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c'est bon je l'ai remis, désolée, y avait pas désactiver en cliquant droit dessus.
je refais adwcleaner ou c'est bon ? -
Non c'est bon
refais zhpdiag
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rapport :
https://www.cjoint.com/?0EDmM18h3tj -
Télécharge Malwaresbytes anti malware ici
https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/14361-malwarebytes-anti-malware/
* Installe le (choisis bien français ; ne modifie pas les paramètres d'installe
* Décoche la case Activer l'essai gratuit de Malwarebytes Anti-Malware Premium à la fin de l'installation
* /!\ Utilisateurs de Vista/7/8/8.1 : faire un clic droit sur le raccourci de MalwareBytes' Anti-Malware et choisir Exécuter en tant qu'administrateur
* Clique sur Mettre à jour dans le Tableau de bord afin de mettre à jour la base de données.
* Dans l'onglet Examen, sélectionnez Examen Menaces puis clique sur Examiner maintenant.
* Une fois le scan terminé, clique sur Tout mettre en quarantaine puis sur Appliquez les actions
* (Si un message demande de redémarrer le PC pour terminer la suppression, accepte)
* Le rapport est disponible dans Historique > Journaux de l'application. (Choisis bien le dernier en date
* Tu sélectionnes le fichier et tu demandes l'affichage
* En bas à gauche un bouton exporter ; tu cliques dessus et tu choisis fichier texte et tu choisis ensuite ou l'enregistrer pour ensuite pouvoir le poster dans ta prochaine réponse en l'hébergeant sur cjoint
* Pour t'aider https://www.commentcamarche.net/faq/29493-utiliser-cjoint-pour-heberger-des-fichiers
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j'ai tout mis en quarantaine, je supprime tout dans la quarantaine, non?
j'ai bien 2 rapports dans journaux de l'application, quand je les coche la touche afficher reste grisée, je ne peux que les supprimer!!? -
Oui c'est bon supprimes tout et refais zhpdiag
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le journal :
https://www.cjoint.com/?0EDqhgqG6Lp -
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tu penses que je pourrai réinstaller firefox après tout ça ?
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Oui tu peux :)
Firefox
https://www.commentcamarche.net/telecharger/web-internet/9879-securite-firefox-deux-failles-graves-corrigees-en-urgence/
Te sers tu de Bing et google toolbar?
Mets adobe reader à jour
https://www.commentcamarche.net/telecharger/bureautique/2625-adobe-reader/
Si problème il y a il existe toujours une solution
~~~~~~ Cs ~~~~~~ -
pour bing et google toolbar, si c'est risqué d'utiliser je préfère pas !
est ce vraiment utile ?
j'aimerais juste firefox avec google comme moteur de recherche
si tout se passe bien pour installer ça, alors je supprimerai google chrome qui n'est pas franchement agréable!
titigana -
Oui tu peux paramétrer Firefox avec google comme moteur de recherche :)
Tada => https://support.mozilla.org/fr/kb/rechercher-barre-adresse-firefox?redirectlocale=fr&redirectslug=barre-de-recherche-de-firefox
Si je te demande ça c'est pour éviter de les supprimer mais tu peux les garder
Si problème il y a il existe toujours une solution
~~~~~~ Cs ~~~~~~ -
en supprimant l'ancienne version de adobe reader, j'ai vu bizzybolt dans la liste des programmes, ce serait pas un programme malveillant ça aussi ?
titigana -
Oui tu peux le désinstaller
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installation de mozilla réussie, super
faut il desinstaller google chrome si j'utilise mozilla ?
En tous cas, grand grand merci pour ton aide, c'est précieux pour les novices que nous sommes !
peut on mettre la question en résolue ?
merci
titigana -
Attends c'est pas fini :)
Refais zhpdiag
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Ah pardon je pensais que c'était bon, je suis rentrée chez moi, je recommence demain matin avec belle maman
Merci
Bonne soirée -
voici le dernier rapport
https://www.cjoint.com/?DEElxRk7BEj
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