AdwCleaner[R4].txt - [2117 octets] - [20/06/2014 13:37:47]
AdwCleaner[S0].txt - [5132 octets] - [22/02/2014 12:40:57]
AdwCleaner[S1].txt - [2536 octets] - [20/06/2014 13:38:15]

########## EOF - C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S1].txt - [2596 octets] ##########

kaneagle · Answer

As-tu essayé de nouveau d'installer les java ?

maxuse58240 · Answer

Oui j'ai essayé mais sans aucun résultats :/

kaneagle · Answer

Va dans le panneau de configuration
Programmes et fonctionnalités
Vérifie que toutes les versions java sont bien désinstallées.
Si encore présent, désinstalle-les avec --> Revo-uninstaller

Redémarre le pc
Va dans C\program files et program files (x86)
Supprime les dossiers java, si présent.

Va dans le régistre, déroule la clé software, supprime --> javasoft
--> HKEY_CURRENT_USER\Software
--> HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE
--> HKEY_USERS\S-1-5-21-.......\Software

Dans Wow6432Node, supprime --> javasoft
--> HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node

Dans le liste uninstall, repère le ou les clés qui correspond à java et supprime-la
--> HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall

Supprime le --> JavaPlugin.10452
--> HKEY_USERS\S-1-5-21-......._Classes

Lance CCleaner pour un nettoyage
Essaie de nouveau d'installer les 2 versions java.
 
L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire

maxuse58240 · Answer

Nope toujours pas je suis désespéré bon sang :/

kaneagle · Answer

Concernant malwarebytes, as-tu mis la détection en quarantaine ?
Après le scan:
Cliquer sur --> Mettre en quarantaine
Cliquer sur --> Appliquer les actions
Redémarrer le pc.

maxuse58240 · Answer

Oui oui j'ai bien mit la détection en quarantaine bien évidement ^^

kaneagle · Answer

Fais une réparation de windows 7 sans pertes de données.
Regarde ce tuto --> Réparer Windows 7

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