Je viens d'acheter un PC portable Packard Bell et en l'allumant pour la première fois il a mis une éternité à s'allumer ( l'ordinateur est neuf ).
Au bout de 30min de plantage, l'écran principal s'affiche mais je vois un cadenas s'afficher en bas me disant que windows ne peut pas se connecter aux services.
Sur le fond d'écran est écrit "build 9600" et l'ordi me demande d'activer windows.
Impossible d'aller dans le panneau de configuration, impossible d'aller sur internet...je suis totalement paumée... Quelqu'un sait ce qu'il se passe et aurait une solution ?
Ce qui vient de t'arriver est dû à une erreur de fabrication de la part de l'usine ou d'une pièce défectueuse. Dans ce cas là il n'y a que deux solutions :
1) Retourner au magasin qui te l'as vendu
2) Appeler le SAV de Packard Bell
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