Démarrage de windows impossible Fermé

Question

Bonjour. 

J'ai un Pc portable Samsung sous windows 7. Depuis quelques jours impossible de rentrer dans ma session.  Nom d'utilisateur inconnu. J'ai essayer de saisir mon mot de passe avec le clavier virtuel mais rien n'y fait " le nom d'utilisateur ou le mot de passe est incorrect".  Alors que je suis sûre du mot de passe je le saisi depuis 3 ans tout les jours. J'ai essayé la touche f8 f10 ..

Est il possible que cela vienne d'un virus ?

Merci de votre aide :)

Legameur2000 · Answer

Salut quand tu arrive a la session tu tape ADMINISTRATEUR et comme mot de passe tu mets rien

Gounette36 · Answer

Quand je démarre mon Pc ça me met directement sur ma session. Je n'ai pas le choix

cristali · Answer

bonjour, éventuellement essaie a partir du mode sans echec

ou aussi ton clavier ne serai pas passer en qwerty 
voir aussi verroulliage numerique

Gounette36 · Answer

J'ai essayé avec le mode sans échec, toujours pareil. Et si le clavier virtuel était en querty je le verrais non ? Je n'ai pas de numéro dans mon mot de passe donc le clavier numérique ne pose pas de problème. Je ne comprend vraiment pas. Est ce que je pourrais avoir été piratée ?

cristali · Answer

si le mot de passe a été changer, oui, c'est possible d'être piratée ou quelqu'un l'a tout simplement changé sur ton pc.

essaie quand même le qwerty
par exemple si tu veux mettre un a et bien tu appuie sur q

https://www.google.com/search?q=clavier+qwerty&source=lnms&tbm=isch&sa=X&ei=6GxnU_XVHMjqPIbjgYgO&ved=0CAgQ_AUoAQ&biw=1189&bih=644

voir aussi majusule et minuscule

Gounette36 · Answer

Rien ne marche . Je pense que je me suis fait pirater . Merci de votre aide en tout cas ..

Legameur2000 · Answer

Restaure ton pc avec la touche  f4 des le démarrage du pc tu fait que appuyer sur f4 et dit moi ce qu il se passe