AVG PC TuneUp désintaller Résolu/Fermé

Question

Bonjour a tous,

J'ai un petit problème pour désintaller AVG PC TuneUp. J'ai voulu le désintaller il y a pas lontemps, mais tout les fichiers ne fonctionnait pas, sa me mettait un message en rouge, donc j'ai suprimmer tout les fichier pour plus avoir d'alerte de AVG PC TuneUp. Donc maintenant j'ai AVG PC TuneUp avec les alerte en bas a droite et quand je le désintalle via le paneau de configuration etc... il ne se passer rien. J'ai tester revo unistaller et c'est pareil, si quelqu'un pourrais m'aider :)


Merci et aurevoir.

JeC'estPas · Answer

UP

Utilisateur anonyme · Answer

Salut,

- Télécharge OTL sur ton bureau.

- Fais un double clic sur l'icône pour le lancer. 

Vérifie que toutes les autres fenêtres sont fermées afin qu'il s'exécute sans interruption.

- Quand la fenêtre apparaît, coche la case "Tous les utilisateurs"

- Sous Processus, Modules, Services, Pilotes, Registre: standard, Registre: approfondi coche "Tous".

- Coche également les cases "Recherche Lop" et "Recherche Purity".

- Dans la partie Personnalisation, colle ceci :


         HKCU\Software
        HKCU\Software\AppDataLow /s
        HKLM\Software
        HKCU\Software\Microsoft\Command Processor /s
        HKLM\Software\Microsoft\Command Processor /s
        HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\RunMRU /s
        HKLM\System\CurrentControlSet\Control\Session Manager\AppcertDlls /s
        %Homedrive%\*
        %Homedrive%\*.
        %Homedrive%\Recycler\*.exe /s
        %Homedrive%\Recycler\*.scr /s
        %Homedrive%\Recycler\*.pif /s
        %Homedrive%\Recycler\*.vb* /s
        %Homedrive%\$Recycle.bin\*.exe /s
        %Homedrive%\$Recycle.bin\*.scr /s
        %Homedrive%\$Recycle.bin\*.pif /s
        %Homedrive%\$Recycle.bin\*.vb* /s
        %Userprofile%\*
        %Userprofile%\*.
        %Allusersprofile%\*
        %Allusersprofile%\*.
        %LocalAppData%\*
        %LocalAppData%\*.
        %Userprofile%\Local Settings\*
        %Userprofile%\Local Settings\*.
        %Userprofile%\Local Settings\Application Data\*
        %Userprofile%\Local Settings\Application Data\*.
        %Userprofile%\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Pepper Data\Shockwave Flash\WritableRoot\#SharedObjects\*
        %Userprofile%\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Pepper Data\Shockwave Flash\WritableRoot\#SharedObjects\*.
        %Userprofile%\Local Settings\Application Data\Google\Chrome\User Data\Default\Pepper Data\Shockwave Flash\WritableRoot\#SharedObjects\*
        %Userprofile%\Local Settings\Application Data\Google\Chrome\User Data\Default\Pepper Data\Shockwave Flash\WritableRoot\#SharedObjects\*.
        %programFiles%\*
        %programFiles%\*.
        %programfiles%\Google\Desktop\*.
        %ProgramFiles%\Common Files\*.
        %ProgramFiles(X86)%\Common Files\*.
        %Systemroot%\Installer\*.
        %Systemroot%\Temp\*.exe /s
        %systemroot%\system32\*.dll /lockedfiles
        %systemroot%\system32\*.exe /lockedfiles
        %systemroot%\system32\*.in*
        %systemroot%\PSS\* /s
        %systemroot%\Tasks\*
        %systemroot%\Tasks\*.
        %systemroot%\system32\Tasks\*
        %systemroot%\system32\Tasks\*.
        %systemroot%\syswow64\Tasks\*
        %systemroot%\syswow64\Tasks\*.
        %systemroot%\system32\drivers\*.sy* /lockedfiles
        %systemroot%\system32\config\*.exe /s
        %Systemroot%\ServiceProfiles\*.exe /s
        %systemroot%\system32\*.sys
        dir %Homedrive%\* /S /A:L /C
        msconfig
        activex
        /md5start
        explorer.exe
        winlogon.exe
        wininit.exe
        volsnap.sys
        atapi.sys
        ndis.sys
        cdrom.sys
        i8042prt.sys
        iastor.sys
        tdx.sys
        netbt.sys
        afd.sys
        /md5stop
        netsvcs
        safebootminimal
        safebootnetwork
        CREATERESTOREPOINT



- Clique sur le bouton Analyse. L'analyse ne va pas durer longtemps.

- Quand l'analyse est terminée, deux fenêtres du Bloc-notes vont s'ouvrir. >OTL.Txt et Extras.Txt. Ces fichiers sont sauvegardés au même endroit que OTL.

- Héberge les rapports OTL.Txt et Extras.Txt présent sur ton bureau sur Cjoint puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse.

Aide : Comment utiliser Cjoint ?

Utilisateur anonyme · Answer

Re,

 - Lance OTL Clique sur l'icône présent sur ton bureau

Note: Sous Vista, Seven, 8 clique droit ""Exécuter en tant qu'Administrateur"

- Important :Copie-colle correctement le script contenu dans le lien ci-dessous dans la fenêtre personnalisation :

:OTL
FF - HKLM\Software\MozillaPlugins\@adobe.com/ShockwavePlayer:  File not found
FF - HKLM\Software\MozillaPlugins\@esn.me/esnsonar,version=0.70.4:  File not found
FF - HKLM\Software\MozillaPlugins\@esn/npbattlelog,version=2.3.2:  File not found

 
:Files
C:\Users\Guillaume\AppData\Roaming\TuneUp Software
C:\Users\Default\AppData\Roaming\TuneUp Software
C:\Users\Default User\AppData\Roaming\TuneUp Software
C:\Users\Guillaume\AppData\Roaming\{950EB46C-6AC7-4ACC-AB36-9A6A77C08B6A}
C:\AdwCleaner
C:\ProgramData\AVAST Software
C:\ProgramData\Kaspersky Lab
C:\ProgramData\NortonInstaller
C:\ProgramData\Norton
C:\ProgramData\Spybot - Search & Destroy
C:\Program Files (x86)\Spybot - Search & Destroy 2

:Reg
[-HKEY_CURRENT_USER\Software\Conduit]
[-HKEY_CURRENT_USER\Software\Myfree Codec]
[-HKEY_CURRENT_USER\Software\Norton]
[-HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Torntv V9.0]
[-HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\TrendMicro]
[-HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\TuneUp]
[-HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{01BD4FC9-2F86-4706-A62E-774BB7E9D308}]
[-HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{D81CD1DC-9000-4CFC-A285-1C78E6F6CCE4}]
[-HKEY_USERS\S-1-5-21-2198568801-1295829845-2309960231-1001\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\MyFreeCodec]


:commands
[PURITY]
[EMPTYFLASH]
[EMPTYTEMP]
[RESETHOSTS]

- Clique ensuite sur Correction laisse l'outil travailler.

un fichier "LOG" doit s'ouvrir avec le bloc-notes.

Autrement Il est sauvegardé dans le dossier C:\_OTL\Moved Files\

- Héberge le rapport xxxx2014_xxxxxx.log présent sur ton bureau au redémarrage de ton PC sur Cjoint puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse.

Aide : 

- Comment utiliser Cjoint ?
 
- Tutoriel OTL Options "Script"
 
Ce ne sont pas les mauvaises herbes qui étouffent le bon grain, c'est la négligence du cultivateur.

Utilisateur anonyme · Answer

Re,

Tu as redémarrer ton PC ?

Si oui fais ceci maintenant.

 
- Télécharge ZHPDiag sur ton bureau

- Laisse-toi guider lors de l'installation.

- Ouvre ZHPDiag (icône parchemin)

- Clique sur Complet.

Note: Pour les utilisateurs de Vista/Seven/8, cliquer droit sur l'icône et "Exécuter en tant qu'administrateur",

-  Héberge le rapport ZHPDiag.txt présent sur ton bureau sur Cjoint puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse.

- Aide : Comment utiliser Cjoint ?

Tutoriel ZHPDiag

Utilisateur anonyme · Answer

Re,

 - Copie les lignes qui sont ci-dessous en gras:


Script ZHPFix
IFEOFix
[MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [FinishInstall igdhbblpcellaljokkpfhcjlagemhgjl] (...) -- C:\Users\Guillaume\AppData\Roaming\igdhbblpcellaljokkpfhcjlagemhgjl\minibarchrome.exe (.not file.)   [0]
[MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [{E1A9ABEA-7BA9-4174-9F19-1EF351253605}] (...) -- C:\ProgramData\InternetUpdater\uninstall.exe (.not file.)   [0]
O42 - Logiciel: SupraSavings - (.SupraSavings.) [HKLM][64Bits] -- {E6B105B8-1F65-4428-9397-1DFD8A03B94D}
O42 - Logiciel: Yahoo Community Smartbar - (.Linkury Inc..) [HKLM][64Bits] -- {8188AEF6-2A51-421C-BA75-5EB53AAF4271}
O42 - Logiciel: Yahoo Community Smartbar Engine - (.Linkury Inc..) [HKCU][64Bits] -- {e9d7fa8f-eec4-4019-8870-2f56bc7ed5c4}
[HKCU\Software\AppDataLow\Software\Re_markit]
[HKCU\Software\AppDataLow\Software\Torntv V9.0]
[HKCU\Software\AppDataLow\{5F189DF5-2D05-472B-9091-84D9848AE48B}]
C:\ProgramData\InstallMate
C:\ProgramData\{01BD4FC9-2F86-4706-A62E-774BB7E9D308}
O90 - PUC: "8B501B6E56F182443979D1DFA8309BD4" . (.SupraSavings.) -- c:\windows\Installer\{E6B105B8-1F65-4428-9397-1DFD8A03B94D}\icon64.ico
[MD5.9D0767859EE938C0C4FAC30693109843] [WIS][27/04/2014] (.SupraSavings - SupraSavings.) -- C:\Windows\Installer\1dd5b6.msi   [3162112]
HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\Torntv Downloader_RASAPI32
HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\Torntv Downloader_RASMANCS
HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Tracing\InternetUpdaterService_RASAPI32
HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Tracing\InternetUpdaterService_RASMANCS
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{E6B105B8-1F65-4428-9397-1DFD8A03B94D}]
[HKLM\Software\Classes\Interface\{66EEF543-A9AC-4A9D-AA3C-1ED148AC8EEE}]
[HKLM\Software\Wow6432Node\Classes\Interface\{66EEF543-A9AC-4A9D-AA3C-1ED148AC8EEE}]
[HKLM\Software\Classes\AppID\{4D076AB4-7562-427A-B5D2-BD96E19DEE56}]
[HKLM\Software\Wow6432Node\Classes\AppID\{4D076AB4-7562-427A-B5D2-BD96E19DEE56}]
[HKLM\Software\Classes\AppID\secman.DLL]
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\CA0054A5AB3EFFE4CB5660E44A1E7DCC]
C:\Windows\Installer\1dd5b6.msi
O51 - MPSK:{24214859-a64c-11e3-bea3-7054d27c9c49}\AutoRun\command. (...) -- J:\LGAutoRun.exe (.not file.) 
FirewallRaz
EmptyPrefetch
EmptyFlash
EmptyTemp 

- Ouvre ZHPfix, (icône seringue)

Note: Pour les utilisateurs de Vista/Seven/8, cliquer droit sur l'icône et "Exécuter en tant qu'administrateur",

- Clique sur Importer, puis colle les lignes dans la partie prévue pour,

- Clique sur Go.

- Clique sur Oui pour confirmer le nettoyage des données et celui de la corbeille.

- Héberge le rapport ZHPFix.txt présent sur ton bureau sur Cjoint puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse.

Aide : Comment utiliser Cjoint ?


P.S. Si le bureau disparaît, fais Ctrl + Alt + Suppr afin d'ouvrir le gestionnaire des tâches puis dans Applications, clique sur Nouvelle tâche puis tape explorer.exe. Le bureau devrait normalement réapparaître.

/!\ Attention, ta corbeille va être vidée. Vérifie qu'il n'y ait aucun fichier supprimé par mégarde à l'intérieur. /!\

JeC'estPas · Answer

Sa ma mit un message d'erreur soit j'avais pas accés soit l'emplacement a été suprimmer je croit, j'avais executer en tant qu'administrateur, le fichier que j'ai uploader c'est ZHPfixReport.txt 
http://cjoint.com/data3/3HkbtQwWbI3.htm

Utilisateur anonyme · Answer

Re,

Nan c'est bon :)

- Télécharge Malwarebytes Anti-malware en cliquant sur "Version gratuite à télécharger".

- Enregistre-le sur ton bureau.

- Double-clique sur le fichier téléchargé pour lancer le processus d'installation (Si le pare-feu demande l'autorisation de se connecter pour Malwarebytes, accepte)

- Une fois le logiciel installé et lancé, 

Lance "malwarebytes" 

- Va dans l'onglet "Paramètres", puis dans le menu de gauche clique sur "Détection et protection", dans la partie "Options de détections" coche la case "Recherche de Rootkits"

- Puis va dans l'onglet "Examen".

- Sélectionne "Examen Menaces" puis clique sur "Examinez maintenant".

- Si une mise à jour est signalée clique sur Mettre à jour maintenant puis patiente durant l'examen

- Une fois l'examen terminé, veille à ce que l'action Quarantaine soit sélectionnée pour tous les éléments détectés.

- Clique sur "Appliquer les actions". S'il est demandé de redémarrer le PC, fais-le.

- Dans l'onglet Examen, clique sur Exporter le journal => Fichier texte (txt). Sinon, va dans l'onglet Historique puis Journaux de l'application.

- Héberge le rapport sur Cjoint puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse.

Aide : 

- Comment utiliser Cjoint ?

- Tutoriel Malwarebyte

Utilisateur anonyme · Answer

Re,

oui vue, dans C:\$RECYCLE.BIN\

Vide ta corbeille.

Puis fais ceci.

- Télécharge TFC (de OldTimer) sur ton bureau.

- Lance TFC,  "Exécuter en tant qu'administrateur" sous Windows : 7/8 et Vista

- Clique sur Start

Note : Patiente le temps du scan, une fois terminer

- Clique sur Exit

- Redémarre ton PC normalement
____________________________________________________________

- Télécharge DelFix sur ton bureau.

- Lance le,

Note: Pour les utilisateurs de Vista/Seven/8, cliquer droit sur l'icône et "Exécuter en tant qu'administrateur",

- Coche toutes les cases.

- Patiente pendant le scan jusqu'à l'ouverture du rapport.

- Héberge le rapport DelFixSuppr.txt présent sur ton bureau sur Cjoint puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse.

Aide : Comment utiliser Cjoint ?

Note : Le rapport se trouve également sous C:\DelFixSuppr.txt

JeC'estPas · Answer

Le rapport s'apelle DelFix.txt http://cjoint.com/data3/3HkcvaO6WqA.htm

Utilisateur anonyme · Answer

Re,

Oui, je n'avais pas modifier mon canned, chose faite (pour éviter d'avoir la réflexion la prochaine fois) :)

Comment va le PC ?

+

Utilisateur anonyme · Answer

Re,

- Télécharge CCleaner

- Installe le, puis lance le.

- Va dans l'onglet Options puis Avancé et décoche Effacer uniquement les fichiers[...].

- Clique sur l'onglet Nettoyeur puis clique sur Analyser. À la fin de l'analyse, clique sur Nettoyer.

- Rends toi à l'onglet Registre puis clique sur Chercher les erreurs. Clique ensuite sur Corriger les erreurs sélectionnées.

- Accepte la sauvegarde puis enregistre la dans tes documents (tu pourras la supprimer si aucun problème n'apparaît après la suppression).

- Clique ensuite sur Corriger toutes les erreurs sélectionnées puis sur Fermer

- Tu peux renouveler ces opérations tous les jours.

Aide : Tutoriel Ccleaner