AsusWSSERICE.exe fait planter mon ordinateur :( Fermé

Question

bonjour a tous voila depuis hier quand j'allume mon pc j'ai un message d'erreur (je ne l'ai eu que 1 fois ) asusWSSERVICE.EXE et mon pc plante il reste comme si il charger quelques chose je peut bouger la souris mais rien faire. Quand je l'allume en mode sans echec j'ai pu lancer un ccleaner, antimalweyre et avast ils ont trouver 3 virus supprimer mais sa marche toujours pas. 

je doit rentre mon rapport de stages mecredi il est bloquer sur le pc j'ai tout dessus je suis dans une merde tellement international si j'arrive pas a récupérer mon rapport je suis mort et tout sa 3 jours avant de rendre le rapport de stage pour qu'il parte au jury... Si quelqu'un connais une solution.... je lui serai très très reconnaissant ...

Utilisateur anonyme · Answer

Démarre ton pc avec f8, quand il te le propose, choisi le mode sans échec et va supprimer le programme (asusWSSERVICE.EXE) qui t'embete :)
par contresi ce n'est pas un virus mais un logiciel important ca va endommager ton pc...

Snknemes-Is · Answer

Bonjour, 
en mode sans échec essai de désinstaller le programme "asus web storage",
puis redémarre voir si l'erreur se reproduit.
Pense aussi à faire une copie sur clé usb de ton rapport de stage en étant en mode sans échec au cas ou.

alteck12 · Answer

Merci pour vos réponses rapide c'est gentil vraiment !

Acera je ne trouve pas AsusWSService.exe dans les programmes a désinstaller

Snknemes je suis actuellement en mode sans échec j'ai deja désinstaller asus web store mais sa marche pas :(

alteck12 · Answer

Je viens de faire une copie du rapport en mode sans échec j'étais persuader que sa ne marcher pas un GRAND MERCI A TOI !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! la pression redescend ... tu ma enlever un poids maintenant je peut mettre une droite au pc sa me démange tellement

Snknemes-Is · Answer

Mettre une droite dans son pc n'a pas vraiment tendance à réparer le problème.. Mais bon temps mieux que tu es récupéré ton rapport.
Sinon si le problème est bien lié à ce service, qui lui est lié à un programme Asus probablement pré installé à l'achat de l'ordinateur, peu être que supprimer les programmes asus réglera le problème, mais là je n'en suis pas certain.

alteck12 · Answer

Je sais mais il m'a fait monté en pression ce pc ... Je crois que le pc c'est étain lors d'une mise a jours, les restauration de système ne marche pas le pc n'arrive pas a extraire la copie apparemment. J'essaye de réinstaller Asuswebstore. il n'y a pas moyen de remettre le pc a 0 ?

Snknemes-Is · Answer

au démarrage, essai de presser f9 (sauf erreur c'est cette touche pour asus), il y a peu être une partition de recovery qui te permet une réinstallation rapide et sans cd.

tanteelise · Answer

Bonjour tout le monde.

Si, il y a moyen, tu tapotes sur la touche F9 dès le démarrage du pc, cela te mènera à la restauration usine.

dis-toi bien que tous tes fichiers et dossiers personnels seront perdus, fait une sauvegarde avant.

Il te faudra aussi procéder à la réinstallation de tous tes programmes.

cordialement.

alteck12 · Answer

jai fait f9 il me propose de remettre Windows sur une ou deux partitions je choisis quoi ? réinstaller qu'elles programmes ?

tanteelise · Answer

tu prends le choix 1. 
" First partition only " 

par exemples tes jeux, ou ne ne sais pas, tes programmes personnels si tu en as. 
 
"Le peu que je sais, c'est à mon ignorance que je le dois" (Sacha Guitry) 
Absence de réponses à partir de 17-18H, merci de votre compréhension  :)

AsusWSSERICE.exe fait planter mon ordinateur :(

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