Problème allumage PC / problème internet

kapisa Messages postés 110 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
kapisa Messages postés 110 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,

Ce courriel pour un problème sur PC portable Toshiba intel inside core i3.
Il est régulièrement difficile d'ouvrir une page internet (très rare de pouvoir le faire) et impossible de faire un téléchargement. A chaque fois, une fenêtre s'ouvre notant "Internet Download Manager a été enregistré avec un faux numéro de série. IDM va se fermer."
Ensuite une fenêtre s'ouvre demandant le numéro de série.
S'agit il d'un logiciel installé (Tonec Inc?)

Le pc est très lent au démarrage et parfois présente des dysfonctionnements à l'arrêt, peut on désactiver les applications TOSHIBA dans le gestionnaire de tâches?

Egalement, il y a eu un scan d'effectué, il y a pas mal de fichiers qui sont partis en quarantaine. Le rapport est disponible.

Merci de votre aide.

Crdlt.

PS j'ai 3 trois heures de décalage avec la France, donc parfois avec un peu de retard.
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1 réponse

Réponse 1 / 1
kapisa Messages postés 110 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bonsoir,

Concernant IDM, il restait un dossier dans le disque dur. Il est supprimé et depuis il est possible d'accéder à l'internet.
Pour les autres points, c'est toujours pareil.

Merci pour votre aide.
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