Aucun périphérique audio n'est installé (Windows 7)

Fermé
Tidamos -  
kaneagle Messages postés 86296 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Bonjour,

Voilà deux jour que je visite des tonnes de forum en cherchant une réponse qui pourrais régler mon problème :
Après avoir éteint mon ordinateur portable ( Dell Inspiron N5030, OS : Windows 7 Edition Familiale Premium ?(X64)? Service Pack 1) pour la pause déjeuner, je l'ai rallumé et en voulant me lancer des test audio sur certains programmes je me suis rendu compte qu' "Aucun périphérique audio n'est installé" (comme le dis le petit icone dans la zone de notification).
Je suis allez dans le gestionnaire de périphérique et ils n'y a ni point d'exclamation pour le son ni flèche vers le bas (désactivé)
Je ne comprend pas vraiment ce qui s'est passé et je ne sais pas non plus quel renseignements vous donner pour vous aider a comprendre mon problèmes.

Merci pour l'aide que vous pourrez m'apporter.

11 réponses

  1.
    kaneagle Messages postés 86296 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 686
     
    Bonjour,

    Va dans le gestionnaire des périphériques
    Donne la liste qui s'affiche dans contrôleurs audio.
    0
    1. Tidamos
       
      http://imageshack.com/a/img842/1690/hi7n.png

      Voila pour le controleur audio
      0
  2. kaneagle Messages postés 86296 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 686
     
    Va dans le panneau de configuration
    Programmes et fonctionnalités
    Désinstalle Realtek audio, si présent.

    Retourne dans le gestionnaire des périphériques
    Contrôleurs audio
    Fais clic droit sur Realtek audio
    Désinstalle-le
    Redémarre le pc
    Installe ce pilote --> audio

    L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire
    0
    1. Tidamos
       
      D'accord, je fais ça de suite, je te tiens au courant si quelque chose ne se passe pas bien.

      Voila j'ai tout désinstallé, j'attend la fin du téléchargement et je redémarre l'ordinateur.
      0
    2. Tidamos
       
      Bon Voilà.
      Après avoir redémarrer l'ordinateur, un périphérique s'est installé tout seul (datant de 2010).
      J'ai exécuter le pilote que tu m'as donner et j'ai redémarrer l'ordi comme demandé.
      Malheureusement après le redémarrage l'icone dans la barre de tâche me dit toujours la même chose "Aucun périphérique de sortie audio n'est installé", y a t-il une manip' en plus a faire ?
      0
  3. kaneagle Messages postés 86296 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 686
     
    Dans le gestionnaire des périphériques
    Donne le no. d'identifiant de matériel du --> périphérique inconnu
    Pour trouver le no. d'identifiant, regarde -->> ici <<--

    0
    1. Tidamos
       
      Le numéro d'identification est : taphss6
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  4. kaneagle Messages postés 86296 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 686
     
    Fais clic droit sur ce périphérique
    Désinstalle-le

    Pour l'audio, regarde ceci --> Absence de son
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    1. tidamos
       
      Les manip' ont l'air tordu et désactivé les sécurités windows ne me dise rien qui vaille sur ma machine, il doit surement y avoir une technique moins dangereuse pour retrouver ma fonctionnalité perdu.
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  6. kaneagle Messages postés 86296 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 686
     
    Va dans démarrer
    Tous les programmes
    Accessoires
    Fais clic droit sur --> invite des commandes
    Choisis --> exécuter en tant qu'administrateur et valide
    Tape --> sfc /scannow et enter.

    Une vérification des fichiers système va se faire.
    0
    1. Tidamos
       
      Je fais ça de suite.
      ça me fait penser à certains moment au démarrage de windows... Il verifie plein de fichier, supprimes des lignes et en rajoute.
      0
    2. Tidamos
       
      Lorsque l'analyse s'est terminé, il a été dit que certain fichier été corrompus mais ont tous été réparé.
      0
  7. kaneagle Messages postés 86296 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 686
     
    Toujours pas de son après redémarrage du pc ?
    0
    1. Tidamos
       
      Non, il ne détecte toujours aucun périphérique, alors qu'il y a les haut parleur intégré a l'ordi et si je met un périphérique de sortie audio dans la prise jack il ne détecte rien (a part le gestionnaire audio Realtek, mais même si il détecte un branchement il ne peut rien en faire).
      0
  8. kaneagle Messages postés 86296 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 686
     
    D'où vient cette version windows ?
    Une version modifiée ou non-officielle, n'est-ce pas ?
    0
    1. Tidamos
       
      Si tu prend en compte que les grande surface vende ce genre de produit alors peut etre, mon OS a été installé avant l'achat que j'ai fait en magasin.
      0
  9. kaneagle Messages postés 86296 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 686
     
    alors peut etre

    C'est peut-être ou pas ?

    Télécharge cet utilitaire --> AdwCleaner
    et met-le sur le bureau.

    Lance-le en tant qu'administrateur
    Clique sur --> Scanner
    Quand le scan sera terminé
    Clique sur --> Nettoyer

    Redémarre le pc
    Copie le rapport --> AdwCleaner[S0].txt
    Colle-le dans ton prochain message.

    0
    1. Tidamos
       
      Je l'ai justement fait il y a deux jour, je le refait et je te met le rapport

      # AdwCleaner v3.211 - Rapport créé le 27/05/2014 à 13:05:08
      # Mis à jour le 26/05/2014 par Xplode
      # Système d'exploitation : Windows 7 Home Premium Service Pack 1 (64 bits)
      # Nom d'utilisateur : Tidamos - USER-PC
      # Exécuté depuis : C:\Users\Tidamos\Downloads\adwcleaner_3.211.exe
      # Option : Scanner

      ***** [ Services ] *****


      ***** [ Fichiers / Dossiers ] *****

      Fichier Présent : C:\Users\Tidamos\AppData\LocalLow\SkwConfig.bin

      ***** [ Raccourcis ] *****


      ***** [ Registre ] *****

      Clé Présente : HKCU\Software\AppDataLow\Software
      Clé Présente : HKLM\Software\Software

      ***** [ Navigateurs ] *****

      -\\ Internet Explorer v11.0.9600.17041


      -\\ Mozilla Firefox v28.0 (fr)

      [ Fichier : C:\Users\Tidamos\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\hbk6jzs8.default\prefs.js ]


      [ Fichier : C:\Users\user\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\2qnmkimk.default\prefs.js ]


      -\\ Google Chrome v26.0.1410.64

      [ Fichier : C:\Users\Tidamos\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\preferences ]


      [ Fichier : C:\Users\user\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\preferences ]


      *************************

      AdwCleaner[R0].txt - [7524 octets] - [25/05/2014 17:21:56]
      AdwCleaner[R1].txt - [1222 octets] - [27/05/2014 13:05:08]
      AdwCleaner[S0].txt - [7464 octets] - [25/05/2014 17:51:43]
      0
  10. kaneagle Messages postés 86296 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 686
     
    Télécharge et installe --> MalwareBytes
    Décoche la case --> Activer l'essai gratuit de Malwarebytes Anti-Malware Pro
    Lance-le en tant qu'administrateur
    Onglet Tableau de bord
    Fais la mise à jour du produit
    Onglet examen
    Coche: examens menaces
    Après le scan
    Si positif, coche le tout
    Supprime la sélection.

    Poste le rapport dans ton prochain message.

    0
    1. Tidamos
       
      Avant de lancer cette machine de mort, si l'ont a des logiciels avec des licenses douteuses, comment faire pour ne pas tout detruire ?
      0
  11. kaneagle Messages postés 86296 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 686
     
    si l'ont a des logiciels avec des licenses douteuses

    Ca veut tout dire ^^
    Tu as des cracks d'installer !

    L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire
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    1. Tidamos
       
      Oui, plusieurs même, et j'ai entendu dire que certains windows ne se rallumais plus apres avoir lancer Malwarebyte.
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  12. kaneagle Messages postés 86296 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 686
     
    Pour la version windows --> alors peut etre
    Des cracks --> Oui

    C'est ca le problème.
    Des cracks et probablement un windows piraté.

    Installe une version windows officielle et surtout pas de cracks pour des programmes, logiciels. etc...

    Tu n'auras plus de soucis.

    Bonne continuation.

    L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire
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