Exception logicielle inconnue (0xc0000417)

fredalien Messages postés 114 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
fredalien Messages postés 114 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,

j'ai installé une imprimante derrière un W8 (HP3005) puis je l'ai installé sur le serveur (W sever20003 R2).
certains pc ne peuvent pas joindre cette imprimante et lorsque du serveur je veux voir ces propriétés, je prends une erreur :
L'exception Exception logicielle inconnue (0xc0000417) s'est produite dans l'application à l'emplacement 0x0279c265.

quelqu'un sait résoudre ce souci?

merci de votre aide
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2 réponses

Réponse 1 / 2
Zero-One Messages postés 303 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   9
 
Bonjour;

Il se peut que le probleme vienne du fait que windows 8 est un 64 Bit.

Donc si tu partage l'imprimante sur des Systèmes 32 bit le pilote n'est pas charger automatiquement, tu doit installer sur les autre pc le pilot 32 bit.
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Réponse 2 / 2
fredalien Messages postés 114 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   61
 
merci zero-one,

du coup, je vais tester de passer l'imprimante sur un xp 32 et de la partager.
je vais voir comment les 64 réagissent

je vous tiens au courant
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