Je ne peux pas récupérer les photos de mon Samsung pro 815 ...

Bonjour,
J'ai récemment récupéré un Samsung pro 815, malheureusement, après de nombreuses photos je ne peux pas les récupérer sur mon ordinateur.
L'appareil me dit qu'il est connecté à l'ordinateur, or l'ordinateur lui ne reconnait pas l'appareil.
J'ai télécharger Digimax Master mais rien ne change ...
Je n'ai pas le CDrom original, et je suis dans une impasse ...

Pourriez vous répondre à mon soucis ?
Cordialement, Amélie.