comment utikiser un patch

Question

bonjour comment faire avec un patch text/html J'ai reçu ce patch de la hotline suite à la non reconnaissance de mon lecteur dvd par vista. Je dois avouer que le message reçu ci bas est comme du chinois pour moi Merci pour le coup de main
VOTRE CODE CLIENT : C777280S

__________________

Bonjour

Afin de corriger le Problème de la disparition de votre lecteur de CD ou DVD ; merci de décompresser le Correctif suivant puis de l'exécuter

Il modifiera les éléments de la base de regsitre de Windows et redémarrera automatiqueent le PC

N.B. :

1. Nous vous recommandons d'exécuter le Patch en Mode Administrateur seulement

2. Si le problème persiste, nous vous recomamnderons de réinstaller votre produit et de vérifier les Logiciels que vous installé manuellement, un de ces logiciels peut etre la cause de la disparition du lecteur, merci ainsi de se rapprocher de l'éditeur du logiciel pour en avoir un correctif ou une mise à jour pour Window Vista ou d'utiliser une version supérieur du logiciel

_________________

Acer France
Support Technique

Tél. : 0825.00.22.37

fiddy · Answer

Salut
Ouvre le fichier avec internet explorer ou Firefox selon ce que tu as. Le fichier doit être d'extensions html ou htm. Et après ça te dira précisemment ce que tu dois faire.
Bonne journée

doremila4 · Answer

voici ce que j'ai reçu en plus du fichier à décompresser.

 "Bonjour 

Afin de corriger le Problème de la disparition de votre lecteur de CD ou DVD ; merci de décompresser le Correctif suivant puis de l'exécuter 

Il modifiera les éléments de la base de regsitre de Windows et redémarrera automatiqueent le PC 

N.B. : 

1. Nous vous recommandons d'exécuter le Patch en Mode Administrateur seulement 

2. Si le problème persiste, nous vous recomamnderons de réinstaller votre produit et de vérifier les Logiciels que vous installé manuellement, un de ces logiciels peut etre la cause de la disparition du lecteur, merci ainsi de se rapprocher de l'éditeur du logiciel pour en avoir un correctif ou une mise à jour pour Window Vista ou d'utiliser une version supérieur du logiciel "

maintenant j'ai cliqué sur le fichier patch text/htlm avec 

avec internet explorer j'ai exactement le message ci-dessus

fiddy · Answer

Oui, c'est ce que je voulais que tu obtiennes. ;)
Maintenant tu as l'explication de ce que tu dois faire. Et tu as le patch.
Bonne chance

doremila4 · Answer

oui mais là est le problème , quest ce que je dois faire?

En général cela se fait automatiquement en cliquant sur setup.exe.

mais là comme il n'y a pas de setup.exe.
lorsque j'ouvre le patch c'est du chinois pour moi et le pc ne redémarre pas.

fiddy · Answer

Tu dois d'abord décompresser l'archive.
Et après tu l'exécutes.
Courage, tu y es presque ;)

doremila4 · Answer

je te remercie pour ton aide fiddy mais je crois que l'on ne se comprends pas. Je ne peux pas le décompresser puisque que c'est un fichier htlm. A mon avis il manque l'extension .exe.. L'icone du fichier n'est ni l'icone de rar ni de winzip mais bien un fichier htlm. même en cliquant droit sur ce fichier il n'est aucunement mentionne dans le menu contextuel: extraire ici ou décompresser ni installer. En cliquant gauche ou droit je n'ai que çà: br>VOTRE CODE CLIENT : C777280S

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Bonjour

Afin de corriger le Problème de la disparition de votre lecteur de CD ou DVD ; merci de décompresser le Correctif suivant puis de l'exécuter

Il modifiera les éléments de la base de regsitre de Windows et redémarrera automatiqueent le PC

N.B. :

1. Nous vous recommandons d'exécuter le Patch en Mode Administrateur seulement

2. Si le problème persiste, nous vous recomamnderons de réinstaller votre produit et de vérifier les Logiciels que vous installé manuellement, un de ces logiciels peut etre la cause de la disparition du lecteur, merci ainsi de se rapprocher de l'éditeur du logiciel pour en avoir un correctif ou une mise à jour pour Window Vista ou d'utiliser une version supérieur du logiciel

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Acer France
Support Technique

Tél. : 0825.00.22.37

fiddy · Answer

En effet, le .html ne se décompresse pas.
Mais tu dois avoir le correctif avec. Sinon recontacte les pour qu'ils te le redonnent.

Bonne chance quand même

Comment utikiser un patch

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