Problème allumage PC / problème internet

Bonjour,

Ce courriel pour un problème sur PC portable Toshiba intel inside core i3.
Il est régulièrement difficile d'ouvrir une page internet (très rare de pouvoir le faire) et impossible de faire un téléchargement. A chaque fois, une fenêtre s'ouvre notant "Internet Download Manager a été enregistré avec un faux numéro de série. IDM va se fermer."
Ensuite une fenêtre s'ouvre demandant le numéro de série.
S'agit il d'un logiciel installé (Tonec Inc?)

Le pc est très lent au démarrage et parfois présente des dysfonctionnements à l'arrêt, peut on désactiver les applications TOSHIBA dans le gestionnaire de tâches?

Egalement, il y a eu un scan d'effectué, il y a pas mal de fichiers qui sont partis en quarantaine. Le rapport est disponible.

Merci de votre aide.

Crdlt.

PS j'ai 3 trois heures de décalage avec la France, donc parfois avec un peu de retard.