Plantage pc après retour SAV Medion Fermé

Question

Bonjour, 


je ne savais pas comment titré ce sujet. j'ai un medion qui il y a 3 semaines a gravement planté, ça faisait un moment qu'il n'arretait pas de planter et ramer. il avait fini avec un ecran noir et plus moyen de faire quoi que ce soit. encore garanti medion l'a repris apparemment c'est le disque dur qui était naze. je l'ai recuperé vendredi. je l'ai rallumé, nickel. je ne m'en suis pas servi juste pour remettre de l'ordre dessus selon mes habitudes, mettres des photos et le repersonnaliser. Ce jours je le rallume pour me connecter au net et envoyer des photos par mail. tout va bien jusqu'à ce que ma connection net plante, du moins le pc ne reconnait plus la connection rien à faire alors que ma ligne et ok, j'ai le net sur le telephone donc ça vient du pc. e décide de redemarré pour retrouver ma connection et là il lance une mise à jour windows, bon j'attend... 15 minutes j'ai un message sur fond bleu ciel me disant que la mise à jour windows n'a pas pu se faire et que je dois attendre sans etiendre, sauf que là ça fait plus de 35 minutes que c'est comme ça ! je sais plus quoi faire, j'ai ressorti le vieux PC bureau pour écirre ce message, j'en ai marre, je vais devoir rappeller le SAV, attendre 3 plombes au telephones, me faire faire des manip à la con pour au final me deander de leur renvoyer le pc

qui a eu ce genre de tour ?  



Configuration: Windows XP / Firefox 29.0

majw81 · Answer

Bonsoir,

La réparation Medion prolonge ta garantie de la durée du "séjour" de ton PC chez eux.
Retourne leur en les mettant en demeure de te rendre une machine fonctionnelle et de ne pas se contenter d'un pseudo contrôle..
Tu as le Droit pour toi (La Garantie Constructeur et celle des Vices Cachés).

Ce n'est pas le plus agréable mais c'est la meilleure solution avant que tu ne sois obligé de payer de ta poche une intervention auprès d'un réparateur local.

Bonne chance.

australie · Answer

merci Majw81, je vais les appeller demain mais rien ne les empêche d'encore se payer ma tête, je vais encore perdre du temps avec ça et rester sans pc en tout ça fera plus d'un mois sans pc à travailler à l'arrache sur mon vieux acer qui a 15 ans et qui rame, je n'achèterai plus jamais de medion j'en ai deux et les deux ont été de véritable merde, j'ai merdé lorsque j'ai naïvement racheter le 2ème.

Plantage pc après retour SAV Medion

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