Pc très lent Résolu

Question

Bonjour,

Cela fait quelques mois que mon pc est très lent. Au début, je jouais à un jeu sur internet, et je vidais le cache mémoire, cela me permettais de retrouver légèrement de la rapidité. Mais, en tentant d'ouvrir d'autres programmes, je me suis rendu compte que cela n'était pas que sur internet.
En effet, quand je tente d'ouvrir l'explorer, en voulant accéder aux disques durs, cela mets du temps. En ouvrant excel, quand je veux enregistrer cela met du temps aussi.
J'ai microsoft internet security qui tous les dimanche fait un scan complet. Tout les jours j'utilise ccleaner et j'ai aussi malwarebytes. Mais malgré cela, toujours beaucoup de lenteur. J'ai utilisé ces programmes car en cherchant sur les forums j'ai vu que c'était ceux qui revenaient à utiliser le plus souvent mais au final, mon pc est toujours très lent.

J'ai windows 7 pro SP1 64bits
Processeur : Intel core 2 duo cpu  E7400 2,8Ghz/2,73Gh
Mémoire : 3 Go

Merci de vos propositions de solutions ou de vos idées.

kingk06 · Answer

Bonjour, Avant de faire quoi que ce soit on va établir un diagnostic de ton pc pour voir quel est son degré d'infection et apporter la solution la plus appropriée pour le désinfecter. Scan ZHPDiag : Nous allons utiliser cet outil de diagnostic pour voir tous les problèmes Télécharge ZHPDiag (de Nicolas Coolman) sur ton bureau ==> regarde ici comme faire Cliquez ensuite sur le fichier téléchargé pour exécuter l'installation du logiciel. Laissez vous guider lors de l'installation en laissant les réglages par défaut, ==> Surtout, n'oublie pas d'installer son icône sur le bureau l'icône est en forme de parchemin Suite à ces actions,l'outil a créé"2°"raccourcis ( ZHPFix, ZHPDiag ) Pour exécuter une analyse complète, cliquez sur l'icône bureau "ZHPDiag" représentant un "parchemin". Dans l'interface du logiciel, cliquez sur le bouton "Configurer" pour accéder aux réglages. Cliquez ensuite sur bouton "Loupe +" en bas à gauche, pour lancer un Diagnostic Full options. ==> ICI IMAGE L'analyse s'effectue, patientez quelques minutes pendant le travail de l'outil indiqué par "Traitement en cours..." A l'issue de l'analyse qui sera indiquée dans l'interface du programme, 100%, le rapport va s'ouvrir dans le bloc note. => ==>NOTE: Il faut héberger ce rapport qui se trouve sur le bureau, celui-ci étant trop long pour être posté sur le forum Pour héberger le rapport Rendez vous sur le site Cjoint=> https://www.cjoint.com/ si le premier lien ne marche pas ici=>http://pjjoint.malekal.com/ ==> Pour t'aider a héberger le rapport<== https://www.commentcamarche.net/faq/29493-utiliser-cjoint-pour-heberger-des-fichiers ==> tutorial zhpdiag<== Le rapport ZHPDiag.txt sera aussi sur votre bureau. En cas de nécessité, il est sauvegardé dans C:\ZHP\ZHPDiag.txt.

AngelNico90 · Answer

Bonjour,


Voici l'adresse du lien, j'espère ne pas m'être trompée.


https://www.cjoint.com/?DEptyb51vq4


Merci de votre réponse et de votre attention à mon problème.

kingk06 · Answer

Il faut être vigilante sur ce que tu valide lors de l'installation de logiciels gratuits, bien lire les conditions d'utilisation et ne pas accepter tout ce qui est proposé avec (cases pré-cochées).Tous les rapports demandés sans aucune exception doivent être postés en lien et dans la même réponse (si il y en a plusieurs) en utilisant cet hébergeur de fichiers : https://www.cjoint.com/ 

Procédure à suivre en entier et dans l'ordre:

 1)Télécharge AdwCleaner (de Xplode) sur ton bureau 
 
Double-clique sur l'icône présente sur ton bureau pour le lancer (Vista/7/8 --> Clic droit et "Exécuter en tant qu'administrateur")
Clique sur le bouton "Scanner"

Lorsque l'analyse est terminée, il est indiqué "En attente. Veuillez décocher les éléments...." au dessus de la barre de progression
Clique sur le bouton Nettoyer

Accepte le message de fermeture des applications

Valide, après lecture, la fenêtre d'information sur les PUP/LPI
Accepte le message de redémarrage

Patiente durant la suppression
Le PC va redémarrer et un rapport s'ouvrira automatiquement dans le bloc-notes après redémarrage Copie/colle son contenu dans ta prochaine réponse

Note:Le rapport se trouve dans : C:\AdwCleaner[S1].txt
Poste de Travail / Mon Ordinateur => Disque C => AdwCleaner[S1].txt 

___________________________________________________________>>>

On va utiliser un outil en complément à Adwcleaner:

==> 2) Télécharge ici ==>Junkware Removal Tool

si ça marche pas lien direct ici => http://thisisudax.org/downloads/JRT.exe 

==> (ne clique pas sur télécharger, le téléchargement va débuter automatiquement) 

==> Enregistre-le sur ton bureau.==> regarde ici comme faire 

==> Ferme toutes les applications en cours.

==> Ouvre JRT.exe et appuie sur Entrée : si tu es sous Windows Vista, 7 ou 8, ouvre-le en faisant : clic droit => Exécuter en tant qu'administrateur.

==> Patiente le temps que l'outil travaille : le bureau va disparaître quelques instants, c'est tout à fait normal.

-> À la fin de l'analyse, un rapport nommé JRT.txt va s'ouvrir. Héberge-le comme ceci http://www.forum-entraide-informatique.com/support/cjoint-com-tutoriel-t2939.html et poste le lien obtenu dans ta prochaine réponse.si le premier lien ne marche pas ici => http://pjjoint.malekal.com/ 

==>Tutoriel :=> ICI JRT   

 ==> Aide JRT ici <==  


Shortcut_Module

3) Désactive ton antivirus sinon l'outil ne pourra pas travailler convenablement.

=> Télécharge  shortcut-module (de g3n-h@ckm@n) sur ton bureau.

Note : Enregistrer votre travail avant de continuer !
=> Pour Vista,Seven et Windows 8 clic droit sur Shortcut_Module.exe et Exécuter en tant qu'administrateur
=> Clic sur Nettoyer

Note : Patiente le temps du scan
Laisse travailler l'outil même s'il te parait bloqué

Après le redémarrage relance l'outil et clique sur le petit R pour ouvrir le rapport , puis poste son contenu en lien
Héberge le rapport Shortcut_Module_date_heure.txt sur https://www.cjoint.com/ puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum /

AngelNico90 · Answer

Bonsoir,

1/ Comme demandé, voici dans un premier temps le copier/coller du rapport d'ADWcleaner :

# AdwCleaner v3.208 - Rapport créé le 15/05/2014 à 20:47:58
# Mis à jour le 11/05/2014 par Xplode
# Système d'exploitation : Windows 7 Professional Service Pack 1 (64 bits)
# Nom d'utilisateur : MAISON - MAISON-PC
# Exécuté depuis : C:\Users\MAISON\Downloads\adwcleaner_3.208.exe
# Option : Nettoyer

***** [ Services ] *****

Service Supprimé : wStLibG64

***** [ Fichiers / Dossiers ] *****

Dossier Supprimé : C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Lightspark 0.5.3-git
Dossier Supprimé : C:\Program Files (x86)\Lightspark 0.5.3-git
Dossier Supprimé : C:\Program Files (x86)\MediaViewerV1
Dossier Supprimé : C:\Program Files (x86)\MediaViewV1
Dossier Supprimé : C:\Users\MAISON\AppData\Local\Software
Fichier Supprimé : C:\Users\MAISON\daemonprocess.txt
Fichier Supprimé : C:\Users\MAISON\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\9ge11igw.default-1366581551528\user.js
Fichier Supprimé : C:\Windows\System32\Tasks\SomotoUpdateCheckerAutoStart

***** [ Raccourcis ] *****


***** [ Registre ] *****

Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\avg-secure-search-installer_RASAPI32
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\avg-secure-search-installer_RASMANCS
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\bi_client_RASAPI32
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\bi_client_RASMANCS
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\MegaBrowse_RASAPI32
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\MegaBrowse_RASMANCS
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\updateMegaBrowse_RASAPI32
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\updateMegaBrowse_RASMANCS
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\utilMegaBrowse_RASAPI32
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\utilMegaBrowse_RASMANCS
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{1AA60054-57D9-4F99-9A55-D0FBFBE7ECD3}
Clé Supprimée : HKLM\Software\Lightspark Team
Clé Supprimée : HKLM\Software\MediaPlayerV1
Clé Supprimée : HKLM\Software\MediaViewerV1
Clé Supprimée : HKLM\Software\MediaViewV1
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\Lightspark

***** [ Navigateurs ] *****

-\ Internet Explorer v11.0.9600.17041


-\ Mozilla Firefox v29.0.1 (fr)

[ Fichier : C:\Users\MAISON\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\9ge11igw.default-1366581551528\prefs.js ]


[ Fichier : C:\Users\Nicolas\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\bvqabtu3.default\prefs.js ]


*************************

AdwCleaner[R0].txt - [11717 octets] - [04/11/2013 16:32:16]
AdwCleaner[R1].txt - [5032 octets] - [04/11/2013 19:46:10]
AdwCleaner[R2].txt - [1714 octets] - [21/12/2013 13:03:52]
AdwCleaner[R3].txt - [3489 octets] - [22/03/2014 16:49:28]
AdwCleaner[R4].txt - [1412 octets] - [02/04/2014 10:40:07]
AdwCleaner[R5].txt - [3150 octets] - [15/05/2014 20:47:18]
AdwCleaner[S0].txt - [9727 octets] - [04/11/2013 16:32:56]
AdwCleaner[S1].txt - [3319 octets] - [04/11/2013 19:47:04]
AdwCleaner[S2].txt - [1739 octets] - [21/12/2013 13:04:44]
AdwCleaner[S3].txt - [3484 octets] - [22/03/2014 16:51:44]
AdwCleaner[S4].txt - [3096 octets] - [15/05/2014 20:47:58]

2/Dans un second temps, voici le lien vers le rapport de JRT :

https://www.cjoint.com/?DEpvqImaqCs

3/

Enfin, voici le lien concernant shortcut module : 

https://www.cjoint.com/?DEpwbnx2Yma


Je vous remercie d'avance de m'avoir répondu.

kingk06 · Answer

ok super 

Ensuite Fais ceci ==>

Scan Malwarebytes - nouvelle version  

Télécharge et installe Malwarebyte : MalwareByte Anti-Malware Free
Mets le à jour puis lance un examen.

A la fin du scan, clic sur "Mettre tout en quarantaine" en bas à gauche.
Redémarre l'ordinateur si besoin.
Après redémarrage, relance Malwarebytes.
Vas chercher le rapport dans l'onglet Historique.
A gauche Journal des examens.
Doube-clic sur l'examen dans la liste.
Puis en bas Copier dans le presse papier
Vas sur http://pjjoint.malekal.com et en bas, clic droit / coller pour coller le rapport du scan Malwarebytes.
Clic sur envoyer.
Dans un nouveau message ici en réponse, donne le lien pjjoint afin de pouvoir consulter le rapport.  
==>Comment poster un rapport de Malwarebytes 2.0<==  


 Pour contrôle refais un nouveau scan ZHPDiag
Refais un scan avec ZHPDiag poste ensuite son rapport en lien.

AngelNico90 · Answer

Bonsoir,

Voici le lien pour le rapport malwarebytes :

https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20140515_w6d14m9x9r7

Et voici le lien pour le nouveau rapport de zhpdiag :

https://www.cjoint.com/?DEpxHFN5Anf

Merci d'avance

kingk06 · Answer

puis fais ceci => 

Utilisation de l'outil ZHPFix : 

/!\Ce script est exclusivement réservé à l'utilisateur actuel du sujet, vous ne devez en aucun cas l'utiliser de votre propre chef sur un autre pc, sous risque d'endommager le système /!\

/!\Avertissement : Ces instructions ne concernent que cet ordinateur. Elles ne doivent pas être appliquées sur un autre sous peine de l'endommager
Le temps de téléchargement du script a été volontairement limité à 4 jours passé ce délai il ne sera plus disponible/!\

NOTE: faut tout sélectionner dans le script cjoint
Tu commences bien à partir de Script ZHPFix jusqu'à EmptyTemp

Clique sur ce lien ==>  http://cjoint.com/data3/3EpxXyOSTEZ.htm
Sur la page qui s'ouvre clic droit et Tout sélectionner
Refais un clic droit et Copier

Lance zhpfix, exécuter en tant qu'administrateur sous Windows : 7/8 et Vista


1- Clique sur Importer
2- Puis Clic sur "GO"

Confirmes les nettoyages des données en cliquant sur "Oui"
Une fois le scan terminé rends toi sur le bureau, le fichier ZHPFixReport à été crée.
Héberge le rapport ZHPFixReport sur https://www.cjoint.com/ puis copie/colle le lien

Redémarre le PC et poste le rapport stp.

 tuto ici ==> ZHPFi 
 
ici tu a un tutorial  en vidéo => https://www.youtube.com/watch?v=PgsbvafSLuI ou ici => Pour t'aider  

ensuite ==> As tu encore des soucis? - sinon on passe phase finale "Désinstallation des outils de désinfection" !

AngelNico90 · Answer

Voici les rapports demandés :

https://www.cjoint.com/?DEqajmBBFDm

https://www.cjoint.com/?DEqbkDi5eX5


Désolé d'avoir été si longue, j'ai testé le Pc. Comme à chaque reprise, il parait plus rapide mais au bout de 15 à 30 minutes, il commence à ralentir. Pour exemple, quand je clique sur enregistrer pour excel, il tourne bien 15s avant de cela soit valider.
Je vais tenter demain de pousser un peu plus afin de voir comment il réagit par rapport à d'habitude.

En tout cas je vous remercie pour votre patience.

kingk06 · Answer

y a des reste fais ceci => 

Utilisation de l'outil ZHPFix : 

/!\Ce script est exclusivement réservé à l'utilisateur actuel du sujet, vous ne devez en aucun cas l'utiliser de votre propre chef sur un autre pc, sous risque d'endommager le système /!\

/!\Avertissement : Ces instructions ne concernent que cet ordinateur. Elles ne doivent pas être appliquées sur un autre sous peine de l'endommager
Le temps de téléchargement du script a été volontairement limité à 4 jours passé ce délai il ne sera plus disponible/!\

NOTE: faut tout sélectionner dans le script cjoint
Tu commences bien à partir de Script ZHPFix jusqu'à EmptyTemp

Clique sur ce lien ==>  http://cjoint.com/data3/3Eqqx1ai5RX.htm
Sur la page qui s'ouvre clic droit et Tout sélectionner
Refais un clic droit et Copier

Lance zhpfix, exécuter en tant qu'administrateur sous Windows : 7/8 et Vista


1- Clique sur Importer
2- Puis Clic sur "GO"

Confirmes les nettoyages des données en cliquant sur "Oui"
Une fois le scan terminé rends toi sur le bureau, le fichier ZHPFixReport à été crée.
Héberge le rapport ZHPFixReport sur https://www.cjoint.com/ puis copie/colle le lien

Redémarre le PC et poste le rapport stp.

 tuto ici ==> ZHPFi 
 
ici tu a un tutorial  en vidéo => https://www.youtube.com/watch?v=PgsbvafSLuI ou ici => Pour t'aider 
===================================================

puis:=>

fais ceci =>

dans tout les "programmes" \ "accessoires",   "invite de commandes"   click droit sur celle-ci et choisir Exécuter en tant qu'administrateur

copiez-collez la commande suivante  => chkdsk c: /f /r

Tapes O (pour Oui) 

Redémarre le pc et laisse faire le checkdisk


ensuite ==> As tu encore des soucis? - sinon on passe phase finale "Désinstallation des outils de désinfection" !

AngelNico90 · Answer

Bonsoir,

voici le lien demandé :

https://www.cjoint.com/?DEqwQLn1W6a

Aujourd'hui j'ai testé le pc et je n'ai pas vu de grande différence. Au début tout allait bien mais j'avoue ce soir avoir abandonné car beaucoup trop long en temps de réponse.

Un matériel défectueux pourrait-il être la cause de ce problème?

En tout cas merci de votre aide.

kingk06 · Answer

essais ceci stp => 

 Démarrer une invite de commandes en mode administrateur de la façon suivante:

Cliquez sur Démarrer/(Tous les)Programmes/Accessoires 

cliquez droit sur Invite de commandes. Choisissez  Exécuter en tant qu'Administrateur.

Dans la fenêtre noire qui s'ouvre, copiez-collez la commande suivante puis appuyez sur la touche Entrée.

sfc /scannow

L'analyse du système se lance et peut durer plus ou moins longtemps en fonction de la puissance de votre ordinateur.

A la fin, Windows vous dit s'il a pu réparer ou pas et vous demande de redémarrer le PC pour achever la réparation.

donne moi la réponse

AngelNico90 · Answer

Bonjour,

Voici en lien ce que a donné l'invite de commande. J'ai redémarré manuellement car il ne m'a pas proposé de redémarré.

https://www.cjoint.com/?DErje0h3crd


Cordialement

kingk06 · Answer

As tu encore des soucis?

AngelNico90 · Answer

Bonjour,

Bon après avoir testé, le pc a toujours beaucoup de lenteur. En tout cas merci de m'avoir aider à faire du propre dedans.

kingk06 · Answer

Un matériel défectueux pourrait-il être la cause de ce problème?  

Teste les barrettes de RAM avec MemTest pour voire !

http://www.commentcamarche.net/faq/899-tester-ses-barrettes-de-ram-avec-memtest

essais de supprimer => uTorrent pour voire !

puis fais ceci => http://www.sosvirus.net/viewtopic.php?f=281&t=930
poste le rapport via ce lien https://www.cjoint.com/ 
 
En informatique, le bug se situe toujours entre la chaise et le clavier

AngelNico90 · Answer

Bonsoir,

Désolé de ma réponse tardive mais mon pc refusait de s'allumer, quelqu'un est venu me le dépanner.

Voici le lien concernant le rapport de sosvirus :

https://www.cjoint.com/?DFdtzdeGw89

Je vous remercie.

kingk06 · Answer

Bonsoir, 

ça donne quai le pc toujours des des soucis?

AngelNico90 · Answer

Oui toujours aussi lent et maintenant je suis par moment obliger de le redémarrer en appuyant direct sur le bouton car plus rien ne répond

kingk06 · Answer

=> Télécharge sur le bureau  =>RogueKiller 

=> Quitte tous tes programmes en cours.

=> Sous Vista/Seven et windows 8 , clique droit -> lancer en tant qu'administrateur

=> Sinon lance simplement RogueKiller.exe

NOTE: Si l'infection bloque le programme, il faut le relancer plusieurs fois ou le renommer en winlogon.exe 

=> Patiente pendant le pre-scan, puis clique sur le bouton Scan

Ne supprime rien sans mon accord 

=> Un rapport RKreport.txt a du se créer sur le bureau, poste-le.

=> Note : Si le programme a été bloqué, ne pas hésiter à essayer plusieurs fois.

AngelNico90 · Answer

Bonjour,

Voici le lien pour le rapport :

https://www.cjoint.com/?DFerAJwvVJf

Merci d'avance

kingk06 · Answer

Lance RogueKiller, exécuter en tant qu'administrateur sous Windows : 7/8 et Vista

    Clic sur Scan.
    1)Clic sur Supression
   2) Clique pour finir sur Proxy RAZ.
    Une fois le scan terminé rends toi sur le bureau, le rapport RKreport[X]¤D¤.txt à été créé.
    Pour poster le rapport en lien dans ta réponse utilise cet hébergeur de fichiers : https://www.cjoint.com/  

tu à 2 rapport a me poste

Pc très lent - Page 2

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