Blocage lors de la toute première Mise à Jour

Bonjour, hier après-midi j'ai fait l'acquisition d'un nouvel ordinateur portable de chez Asus, tout va bien jusqu'au moment ou je l'éteint pour la première fois: il installe les toutes premières mises à jour. L'installation a commencé hier à 23h. Aujourd'hui, à 13h00, la mise à jour est bloquée à 61%.

Je ne sais pas quoi faire car il est déconseillé de l'éteindre, sauf que j'aimerai que l'ordinateur fonctionne!!

Les seuls "modifications" que j'y ai apporté sont d'avoir installé un antivirus (Bitdefender Total Security) et quelques logiciels (iTunes, Mozilla, VLC etc...)

D'avance je vous remercie grandement et espère que vous pourrez m'apporter de l'aide!