Arret intempestif du pc

mario -  
lilidurhone Messages postés 43355 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   -
Bonjour,

Depuis quelques jours mon ordi hp (pc fixe) s'éteint tout seul au bout de quelques heures, et lorsque je le démarre un message d'erreur me dit que l'ordi c'est arreter a cause d'un blue screen, j'ai donc utiliser "bluescreenview" et j'obtiens 3 chose :

The problem seems to be caused by the following file: ntoskrnl.exe
IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL
Technical Information:
*** STOP: 0x0000000a (0xfffff8a0001bbb48, 0x0000000000000002, 0x0000000000000000,
0xfffff80002eb925b)

*** ntoskrnl.exe - Address 0xfffff80002ec4bc0 base at 0xfffff80002e4f000 DateStamp
0x531590fb


The problem seems to be caused by the following file: ndistapi.sys
IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL
Technical Information:

*** STOP: 0x0000000a (0xfffff8a0001cdce8, 0x0000000000000002, 0x0000000000000000,
0xfffff80002e7525b)

*** ndistapi.sys - Address 0xfffff8a0001cdce8 base at 0xfffff88004fe9000 DateStamp
0x4a5bccd8


The problem seems to be caused by the following file: Null.SYS
IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL
Technical Information:

*** STOP: 0x0000000a (0xfffff8a0002ba0e8, 0x0000000000000002, 0x0000000000000000,
0xfffff80002ebe25b)

*** Null.SYS - Address 0xfffff8a0002ba0e8 base at 0xfffff88003c6d000 DateStamp
0x4a5bc109


Comment puis-je réparer ceci? Merci

A voir également:

33 réponses

lilidurhone Messages postés 43355 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   3 807
 
Tu as dû installer des logiciels potentiellement indésirables


Pour éviter ce genre de problème :

- Ne télécharge aucun programme proposé dans des publicités ou sur des sites suspects. A noter que certains sites connus comme Softronic, Tuto4PC, etc modifient parfois les programmes proposés au téléchargement pour y ajouter des logiciels publicitaires ==> Préfère toujours le téléchargement directement sur le site de l'éditeur.


- Au cours de l'installation d'un programme gratuit, lis bien attentivement et décoche tous les programmes additionnels qui sont proposés, en particulier les barres d'outils.

Pour ton information lis ces dossier sur les Programmes Potentiellement Indésirables et Les Barres d'Outils ce n'est pas obligatoires

* Télécharge cet outil simple d'utilisation

https://toolslib.net/downloads/viewdownload/1-adwcleaner/

* Si problème avec le 1er lien prends le ici https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/2759-adwcleaner/

* Lance le (Sous vista/seven/8 clic droit dessus,et sur exécuter en tant qu'administrateur)si tu es sous xp double cliques dessus

* Cliques sur scanner
* Poste le rapport de recherche C:\Adwcleaner[R]

* Note le rapport de recherche est également sauvegardé sous C:\Adwcleaner[R1]

* Héberge le rapport sur cjoint

* Pour t'aider https://www.commentcamarche.net/faq/29493-utiliser-cjoint-pour-heberger-des-fichiers

0
mario
 
http://cjoint.com/?3EAr5iBfylU
0
lilidurhone Messages postés 43355 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   3 807
 
Fais nettoyer puis

* Télécharge Junkware Removal Tool à cette adresse (ne clique pas sur télécharger, le téléchargement va débuter automatiquement) : https://www.bleepingcomputer.com/download/junkware-removal-tool/dl/131/

* Enregistre-le sur ton bureau.

* Ferme toutes les applications en cours.

* Ouvre JRT.exe et appuie sur Entrée : si tu es sous Windows Vista, 7 ou 8, ouvre-le en faisant : clic droit => Exécuter en tant qu'administrateur.

* Patiente le temps que l'outil travaille : le bureau va disparaître quelques instants, c'est tout à fait normal.

* À la fin de l'analyse, un rapport nommé JRT.txt va s'ouvrir. Héberge-le comme ceci et poste le lien obtenu dans ta prochaine réponse.

Tutoriel : http://www.forum-entraide-informatique.com/support/junkware-removal-tool-tutoriel-t8260.html
0
mario
 
Voila:
http://cjoint.com/?3EAsuUGCN52
0

Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

Posez votre question
lilidurhone Messages postés 43355 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   3 807
 
ça doit aller mieux?
0
mario
 
ben j'ai toujours le bug de "explorer.exe cette inteface n'est pas pris en charge" pour ce qui est de l'ordi qui s'éteint je sais pas encore
0
lilidurhone Messages postés 43355 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   3 807
 
Refais zhpdiag
0
mario
 
en tout cas l'ordi ne c'est pas éteint depuis 1h!!! merci
0
lilidurhone Messages postés 43355 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   3 807
 
:)

Fais quand même zhpdiag
0
mario
 
http://cjoint.com/?3EAvE5xCTjE
0
lilidurhone Messages postés 43355 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   3 807
 
Avast n'est pas à jour ainsi que Adobe reader peux tu les mettre à jour?

Avast via son interface

Adobe reader idem à propos de
0
mario
 
avast fait! mais adobe me dit que aucunes mise a jour est disponible!
0
lilidurhone Messages postés 43355 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   3 807
 
0