Blocage lors de la toute première Mise à Jour

meloxv Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
 Utilisateur anonyme -
Bonjour, hier après-midi j'ai fait l'acquisition d'un nouvel ordinateur portable de chez Asus, tout va bien jusqu'au moment ou je l'éteint pour la première fois: il installe les toutes premières mises à jour. L'installation a commencé hier à 23h. Aujourd'hui, à 13h00, la mise à jour est bloquée à 61%.

Je ne sais pas quoi faire car il est déconseillé de l'éteindre, sauf que j'aimerai que l'ordinateur fonctionne!!

Les seuls "modifications" que j'y ai apporté sont d'avoir installé un antivirus (Bitdefender Total Security) et quelques logiciels (iTunes, Mozilla, VLC etc...)

D'avance je vous remercie grandement et espère que vous pourrez m'apporter de l'aide!
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1 réponse

Utilisateur anonyme
 
Salut,

Retour direct au SAV. Ne bricole pas.
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