Aidez moi mon PC bloque sur une MAJ depuis 1semaine

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diablar5678 Messages postés 34 Date d'inscription dimanche 27 avril 2014 Statut Membre Dernière intervention 4 mai 2014 - 1 mai 2014 à 16:37
Utilisateur anonyme - 2 mai 2014 à 17:27

Bonjour,j'ai un probleme sur une mise a jour de win 8:il reste bloqué sur "preparation des configurations de windows,n'éteingnez pas l'ordinateur"que faire?:(,il est resté bloqué pendant 10h,mon PC est un portable compac.
Merci d'avance de me répondre.

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4 réponses

Réponse 1 / 4

Scarpa Messages postés 2060 Date d'inscription dimanche 1 juillet 2012 Statut Membre Dernière intervention 27 mai 2014 578
1 mai 2014 à 17:12

Bonjour.

Cela veut' il dire qui n y' a aucun accès à votre session et que le système tourne en boucle ?

diablar5678 Messages postés 34 Date d'inscription dimanche 27 avril 2014 Statut Membre Dernière intervention 4 mai 2014 3
1 mai 2014 à 17:14

bonjour,oui,merci de ton aide d'avance,rien ne marche,il reste bloqué

Réponse 2 / 4

Scarpa Messages postés 2060 Date d'inscription dimanche 1 juillet 2012 Statut Membre Dernière intervention 27 mai 2014 578
1 mai 2014 à 17:26

Il va falloir télécharger et graver un CD live Linux (Linux Mint par exemple)
https://www.linuxmint.com/download.php

Démarrer sur le CD Linux Mint, puis supprimer le fichier pending.xml qui se trouve dans
C:\Windows\winsxs\

diablar5678 Messages postés 34 Date d'inscription dimanche 27 avril 2014 Statut Membre Dernière intervention 4 mai 2014 3
1 mai 2014 à 17:31

merci,mais esque je serai toujour sur windiws 8?enfaite se que je cherche le plus a faire est une restauration du système tout cour,et je ne sais pas comment faire...merci a toi

Utilisateur anonyme
Modifié par tonton sebastien le 1/05/2014 à 17:58

salut
compaq/HP c est pareil
regarde ici et essais leur méthode
tu cherche cette solution:
Récupération quand Windows 8 ne démarre pas correctement.
http://h10010.www1.hp.com/ewfrf/wc/document?docname=c03545130&lc=fr&cc=fr&dlc=fr#N775

Réponse 3 / 4

Scarpa Messages postés 2060 Date d'inscription dimanche 1 juillet 2012 Statut Membre Dernière intervention 27 mai 2014 578
1 mai 2014 à 17:49

D'accord , mais comment voulez vous faire puisque vous n'avez pas accès à
votre session , l'intervention du saint esprit peut être.

diablar5678 Messages postés 34 Date d'inscription dimanche 27 avril 2014 Statut Membre Dernière intervention 4 mai 2014 3
1 mai 2014 à 18:13

lol,bon bah merci a toi,je vais essayer!

diablar5678 Messages postés 34 Date d'inscription dimanche 27 avril 2014 Statut Membre Dernière intervention 4 mai 2014 3 > diablar5678 Messages postés 34 Date d'inscription dimanche 27 avril 2014 Statut Membre Dernière intervention 4 mai 2014
2 mai 2014 à 10:03

la methode a partir du site hp n'a pas marché

et si vous avez d'autre solution,elle seront les bienvenues! ;)

les deux méthodes que l'on ma proposé n'ont pas marchée,si vous en avez d'autre :(

Utilisateur anonyme
2 mai 2014 à 11:01

je vais cité un collègue,essais ceci:

-"ikewdu"
Dans ce genre de situation, la première difficulté à surmonter est de parvenir à démarrer sur quelque chose.

Essaie d'arrêter 3 fois de suite le démarrage de W8 par le bouton marche/arrêt. Au quatrième démarrage, un menu avancé doit en principe être proposé (essaie aussi ALT F8 ou Shift F8 qui parfois fonctionnent sur certaines marques)

Réponse 4 / 4

Utilisateur anonyme
2 mai 2014 à 17:27

le plus gros probleme c'est que j'ai pasd'ecran,il est casser et du coup au demarrage je ne voi rien!

????
forcément,ça va moins bien :-(
l'écran n'est pas inclus dans la garantie ,sauf si tu a payer une assurance en plus a l'achat?
t'achète et tu le monte toi même,ça prend ?????5mn....
l'assurance maison(responsabilité civil) fonctionne aussi,faut dire que c'est grand maman qui a fait tomber le pc,mais ça,c'est une autre histoire ;-)