Problème d'écran bleu avec message d'erreur au lancement de win7

Fermé
TheChief - 31 mai 2014 à 11:09
TheChief45 Messages postés 18 Date d'inscription jeudi 8 mai 2014 Statut Membre Dernière intervention 7 septembre 2015 - 12 juin 2014 à 08:20
Bonjour à tous,

j'ai un pc portable Packard Bell nm85 jn 222frn 4go chipset Intel 500go carte wifi broadcom.
Windows se lance bien, le problème survient juste après. Une fois que Windows s'est lancé j'ai un écran bleu qui s'affiche avec un message d'erreur. Je ne sais pas ce que je dois faire. J'ai une image disque gravé sur cd au cas où si ça peut servir. Que dois-je faire?

Cordialement
A voir également:

11 réponses

Utilisateur anonyme
31 mai 2014 à 11:12
Tu pourrais etre plus precis comme deja nous donner le message d'erreur sinon on peut rien faire pour toi
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TheChief45 Messages postés 18 Date d'inscription jeudi 8 mai 2014 Statut Membre Dernière intervention 7 septembre 2015
31 mai 2014 à 11:15
Oui dsl j'ai oublié. La voici:
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TheChief45 Messages postés 18 Date d'inscription jeudi 8 mai 2014 Statut Membre Dernière intervention 7 septembre 2015
31 mai 2014 à 11:17
Ah et j'ai 180go d'espace disque de libre. C'est pas la première fois non plu que ce message apparait. Mais elle n'apparait pas tout le temps non plu.
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TheChief45 Messages postés 18 Date d'inscription jeudi 8 mai 2014 Statut Membre Dernière intervention 7 septembre 2015
31 mai 2014 à 11:36
Voici ma config complète:

--------------------------------------
Résumé
--------------------------------------
Marque de l'ordinateur: Packard Bell EasyNote NM85
Système d'exploitation: Microsoft Windows 7 Home Premium (x64) Build 7601
Service Pack: Service Pack 1
Processeur: Intel Core i3-380M (2533.3 MHz)
Carte mère: Packard Bell SJV41_CP (Intel HM55 (IbexPeak-M DH))
Mémoire: 4 GBytes (Double canal)
Disque dur: WDC WD5000BEVT-22A0RT0 (476,940 MBytes (500 GB))
Optiarc DVD RW AD-7585H ()
Adaptateur vidéo: Intel Auburndale/Arrandale Processor - Integrated Graphics Controller [K0] [ACER]
Adaptateur audio: Intel 5 Series/34x0 Chipset PCH - High Definition Audio Controller [B2]
Adaptateur réseau: Broadcom BCM57780 NetLink PCI-E Network Adapter
Broadcom BCM43225 802.11n Wireless Network Adapter
VirtualBox Host-Only Ethernet Adapter
Moniteur: LG Philips LP140WH1-TLA1
--------------------------------------
Processeur
--------------------------------------
ID du processeur: 00020655
Nom de code: Arrandale SV
Exécution pas à pas du processeur: K0
Plate-forme du processeur: Socket G1 (rPGA988A)
Révision de la mise à jour du microcode: 2
Coeur(s): 2
Thread(s): 4
Fréquence initiale: 2533.3 MHz
Fréquence actuelle: 931.2 MHz = 7.00 x 133.0 MHz
Température du coeur du processeur: 46 °C (114,8 °F)
Cache L1: Instruction: 2 x 32 KBytes, Data: 2 x 32 KBytes
Cache L2: Integrated: 2 x 256 KBytes
Cache L3: 3 MBytes
Enveloppe thermique du processeur: 25.0 W
Courant de l'enveloppe thermique du processeur: 25.0 A
--------------------------------------
Carte mère
--------------------------------------
Modèle: Packard Bell SJV41_CP
Puce: Intel HM55 (IbexPeak-M DH)
Emplacements: 2xPCI Express x1
Version de PCI Express prise en charge: v1.1
Version USB prise en charge: v2.0
Puce Super IO/LPC: Unknown
Fabricant du BIOS: Acer, Phoenix Technologies
Date du BIOS: 11/02/10
Version du BIOS: V1.28
EFI BIOS: Not Capable
--------------------------------------
Mémoire
--------------------------------------
Numéro du module: 0
Taille du module: 2048 MBytes
Type du module: SO-DIMM
Type de la mémoire: DDR3 SDRAM
Vitesse de la mémoire: 666.7 MHz (PC3-10600)
Fabricant du module: Elpida
Numéro de référence du module: EBJ21UE8BDS0-DJ-F
Révision du module: 8240
Numéro de série du module: 1544354995
Date de fabrication du module: Année: 2010, Semaine: 27
Fabricant SDRAM: Elpida
Vérification/correction des erreurs: Aucun
Nombre de banques: 8
Nombre de rangs: 2
Largeur du périphérique: 8 bits
Largeur du bus: 64 bits
Densité du module: 1024 Mb
Tension du module: 1.5 V
Durée minimale du cycle SDRAM: 1.500 ns
Latences CAS# prises en charge: 5, 6, 7, 8, 9
Temps de latence CAS# minimal: 13.125 ns
Délai minimal RAS# à CAS#: 13.125 ns
Délai minimal de préchargement de la ligne: 13.125 ns
Délai minimal entre l'activation et le préchargement: 36.000 ns
Délai minimal de récupération de l'écriture: 15.000 ns
Délai minimal entre deux activations de la ligne: 6.000 ns
Délai minimal de récupération de l'actualisation: 110.000 ns
Temporisation du module prise en charge à 666,7 MHz: 9-9-9-24
Temporisation du module prise en charge à 533,4 MHz: 7-7-7-20
Temporisation du module prise en charge à 400,0 MHz: 6-6-6-15
Temporisation du module prise en charge à 333,3 MHz: 5-5-5-12
Actualisation automatique: Non pris en charge
Plage de température étendue: Pris en charge
Taux d'actualisation de la température étendue: Non pris en charge
Lecture du capteur thermique sur la puce: Non pris en charge
Numéro du module: 2
Taille du module: 2048 MBytes
Type du module: SO-DIMM
Type de la mémoire: DDR3 SDRAM
Vitesse de la mémoire: 666.7 MHz (PC3-10600)
Fabricant du module: Elpida
Numéro de référence du module: EBJ21UE8BDS0-DJ-F
Révision du module: 8240
Numéro de série du module: 1510801035
Date de fabrication du module: Année: 2010, Semaine: 27
Fabricant SDRAM: Elpida
Vérification/correction des erreurs: Aucun
Nombre de banques: 8
Nombre de rangs: 2
Largeur du périphérique: 8 bits
Largeur du bus: 64 bits
Densité du module: 1024 Mb
Tension du module: 1.5 V
Durée minimale du cycle SDRAM: 1.500 ns
Latences CAS# prises en charge: 5, 6, 7, 8, 9
Temps de latence CAS# minimal: 13.125 ns
Délai minimal RAS# à CAS#: 13.125 ns
Délai minimal de préchargement de la ligne: 13.125 ns
Délai minimal entre l'activation et le préchargement: 36.000 ns
Délai minimal de récupération de l'écriture: 15.000 ns
Délai minimal entre deux activations de la ligne: 6.000 ns
Délai minimal de récupération de l'actualisation: 110.000 ns
Temporisation du module prise en charge à 666,7 MHz: 9-9-9-24
Temporisation du module prise en charge à 533,4 MHz: 7-7-7-20
Temporisation du module prise en charge à 400,0 MHz: 6-6-6-15
Temporisation du module prise en charge à 333,3 MHz: 5-5-5-12
Actualisation automatique: Non pris en charge
Plage de température étendue: Pris en charge
Taux d'actualisation de la température étendue: Non pris en charge
Lecture du capteur thermique sur la puce: Non pris en charge
--------------------------------------
Disque dur
--------------------------------------
Modèle de disque: WDC WD5000BEVT-22A0RT0
Contrôleur de disque: Serial ATA 3Gb/s @ 1.5Gb/s
Numéro de série du disque: WD-WXG1AA087801
Révision du micrologiciel: 01.01A01
Capacité du disque: 476,940 MBytes (500 GB)
Taux de rotation du support: 5400 RPM
Température: 35 °C (95 °F)
Taille de la mémoire tampon du cache: 8192 KBytes
Nombre de cylindres: 16383
Nombre de têtes: 16
Nombre de secteurs: 16514064
Secteurs par piste: 63
Mise en file d'attente de la commande native: Pris en charge, Max. Depth: 32
Commande TRIM: Non pris en charge
Initié par l'hôte de gestion Link Power: Pris en charge
Gestion Link Power Device-Initié: Pris en charge, Activé
Correction d'entraînement: Présent
Disque amovible: Non présent
stockage magnétique: Présent
le mode LBA: Pris en charge
DMA Mode: Pris en charge
Cache en écriture: Présent, Actif
Fonctionnalité S.M.A.R.T.: Présent, Actif
Fonctionnalité de sécurité: Présent, Inactif
Fonctionnalité du support amovible: Non présent, Désactivé
Gestion de l'alimentation: Présent, Actif
Gestion avancée de l'alimentation: Présent, Actif
Interface de paquet: Non présent, Désactivé
Tampon d'antélecture: Présent, Actif
Zone protégée de l'hôte: Présent, Activé
Interruption de la montée en puissance: Non pris en charge, Inactif
Gestion acoustique automatique: Pris en charge, Inactif
LBA 48 bits: Pris en charge, Actif
[01] Taux Erreur en Lecture: 200/47, Worst: 200
[03] Temps moyen mise en rotation: 186/39, Worst: 152 (Data = 1683)
[04] Décompte des cycles de mise en rotation: 94/50, Worst: 94 (Data = 6195)
[05] Nombre de secteurs réalloués: 200/51, Worst: 200
[07] Taux d'erreurs d'accès des têtes: 100/46, Worst: 253
[09] Heures de Fonctionnement: 96/50, Worst: 96 (Data = 3183)
[0A] Nombre d'essais de relancement de la rotation: 100/50, Worst: 100
[0B] Nombre de recalibration: 100/50, Worst: 100
[0C] Nombre total de cycles marche/arrêt du disque dur: 98/50, Worst: 98 (Data = 2348)
[C1] Nombre de fois que la tête a changé de position: 163/50, Worst: 163 (Data = 112359)
[C2] Température interne actuelle: 112/34, Worst: 94 (Data = 35.0 C)
[C4] Nombre d'Evénements de Réallocation: 200/50, Worst: 200
[C5] Nombre de secteurs en attente: 200/50, Worst: 200
[C6] Nombre de secteurs Incorrigibles en Hors-ligne: 100/48, Worst: 253
[C7] Taux d'erreurs CRC en Ultra DMA: 200/50, Worst: 200
[C8] Nombre total d'erreurs à l'écriture d'un secteur: 100/8, Worst: 253
Modèle de disque: Optiarc DVD RW AD-7585H
Contrôleur de disque: Serial ATA 1.5Gb/s
Numéro de série du disque: SDA4606497
Révision du micrologiciel: KX04
Température: N/A
Correction d'entraînement: Présent
Disque amovible: Présent
stockage magnétique: Non présent
le mode LBA: Pris en charge
DMA Mode: Pris en charge
--------------------------------------
Adaptateur vidéo
--------------------------------------
Carte vidéo: Intel Auburndale/Arrandale Processor - Integrated Graphics Controller [K0] [ACER]
Puce vidéo: Intel HD Graphics
Vidéo Chipset Codename: Ironlake
Mémoire vidéo: 1796352 KBytes
Type de bus: Integrated
Version du BIOS du périphérique vidéo: ilm19941.jv4 PC 14.34 03/29/2010 11:00:28
Température GPU: N/A
d'horloge du processeur: 366.7 MHz
--------------------------------------
Adaptateur audio
--------------------------------------
Adaptateur audio: Intel 5 Series/34x0 Chipset PCH - High Definition Audio Controller [B2]
Codec audio haute définition: RealTek ALC272
--------------------------------------
Adaptateur réseau
--------------------------------------
Adaptateur réseau: Broadcom BCM57780 NetLink PCI-E Network Adapter
Adresse MAC: 20-6A-8A-25-45-79
Vitesse de liaison maximale: 1000 Mbps
Adaptateur réseau: Broadcom BCM43225 802.11n Wireless Network Adapter
Adresse MAC: 18-F4-6A-AC-18-EA
Vitesse de liaison maximale: 130 Mbps
Adaptateur réseau: VirtualBox Host-Only Ethernet Adapter
Adresse MAC: 08-00-27-00-54-70
Vitesse de liaison maximale: 100 Mbps
--------------------------------------
Moniteur
--------------------------------------
Nom du moniteur: LG Philips LP140WH1-TLA1
Numéro de série: Inconnu
Date de fabrication: Semaine: 0, Année: 2008
Taille verticale maximale: 17 cm
Taille horizontale maximale: 31 cm
Veille: Non pris en charge
Interruption: Non pris en charge
Espace couleur standard: Non pris en charge
Mode de synchronisation préféré: Pris en charge
Prise en charge par défaut de GTF: Non pris en charge
--------------------------------------
Time of this report: 31/05/2014 11:33:23
HWiNFO32.dll: 4.2.5.0
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Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

Posez votre question
Quand tu va dans ton gestionnaire de peripherique, semble t il y avoir un probleme ? ( Triangle jaune avec un point d'exclamation ) ?

Si oui, lequel ?

Apres sa,

Met a jour tout tes pilotes sur
https://www.touslesdrivers.com/index.php?v_page=29

Apparemment, c'est ta carte wifi qui semble avoir un probleme de drivers

Cela peut etre du a une infection
Lance un scan avec malwarebytes antimalware.
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TheChief45 Messages postés 18 Date d'inscription jeudi 8 mai 2014 Statut Membre Dernière intervention 7 septembre 2015
1 juin 2014 à 15:53
Alors oui, des fois j'ai le triangle jaune avec un point d'exclamation sur le réseau wifi de ma box (et des autres). Parfois, ma carte wif n'est carrément pas reconnu! Mais pas toujours non plu. Je vais faire tout ce que tu m'as dit. Mais dis moi pour savoir, comment t'as fait pour savoir que c'était ça? J'suis curieux. Merci en tout cas de m'aider.
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Utilisateur anonyme
1 juin 2014 à 16:04
Sur ta capture d'écran :

Technical information :

.......

bcmwl664.sys .........

Hop recherche google de bcmwl664.sys ^^ :

Bcmwl664.sys est un type de fichier SYS associé à Broadcom 802.11 Network Adapter wireless driver développé par Broadcom Corporation pour le système d'exploitation Windows.


Puis dans ta configuration :

Adaptateur réseau: Broadcom BCM57780 NetLink PCI-E Network Adapter
Broadcom BCM43225 802.11n Wireless Network Adapter
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TheChief45 Messages postés 18 Date d'inscription jeudi 8 mai 2014 Statut Membre Dernière intervention 7 septembre 2015
1 juin 2014 à 17:26
Okeeey! Merci maintenant je saurais le faire moi meme :)
J'ai mit à jour le périphérique et puis j'ai fais le scan comme tu m'as dit. Il a trouvé des malwares. J'ai mis en quarantaine. Encore merci ^^
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Utilisateur anonyme
1 juin 2014 à 21:07
Tu as encore le message d'erreur sinon ? ^^
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TheChief45 Messages postés 18 Date d'inscription jeudi 8 mai 2014 Statut Membre Dernière intervention 7 septembre 2015
2 juin 2014 à 09:58
Non, plu depuis.
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TheChief45 Messages postés 18 Date d'inscription jeudi 8 mai 2014 Statut Membre Dernière intervention 7 septembre 2015
12 juin 2014 à 08:20
Bonjour,

Le message d'erreur réapparait --' je refais toute la manip pour voir.
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