Démarrage de windows impossible

Gounette36 -  
Bonjour.

J'ai un Pc portable Samsung sous windows 7. Depuis quelques jours impossible de rentrer dans ma session. Nom d'utilisateur inconnu. J'ai essayer de saisir mon mot de passe avec le clavier virtuel mais rien n'y fait " le nom d'utilisateur ou le mot de passe est incorrect". Alors que je suis sûre du mot de passe je le saisi depuis 3 ans tout les jours. J'ai essayé la touche f8 f10 ..

Est il possible que cela vienne d'un virus ?

Merci de votre aide :)

7 réponses

  1. Legameur2000
    Salut quand tu arrive a la session tu tape ADMINISTRATEUR et comme mot de passe tu mets rien
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    1. Gounette36 Auteur
      Quand je démarre mon Pc ça me met directement sur ma session. Je n'ai pas le choix
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      1. cristali
        bonjour, éventuellement essaie a partir du mode sans echec

        ou aussi ton clavier ne serai pas passer en qwerty
        voir aussi verroulliage numerique
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        1. Gounette36 Auteur
          J'ai essayé avec le mode sans échec, toujours pareil. Et si le clavier virtuel était en querty je le verrais non ? Je n'ai pas de numéro dans mon mot de passe donc le clavier numérique ne pose pas de problème. Je ne comprend vraiment pas. Est ce que je pourrais avoir été piratée ?
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          3. Gounette36 Auteur
            Rien ne marche . Je pense que je me suis fait pirater . Merci de votre aide en tout cas ..
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            1. Legameur2000
              Restaure ton pc avec la touche f4 des le démarrage du pc tu fait que appuyer sur f4 et dit moi ce qu il se passe
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