Ordinateur ne démarre plus
Chaisepliante
-
Kali01? Messages postés 127 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
Kali01? Messages postés 127 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
Bonjour,
J'utilisais il y a quelque jour mon ultrabook hp envy 6 pour regarder une vidéo, et il s'est tout simplement éteint d'un coup. Ecran noir, plus de LED, plus de ventilateur.
Il était en train de charger mais la batterie n'était pas pleine, il n'a normalement aucun mal à effectuer des tâches simples et il ne semblait pas être en surchauffe.
Lorsque j'essaie de l'allumer rien ne se passe, lorsque je branche le chargeur la led qui indique le chargement ne fonctionne pas. J'ai essayé de l'alimenter avec un autre chargeur, la led ne s'allume toujours pas.
Il m'est impossible d'effectuer des manipulations puisqu'il s'agit d'un ultrabook , je ne peux même pas retirer la batterie.
Je me demande si ça vaut le coup de l'amener chez un informaticien, ou si il faut l'amener directement chez la fnac pour que hp le prenne en charge sachant que la garantie a expiré. Est-ce que faire un devis sera payant ?
Cet ordinateur n'a qu'un an et demi et a toujours bien fonctionné j'espère qu'il n'est pas foutu.
Merci à toute aide qui peut être apportée
J'utilisais il y a quelque jour mon ultrabook hp envy 6 pour regarder une vidéo, et il s'est tout simplement éteint d'un coup. Ecran noir, plus de LED, plus de ventilateur.
Il était en train de charger mais la batterie n'était pas pleine, il n'a normalement aucun mal à effectuer des tâches simples et il ne semblait pas être en surchauffe.
Lorsque j'essaie de l'allumer rien ne se passe, lorsque je branche le chargeur la led qui indique le chargement ne fonctionne pas. J'ai essayé de l'alimenter avec un autre chargeur, la led ne s'allume toujours pas.
Il m'est impossible d'effectuer des manipulations puisqu'il s'agit d'un ultrabook , je ne peux même pas retirer la batterie.
Je me demande si ça vaut le coup de l'amener chez un informaticien, ou si il faut l'amener directement chez la fnac pour que hp le prenne en charge sachant que la garantie a expiré. Est-ce que faire un devis sera payant ?
Cet ordinateur n'a qu'un an et demi et a toujours bien fonctionné j'espère qu'il n'est pas foutu.
Merci à toute aide qui peut être apportée
A voir également:
- Ordinateur ne démarre plus
- Windows ne démarre pas - Guide
- Ordinateur - Guide
- Ordinateur qui rame - Guide
- Réinitialiser ordinateur - Guide
- Clavier de l'ordinateur - Guide