Extinction inopinée de mon pc

jeanlouis1254 Messages postés 254 Statut Membre -  
Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   -
Bonjour,

Mon pc portable s'arrête régulièrement, sans raison, à priori plus souvent quand je suis sur Candy Crush.
Je ne sais pas s'il s'agit d'un problème de virus ou d'un problème matériel. Quand le pc coupe, avant, le ventilateur tournait de façon intense. Une fois coupé, le voyant lumineux à côté du branchement de l'alimentation reste allumé.
Qu'en pensez_vous? pouvez vous m'aider?

Merci

A voir également:

7 réponses

Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 693
 
Salut,

Je déplace dans matériel, rien à voir avec les Virus.

Vérifie la température du PC : https://www.malekal.com/mesurer-temperatures-cpu-gpu-ssd-disque-dur-de-votre-pc/
ça peux être la protection contre la surchauffe.
1
jeanlouis1254 Messages postés 254 Statut Membre 23
 
Merci beaucoup.
Voici ce que donne l'analyse avec Speedfan.
GPU: 60°
Temp1:53°

Je n'arrive pas à faire de copie d'écran.

Il y a apparemment surchauffe. Que faut-il faire?

Merci
0
Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 693
 
Ce sont des températures quand tu fais quelque chose ?

Si tu lances une vidéo youtube, ça monte à combien ?
0
jeanlouis1254 Messages postés 254 Statut Membre 23
 
Là je ne faisais rien de particulier.
En plus, à l'instant, l'écran s'est éteint, pas de bruit anormal de ventilateur avant, écran noir HP, en bas à droite "appuyer sur escape pour faire apparaitre le menu". Et il ne se passe rien en appuyant sur echap. Donc obligé d'arrêter au bouton.
Je vais voir avec You tube.
0
jeanlouis1254 Messages postés 254 Statut Membre 23
 
Après 5 minutes de video Youtube:

GPU: 66°
Temp1: 61
Core 0: 56
Core 1: 58
0
Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 693
 
Je pense que t'as un problème de refroidisement de la carte graphique.
0
jeanlouis1254 Messages postés 254 Statut Membre 23
 
OK. Je fais quoi pour traiter le problème? Il faut dépoussiérer?
0
Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 693
 
Tu peux commencer par cela.
Si c'est pas suffisant, faut surement changer la patte thermique.
0

Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

Posez votre question
Titus
 
Bonjour,

Apparemment il y a bien un problème de surchauffe. Danger!
Il semble simplement que les caractéristiques de la partie graphique de ton portable ne soient pas suffisante pour faire tourner Candy crush.

J'ai une amie qui avait ce problème sur ce jeu avec un PC fixe composé d'une tour.

Résultat: elle a grillé sa carte mère.
Pourquoi. C'est ce qui se passe lorsque la mémoire RAM est partagée entre le fonctionnement du PC et la carte graphique: c'est le processeur qui fait tout le boulot de partage en passant par le bus de donnée de la carte-mère. Le chipset gérant la mémoire a fondu et on est bon pour tout changer.

Ce genre de problème intervient dans des matériels bon marché, ou d'entrée de gamme, qui emploient ce type de stratégies de fonctionnement. A moins de travailler sur un pain de glace pour refroidir le bastringue, il n'y a aucune solution.
0
jeanlouis1254 Messages postés 254 Statut Membre 23
 
Merci à tous les deux.

Dépoussiérer...comment fait-on?

Candy crush...c'est ma femme qui joue à çà.... Le problème c'est que les arrêts inopinés et intempestifs existaient déjà avant qu'elle commence à jouer à Candy Crush.
Et puis le PC portable HP Pavilion dv 7, ce n'est quand même pas le bas de gamme. Non?

Les derniers chiffres de température que j'ai donnés ci-dessus c'était uniquement en faisant tourner 5 minutes une video sur Youtube.
0
jeanlouis1254 Messages postés 254 Statut Membre 23
 
Nouvelles températures, en ne faisant rien.. uniquement le site CCM ouvert.

GPU: 73°
Temp1: 68
Core 0: 62
Core 1: 62
0
Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 693
 
73 c'est trop, en plus juste avec CCM (quelques animations flashs)
avec un "vrai" jeu, ça doit meme pas être la peine...
0
jeanlouis1254 Messages postés 254 Statut Membre 23
 
Possible de nettoyer, dépoussiérer, le pc sans être spécialiste?
0
Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 693
 
oui avec un pinceau de préférence, sinon un sopalin, tu peux enlever les poussierres dans les ventilos et sur les radiateurs.
0